Ako požiadať o kópiu údajov účtu Apple ID

Apple teraz umožňuje svojim zákazníkom stiahnuť si kópiu ich osobne identifikovateľných údajov z aplikácií a služieb Apple. Môže to zahŕňať históriu nákupov alebo používania aplikácií, štatistiky Apple Music a Game Center, marketingovú históriu, históriu podpory AppleCare a akékoľvek údaje uložené na serveroch Apple vrátane kalendárov, fotografií a dokumentov.

Tento článok popisuje kroky, ktoré musíte podniknúť, ak chcete požiadať o kópiu svojich údajov od spoločnosti Apple. V čase písania je služba dostupná pre zákazníkov v USA, Kanade, Austrálii, na Novom Zélande, v Európskej únii, na Islande, v Lichtenštajnsku, Nórsku a Švajčiarsku. Ak žijete v krajine alebo regióne, ktoré nie sú uvedené vyššie, stále môžete kontaktujte spoločnosť Apple a požiadajte o kópiu svojich údajov .

Apple sľubuje, že splní všetky žiadosti o údaje do siedmich dní. Majte na pamäti, že veľkosť sťahovaných údajov závisí od položiek, ktoré sa rozhodnete zahrnúť (iCloud Photo Libraries môže mať napríklad niekoľko gigabajtov), ​​ale Apple ich rozdelí do viacerých súborov, aby bolo sťahovanie jednoduchšie.

Ako požiadať o kópiu údajov účtu Apple

1. Otvorte webový prehliadač na Macu, PC alebo iPade a prejdite na privacy.apple.com . ( Poznámka: tento postup nebude fungovať na iPhone).
   

2. Zadajte svoj e-mail a heslo Apple ID a ak sa zobrazí výzva, autorizujte dvojfaktorové overenie na inom zariadení.
   
   

3. V časti „Získať kópiu svojich údajov“ kliknite na položku Začať .
   Zobraziť viac zobrazíte podkategórie údajov alebo kliknite Vybrať všetko zahrnúť všetky vaše informácie.
   
   

4. Kliknite Kompletná žiadosť na potvrdenie.

Apple vám pošle e-mail, aby vás informoval, že pripravuje vaše údaje, s pripomenutím, že tento proces môže trvať až sedem dní. V rámci bezpečnostného opatrenia spoločnosť Apple používa tento čas na overenie, či ste žiadosť odoslali vy.

privacy.apple.com/account .