Dodávatelia, na ktorých sa pracuje Sýria pravidelne počuť dôverné lekárske informácie, obchody s drogami, nahrávky párov, ktoré majú sex, a ďalšie súkromné informácie, podľa správy z The Guardian ktorý zdieľa podrobnosti získané od dodávateľa, ktorý pracuje na jednom z Siri tímov.
Zamestnanec, ktorý zdieľal informácie, je jedným z mnohých dodávateľov po celom svete, ktorí počúvajú Siri hlasové údaje zhromaždené od zákazníkov na zlepšenie Siri hlasové skúsenosti a pomoc Siri lepšie pochopiť prichádzajúce príkazy a dotazy.
Podľa The Guardian zamestnanec zdieľal informácie, pretože mal obavy z toho, že spoločnosť Apple nezverejňuje ľudský dohľad, hoci spoločnosť Apple v minulosti niekoľkokrát potvrdila, že k tomu dochádza a prax bola uvedené v minulých správach tiež.
Informátor povedal: „Existovalo nespočetné množstvo nahrávok, ktoré obsahovali súkromné diskusie medzi lekármi a pacientmi, obchodné dohody, zdanlivo kriminálne vzťahy, sexuálne stretnutia atď. Tieto nahrávky sú doplnené používateľskými údajmi zobrazujúcimi polohu, kontaktné údaje a údaje aplikácií.'
Apple vo vyhlásení potvrdil The Guardian že malý počet anonymizovaných Siri požiadavky sa analyzujú za účelom zlepšenia Siri. Malá, náhodná podskupina (menej ako 1 percento) denných Siri aktivácie sa používajú na klasifikáciu, pričom každý klip trvá len niekoľko sekúnd.
„Malá časť žiadostí Siri sa analyzuje s cieľom zlepšiť Siri a diktovanie. Požiadavky používateľov nie sú priradené k Apple ID používateľa. Odpovede Siri sa analyzujú v zabezpečených zariadeniach a všetci recenzenti sú povinní dodržiavať prísne požiadavky spoločnosti Apple na dôvernosť.“
Spoločnosť Apple nevytvorila svoje zariadenie Siri analýza je tajná, ale zdá sa, že jej rozsiahle podmienky ochrany osobných údajov výslovne neuvádzajú, že Siri informácie ľudia počúvajú. Zamestnanec povedal, že Apple by mal používateľom „odhaliť“, že existuje ľudský dohľad.
Dodávateľ, s ktorým hovoril The Guardian povedal, že „pravidelnosť náhodných spúšťačov na hodinkách je neuveriteľne vysoká“ a že niektoré úryvky mali dĺžku až 30 sekúnd. Zamestnanci, ktorí počúvajú Siri nahrávkam sa odporúča, aby hlásili náhodné aktivácie ako technický problém, ale nie je im povedané, aby hlásili obsah.
Spoločnosť Apple má rozsiahle zásady ochrany osobných údajov týkajúce sa Siri a hovorí, že anonymizuje všetky prichádzajúce údaje, takže nie sú prepojené s Apple ID a neposkytuje žiadne informácie o používateľovi. Dodávateľ však tvrdí, že používateľské údaje zobrazujúce polohu, kontaktné údaje a údaje aplikácie sú zdieľané a že mená a adresy sú niekedy zverejnené, keď sú vyslovené nahlas. Aby bolo jasné, Apple hovorí, že všetky Siri údajom je pridelený náhodný identifikátor a neobsahujú lokalizačné ani kontaktné údaje uvedené zhotoviteľom.
Okrem nepohodlia, ktoré cítili pri počúvaní takýchto súkromných informácií, dodávateľ uviedol, že boli motivovaní zverejniť svoju prácu kvôli obavám, že takéto informácie by mohli byť zneužité. „Nepreveruje sa, kto tam pracuje, a množstvo údajov, ktoré si môžeme voľne prezerať, sa zdá byť dosť široké. Nebolo by ťažké identifikovať osobu, ktorú počúvate, najmä pomocou náhodných spúšťačov – adresy, mená atď.
Zatiaľ čo Siri Zásady ochrany osobných údajov a bezpečnostné dokumenty sa nezmieňujú konkrétne o ľudskom dohľade, sú podrobné a poskytujú informácie o tom, ako Siri používajú sa nahrávky.
Ako sa napríklad uvádza v bezpečnostnej bielej knihe spoločnosti Apple, hlasové údaje používateľa sa ukladajú na obdobie šiestich mesiacov, aby ich systém rozpoznávania mohol použiť na lepšie pochopenie hlasu osoby. Uložené hlasové údaje sa identifikujú pomocou náhodného identifikátora, ktorý sa pridelí, keď Siri je zapnutý a nikdy nie je prepojený s Apple ID. Po šiestich mesiacoch sa uloží druhá kópia bez akéhokoľvek identifikátora a spoločnosť Apple ju použije na zlepšenie Siri až na dva roky. Apple niekedy používa malý počet nahrávok, prepisov a súvisiacich údajov bez identifikačných informácií na neustále zlepšovanie Siri viac ako dva roky.
od Apple web o ochrane osobných údajov má Siri sekciu, ktorá ponúka viac informácií a vysvetľuje, že všetky Siri dopytom je priradený náhodný identifikátor, ktorý nie je spojený s Apple ID. Identifikátor sa resetuje vždy, keď Siri sa vypne a potom znova zapne a otáčaním Siri off vymaže všetky používateľské údaje spojené s Siri identifikátor.
Keď odosielame informácie na server, chránime vaše súkromie pomocou anonymizovaných rotujúcich identifikátorov, takže vyhľadávania a polohy nie je možné vystopovať k vám osobne. Služby určovania polohy, naše proaktívne funkcie alebo používanie vašej polohy proaktívnymi funkciami môžete kedykoľvek zakázať.
Tí, ktorých zaujíma Siri náhodné spustenie na zariadeniach, ako je napr iPhone , Apple Watch a HomePod môžete vypnúť „Ahoj Siri“ funkciu a namiesto toho môže aktivovať Siri manuálne a Siri dá sa aj úplne vypnúť.
Populárne Príspevky