Apple reaguje na kritiku Facebooku proti sledovaniu, hovorí, že používatelia si zaslúžia kontrolu a transparentnosť

Apple reagoval na Kritika Facebooku v súvislosti s pripravovaným opatrením na ochranu osobných údajov iOS 14 — konkrétne zmena, ktorá bude vyžadovať, aby používatelia udelili povolenie na sledovanie ich aktivity na účely personalizovanej reklamy začiatkom budúceho roka .

Vo vyhlásení poskytnutom Eternal Apple uviedol, že „sme presvedčení, že ide o jednoduchú záležitosť postaviť sa za našich používateľov,“ a dodal, že „používatelia by mali vedieť, kedy sa ich údaje zhromažďujú a zdieľajú v iných aplikáciách a webových lokalitách – a mali by možnosť povoliť to alebo nie.“ Možnosti povolenia alebo odmietnutia sledovania sa zobrazia vo forme výzvy, ktorá sa zobrazí podľa potreby, keď používatelia otvoria aplikácie.

Celé vyhlásenie Apple:

Veríme, že ide o jednoduchú záležitosť, ako sa postaviť za našich používateľov. Používatelia by mali vedieť, kedy sa ich údaje zhromažďujú a zdieľajú v rámci iných aplikácií a webových stránok – a mali by mať možnosť povoliť to alebo nie. App Tracking Transparency v iOS 14 nevyžaduje, aby Facebook zmenil svoj prístup k sledovaniu používateľov a vytváraniu cielenej reklamy, jednoducho vyžaduje, aby dali používateľom na výber.

V rámci svojej odpovede pre Facebook Apple zdôraznil, že víta reklamu v aplikáciách a nezakazuje sledovanie, ale jednoducho vyžaduje, aby aplikácie získali výslovný súhlas používateľa s cieľom sledovať používateľov na účely personalizovanej reklamy, čo používateľom poskytuje väčšiu kontrolu a transparentnosť. Apple uviedol, že sledovanie môže byť invazívne, a preto sa domnieva, že používatelia majú právo rozhodovať sa o povoleniach, ktoré udelia aplikáciám.

Spoločnosť Apple tiež zdôraznila skutočnosť, že vývojári, ako je Facebook, budú môcť upraviť časť textu, ktorá sa zobrazí vo výzve, aby vysvetlila, prečo by používatelia mali povoliť sledovanie, a poskytla snímku obrazovky, ktorá to vizualizuje.

V aplikácii Nastavenia si používatelia môžu pozrieť, ktoré aplikácie si vyžiadali povolenie na sledovanie na reklamné účely, a podľa vlastného uváženia môžu vykonávať zmeny. Spoločnosť Apple uviedla, že ak sa dozvie o aplikácii, ktorá v súvislosti s touto zmenou porušuje jej Pokyny pre kontrolu App Store, vývojár musí problém vyriešiť, inak bude aplikácia z App Store odstránená.

Apple uviedol, že táto zmena je na jeho pláne už roky a že sa bude vzťahovať rovnako na všetkých vývojárov, vrátane Apple.

Nakoniec Apple poznamenal, že rozširuje ochranu súkromia SKAdNetwork ad attribution API, ktoré umožňuje reklamným sieťam tretích strán, ktoré zobrazujú reklamy v širokej škále aplikácií, poskytovať vývojárom pripisovanie reklám bez toho, aby poznali identitu používateľa. Apple hovorí, že SKAdNetwork je zadarmo a že nespeňaží API.

Kritika Facebooku

Facebook dnes v blogovom príspevku a celostránkovej reklame uverejnenej v troch veľkých novinách tvrdil, že zmena sledovania od Apple bude mať „škodlivý dopad na mnohé malé podniky, ktoré sa snažia udržať nad vodou“.

„Nesúhlasíme s prístupom a riešením spoločnosti Apple, ale nemáme inú možnosť, ako ukázať výzvu spoločnosti Apple,“ uviedol Facebook. „Ak to neurobíme, zablokujú Facebook z App Store, čo by len ďalej poškodilo ľudí a firmy, ktoré sa spoliehajú na naše služby. Toto riziko nemôžeme podstúpiť v mene miliónov firiem, ktoré využívajú našu platformu na rast.“

Facebook uviedol, že zmena od Apple proti sledovaniu je „o zisku, nie o súkromí“, pričom tvrdí, že malé podniky budú nútené obrátiť sa na predplatné a iné platby v aplikáciách kvôli výnosom, čo zase prinesie prospech spoločnosti Apple. Facebook tiež obvinil Apple z nastavenia dvojitého štandardu a tvrdil, že vlastná personalizovaná reklamná platforma výrobcu iPhone nepodlieha pripravovanej politike iOS 14, čo Apple teraz poprel.

„Veríme, že Apple sa správa proti konkurencii, keď využíva svoju kontrolu nad App Store v prospech svojich konečných výsledkov na úkor vývojárov aplikácií a malých firiem,“ uviedol Facebook. Spoločnosť uviedla, že bude pokračovať v „skúmaní spôsobov riešenia tohto problému“, vrátane podpory Epic Games v jej protimonopolnej žalobe proti spoločnosti Apple.