Apple zverejnil nový podporný dokument s niekoľkými otázkami a odpoveďami týkajúcimi sa procesu hodnotenia kvality Siri, známeho aj ako triedenie, aby sa vyriešili akékoľvek obavy zákazníkov týkajúce sa ochrany súkromia.
Na pripomenutie sa nedávno zistilo, že spoločnosť Apple si najala dodávateľov, aby si vypočuli malé percento anonymizovaných nahrávok Siri – a skontrolovali ich zodpovedajúce počítačom generované prepisy – s cieľom zmerať, ako dobre Siri reagovala, a zlepšiť presnosť a spoľahlivosť asistenta.
Proces kontroly človekom pravdepodobne existoval už nejaký čas, ale nikdy sa o ňom nezmienili zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Apple a stali sa predmetom sporov až minulý mesiac po The Guardian oznámil to dodávatelia „pravidelne“ počuli „dôverné podrobnosti“ pri počúvaní zvukových nahrávok Siri.
Po tejto správe Apple rýchlo pozastavila svoj program hodnotenia a vykonala revíziu svojich politík. Apple má odvtedy sa za vec ospravedlnil a hovorí, že na jeseň obnoví proces hodnotenia na základe opt-in so zlepšenými opatreniami na ochranu súkromia, vrátane už neuchovávania zvukových záznamov.
Apple však vo svojich častých otázkach uvádza, že bude pokračovať v kontrole anonymizovaných počítačom generovaných prepisov interakcií Siri, a to aj od používateľov, ktorí sa neprihlásia. Jediným spôsobom, ako sa tomu vyhnúť, bude úplne vypnúť Siri:
Je jediný spôsob, ako Siri neuchovávať moje zvukové nahrávky a prepisy, ako vypnúť Siri?
V predvolenom nastavení Apple už nebude uchovávať zvuk vašich požiadaviek Siri, počnúc budúcim vydaním softvéru na jeseň 2019. Počítačovo generované prepisy vašich zvukových požiadaviek môžu byť použité na zlepšenie Siri. Tieto prepisy sú spojené s náhodným identifikátorom, nie s vaším Apple ID, po dobu až šiestich mesiacov. Ak nechcete, aby sa uchovávali prepisy vašich zvukových záznamov Siri, môžete Siri a diktovanie vypnúť v Nastaveniach.
Pred pozastavením hodnotenia spoločnosť Apple uviedla, že skontrolovala menej ako 0,2 percenta interakcií Siri a zodpovedajúcich počítačovo generovaných prepisov.
Pokiaľ ide o používateľov, ktorí sa prihlásia, Apple tvrdí, že aktualizoval svoj proces kontroly, aby obmedzil vystavenie zrovnávačov zvukovým nahrávkam, o ktorých sa zistilo, že sú výsledkom neúmyselného spustenia Siri. Apple tiež robí zmeny, aby minimalizoval množstvo údajov, ku ktorým majú porovnávači prístup:
Keď hovoríte, že minimalizujete množstvo údajov, ku ktorým majú prístup kontrolóri údajov, čo to znamená? Čo si ešte budú môcť vypočuť?
Vykonávame zmeny v procese ľudského hodnotenia, aby sme ďalej minimalizovali množstvo údajov, ku ktorým majú kontrolóri prístup, aby videli iba údaje potrebné na efektívne vykonávanie svojej práce. Napríklad názvy zariadení a miestností, ktoré nastavíte v aplikácii Domácnosť, budú mať kontrolór prístup len vtedy, ak sa hodnotená požiadavka týka ovládania zariadení v domácnosti.
Apple tvrdí, že bude fungovať na odstránení akéhokoľvek záznamu, o ktorom sa zistí, že bol výsledkom neúmyselného spustenia Siri.
Zmeny v Siri budú implementované v budúcej aktualizácii iOS vydanej tento rok na jeseň, čo bude pravdepodobne zavedie prepínač na triedenie . Pre viac podrobností si prečítajte Apple's podporný dokument a jeho súvisiacej tlačovej správe .
Populárne Príspevky