V an aktualizovaný podporný dokument , Apple uviedol, že a chyba súvisiaca s povolením pri používaní skenera na Macu bola opravená od macOS 11.6.
Pri pokuse o použitie skenera s počítačom Mac spoločnosť Apple uviedla, že používatelia mohli dostať chybové hlásenie naznačujúce, že nemajú povolenie na otvorenie aplikácie. V chybovom hlásení sa uvádzalo, že treba kontaktovať správcu počítača alebo siete so žiadosťou o pomoc, alebo že Macu sa nepodarilo nadviazať spojenie so zariadením.
Podľa Apple sa používatelia mohli s chybou stretnúť v aplikácii Image Capture, Preview alebo v časti Tlačiarne a skenery v System Preferences.
Pre používateľov, ktorí sa v súčasnosti rozhodnú neaktualizovať na macOS 11.6, spoločnosť Apple predtým zdieľala podrobné pokyny na dočasné vyriešenie problému:
- Ukončite všetky otvorené aplikácie.
- Na paneli s ponukami vo Finderi vyberte Prejsť > Prejsť do priečinka.
- Typ /Library/Image Capture/Devices a potom stlačte Return.
- V okne, ktoré sa otvorí, dvakrát kliknite na aplikáciu s názvom v chybovom hlásení. Je to názov ovládača vášho skenera. Po otvorení by sa nemalo nič stať.
- Zatvorte okno a otvorte aplikáciu, ktorú ste použili na skenovanie. Nové skenovanie by malo pokračovať normálne. Ak sa neskôr rozhodnete skenovať z inej aplikácie a zobrazí sa rovnaká chyba, zopakujte tieto kroky.
Problém bol pravdepodobne vyriešený aj v najnovšej beta verzii macOS Monterey.
Populárne Príspevky