Zdá sa, že niektoré modely MacBook Pro z roku 2016 a novšie vykazujú problémy s nerovnomerným podsvietením spôsobeným jemným a ľahko prelomiteľným ohybným káblom, ktorý bol nazvaný „flexgate“.
Napadnuté stroje môžu mať nerovnomerné osvetlenie v spodnej časti obrazovky, čo vyzerá trochu ako efekt „pódiového svetla“ a displej môže nakoniec úplne zlyhať.
Obrázok cez Eternal reader SourceSunToM
Čo je príčinou?
Podľa stránky o opravách iFixit, ktorá ako prvá upozornila na problém, počítače MacBook Pro z roku 2016 a neskôr používajú tenké, krehké ohybné káble displeja, ktoré sú náchylné na poruchu pri opakovanom zatváraní a otváraní displeja MacBooku Pro.
Flex káble sú voľne omotané okolo dosky ovládača displeja a keď sa displej MacBooku otvorí, káble sa natiahnu pevnejšie, čo časom vedie k roztrhnutiu a problémom.
Obrázok cez iFixit
iFixit hovorí, že kábel podsvietenia sa zvyčajne zlomí ako prvý, čo vedie k problémom s podsvietením a prípadnému zlyhaniu displeja.
Ktoré modely sú ovplyvnené?
Zdá sa, že problém ovplyvňuje akýkoľvek 13- alebo 15-palcový model MacBook Pro vyrobený v rokoch 2016 a 2017, aj keď sa zdá, že postihuje modely Touch Bar častejšie. Ovplyvnené môžu byť aj modely z roku 2018, ale spoločnosť Apple vykonala na týchto počítačoch zmeny flexibilných káblov, ktoré môžu problém vyriešiť.
Apple predstavil prepracovaný MacBook Pro v roku 2016 a tento bol prvý, ktorý použil nový flex kábel. Staršie modely MacBookov Pro nie sú ovplyvnené, pretože používajú odolnejší drôt, ktorý bol vedený cez pánt namiesto okolo neho, čím sa zmierňuje namáhanie opakovaného otvárania displeja.
akú farbu iphone 12 by som mal dostať
Nové Macbook air modely by tiež mohli byť nakoniec ovplyvnené. Aj keď používajú iný dizajn kábla displeja, iFixit hovorí, že káble sa tiež ovinú cez dosku displeja a môžu potenciálne vykazovať rovnakú poruchu. Zatiaľ však nie je jasné, či sa tak stane.
Ako dlho trvá, kým sa problém prejaví?
Keď si prvýkrát kúpite MacBook Pro, flexibilný kábel funguje perfektne. Opakovaným zatváraním a otváraním veka MacBooku Pro však môže trvanlivosť klesať, čo vedie k problémom s displejom.
Vzhľadom na to, že trvá určitý čas, kým sa kábel pokazí, počítače s týmto problémom ho vo všeobecnosti nezobrazujú niekoľko mesiacov až rokov po zakúpení. Keďže trvá, kým sa prejaví, na dotknuté modely MacBooku Pro sa už nemusí vzťahovať jednoročná záruka.
Má Apple opravný program?
Apple v máji 2019 spustený do Program na opravu podsvietenia určené pre 13-palcové modely MacBook Pro vyrobené v roku 2016.
Podľa spoločnosti Apple môže „veľmi malé percento“ 13-palcových displejov MacBook Pro z roku 2016 vykazovať vertikálne svetlé oblasti pozdĺž spodnej časti obrazovky alebo podsvietenie, ktoré úplne nefunguje.
Apple opraví postihnuté zariadenia, vrátane strojov predaných medzi októbrom 2016 a februárom 2018, bezplatne. Vhodné modely sú uvedené nižšie:
- MacBook Pro (13-palcový, 2016, štyri porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13-palcový, 2016, dva porty Thunderbolt 3)
V programe opráv nie sú momentálne zahrnuté žiadne iné modely MacBooku Pro, aj keď tieto počítače vykazujú podobné problémy.
Čo mám robiť, ak má môj MacBook Pro tento problém?
Ak má váš MacBook Pro tento problém s displejom, prvým krokom je návšteva predajne Apple, autorizovaného poskytovateľa servisu Apple alebo kontaktovanie podpory spoločnosti Apple.
Bohužiaľ, keď sa tento problém objaví, mnoho modelov MacBook Pro je starších ako rok a už sa na ne nevzťahuje štandardná jednoročná záruka. Tí, ktorí majú predĺženú AppleCare + Záruka bude môcť zabezpečiť, aby ich opravy pokryla spoločnosť Apple, a spoločnosť Apple ponúka bezplatné opravy pre 13-palcové modely MacBook Pro na rok 2016 s týmto problémom.
Zákazníci, ktorí nemajú AppleCare+ alebo 2016 13-palcový MacBook Pro, môžu byť požiadaní, aby za opravy zaplatili z vlastného vrecka. Aj keď ide o jednoduchý kábel, ktorý je potrebné vymeniť, kvôli spôsobu, akým je MacBook Pro navrhnutý, je flex kábel integrovaný do displeja a vyžaduje výmenu celej zostavy displeja. To môže stáť až 600 USD pre zákazníkov, ktorí sú mimo záručnej doby.
Objavili sa správy o zákazníkoch, na ktorých sa už nevzťahuje jednoročná záruka, ktorým spoločnosť Apple ponúkla bezplatné alebo znížené opravy, ale iní museli zaplatiť plnú cenu. Bez jednotnej politiky sa výsledky opráv budú líšiť.
Koľko ľudí je postihnutých?
Koľko modelov MacBookov Pro má tento problém, zostáva neznáme, no v priebehu posledných mesiacov sa objavuje čoraz väčší počet sťažností. Vyskytli sa sťažnosti na Večný fóra a Komunity podpory spoločnosti Apple .
Existuje oprava?
Spoločnosť Apple verejne nekomentovala problémy Flexgate v niektorých modeloch MacBook Pro z roku 2018, ale zdá sa, že spoločnosť mohla v tichosti implementovať opravu do svojich počítačov z roku 2018.
koľko rokov by mal dnes Steve Jobs
Ako zistil iFixit, zdá sa, že kabeláž zodpovedná za problém na starších počítačoch je v modeloch MacBook Pro z roku 2018 asi o 2 mm dlhšia. Väčšia dĺžka znižuje namáhanie kábla pri otvorenom a zatvorenom závese a môže zabrániť zoslabeniu kábla v dôsledku používania závesu.
iFixit si nie je istý, či dlhší kábel problém vyrieši, takže je možné, že niektoré stroje z roku 2018 budú stále ovplyvnené, ale môžu byť na tento problém menej náchylné.
Diskutujte o tomto probléme
Ak máte MacBook Pro s týmto problémom s flexibilným káblom, pozrite si prebiehajúcu diskusiu na stránke Večný fóra, kde používatelia zdieľajú svoje skúsenosti s podporou spoločnosti Apple, náhradnými strojmi, nákladmi na opravy a ďalšími.
Súvisiace zhrnutia: 13' MacBook Pro , 14 a 16' MacBook Pro
Populárne Príspevky