Takmer tri mesiace po tom, čo spoločnosť Apple verejne vydala macOS Big Sur, čoraz väčší počet používateľov vyjadril frustráciu, že Aplikácia Box Drive má stále problémy s najnovšou verziou operačného systému. Mnoho používateľov sa spolieha na Box ako na poskytovateľa cloudového úložiska, podobne ako na iCloud, Dropbox, Microsoft OneDrive a Disk Google.
Používatelia informovali o počítačoch Mac s procesormi Intel a M1 dostáva nasledujúce chybové hlásenie po pokuse o otvorenie aplikácie Box Drive: „Systémové rozšírenie Box Drive sa nepodarilo načítať. Uistite sa, že je povolená v časti Systémové nastavenia > Zabezpečenie a súkromie a potom reštartujte počítač.'
Hoci povolenie rozšírenia systému aplikácie a odporúčané reštartovanie by malo vyriešiť problém pre väčšinu používateľov počítačov Mac s procesorom Intel, nie je to tak vždy a riešenie vôbec nefunguje na nových počítačoch Mac s procesorom Apple M1. V dôsledku toho boli používatelia M1 Mac nútení používať webovú alebo mobilnú verziu Boxu počas čakania na aktualizáciu kompatibility.
Pred niekoľkými mesiacmi spoločnosť Box uviedla, že plánuje vydať beta verziu aplikácie s podporou M1 začiatkom roku 2021 pre podnikových zákazníkov. Odvtedy však spoločnosť neposkytla presnejší časový rámec, čo viedlo niektorých používateľov k tomu, že začali byť netrpezliví a zvažovali migráciu svojich individuálnych alebo firemných účtov na konkurenčné služby.
„Začneme hľadať alternatívne produkty, ktoré fungujú rovnako a fungujú na strojoch M1,“ napísal jeden používateľ na fórach podpory Box.
Vo vyhlásení zdieľanom s Eternal dnes Box zopakoval, že „aktívne aktualizuje“ aplikáciu Box Drive, aby bola plne kompatibilná s MacOS Big Sur a M1 Mac, ale spoločnosť neposkytla aktualizáciu načasovania.
„Aktívne aktualizujeme našu desktopovú aplikáciu Box Drive, aby bola kompatibilná s novými M1 Mac a Big Sur,“ povedal Box. „Bližšie informácie o tomto vydaní vrátane načasovania vám poskytneme hneď, ako to bude možné. Dovtedy môžu všetci používatelia naďalej bezpečne pristupovať k Boxu cez web a v mobilných aplikáciách Boxu.
Beta testovanie macOS Big Sur sa začalo v júni 2020 a operačný systém bol vydaný v novembri, v rovnakom mesiaci, v ktorom boli spustené počítače M1 Mac.
Značky: Sprievodca M1 , Fórum súvisiace s boxom: macOS Big Sur
Populárne Príspevky