Apple News

Apple tvrdí, že iPhony s batériami tretích strán sú teraz vhodné na opravy

Utorok 5. marca 2019 9:43 PST od Joea Rossignola

Podľa interného dokumentu spoločnosti Apple, ktorý spoločnosť Eternal získala z troch spoľahlivých zdrojov, majú telefóny iPhone s batériami pre trh s náhradnými dielmi nainštalovanými v servisoch tretích strán teraz nárok na servis v Genius Bars a autorizovaných poskytovateľoch servisu Apple. O zmene ako prvý informoval francúzsky blog iGeneration .





ifixit iphone x úchytky na batérie iPhone X batéria s vyťahovacími úchytkami cez iFixit
Toto je významná správa pre ‌iPhone‌ opravy, pretože Genius Bar a AASP boli predtým inštruovaní, aby odmietli akúkoľvek službu pre ‌iPhone‌ s batériou tretej strany, bez ohľadu na okolnosti.

ako resetujem iphone 7

Ak oprava nesúvisí s batériou, Genius Bar a AASP sú teraz poučené, aby ignorovali batériu tretej strany a pokračovali v servise ako zvyčajne, podľa interného dokumentu spoločnosti Apple. To môže zahŕňať opravy displeja, logickej dosky, mikrofónov atď., pričom sa účtujú bežné poplatky.



Ak sa oprava týka samotnej batérie, Genius Bar a AASP majú teraz povolené vymeniť batériu tretej strany za oficiálnu batériu Apple za štandardný poplatok. Pred začatím opravy musí Genius Bar vybiť batériu tretej strany na menej ako 60 percent nabitia.

ako synchronizovať správy mac a iphone

V prípade, že spoločnosť Apple nemôže bezpečne vybrať batériu tretej strany z dôvodu zlomených alebo chýbajúcich plôšok batérie alebo nadmerného množstva lepidla, zákazník má nárok na ‌iPhone‌ výmena za štandardnú cenu celej jednotky mimo záruky.

Aktualizované usmernenia nadobudli účinnosť vo štvrtok a mali by sa uplatňovať na celom svete. Spoločnosť Apple bude stále odmietať službu pre telefóny iPhone s logickými doskami tretích strán, krytmi, mikrofónmi, konektormi Lightning, konektormi pre slúchadlá, tlačidlami hlasitosti a spánku/prebudenia, poľami snímačov TrueDepth a niektorými ďalšími komponentmi.

iFixit Riaditeľ komunikácie Kay-Kay Clapp:

iphone 11 pro maximálne rozlíšenie obrazovky

Toto rozhodnutie dokazuje, že teraz, viac ako kedykoľvek predtým, je ekosystém opráv tretích strán neoddeliteľnou súčasťou udržiavania vysokokvalitných zákazníckych skúseností spoločnosti Apple. Ak spoločnosť Apple získava dostatok opravených telefónov tretích strán na zmenu zásad, zjavne nemajú dosah alebo kapacitu na údržbu všetkých telefónov iPhone, ktoré predali. Všetci, vrátane spoločnosti Apple, máme úžitok zo služieb poskytovaných komunitou opráv.

Apple podobne uvoľnil svoju politiku opráv pre telefóny iPhone s displejmi tretích strán ešte vo februári 2017.

Aktualizované 7. marca s menšou opravou o poplatku za výmenu celej jednotky.

Tagy: Genius Bar , autorizovaní poskytovatelia servisu Apple