Problémy so systémom Mac sa môžu vyskytnúť z rôznych dôvodov, ale vo všeobecnosti možno väčšinu chýb vysledovať späť k nestabilnému softvéru. Najlepším spôsobom, ako zabrániť vzniku problémov, je uistiť sa, že používate najnovšie verzie programov spoločnosti Apple a aplikácií tretích strán.
Ak ste však riešili problémy so softvérom a problém pretrváva, je načase zvážiť, či nie je na vine hardvér vášho Macu.
Disková utilita je prvým programom, ktorý by ste mali spustiť, ak máte podozrenie na chyby disku alebo problémy s povoleniami, ale ak sa vám nepodarí identifikovať problém alebo sa vám ani nedarí spustiť váš Mac do operačného systému, môžete skúsiť použiť integrovaný Diagnostický nástroj Mac.
Apple Diagnostics je zabudovaný do každého Macu vydaného od júna 2013. Ak máte starší Mac, ekvivalent sa nazýva Apple Hardware Test (AHT), ale základné princípy sú rovnaké.
Ak chcete začať používať Apple Diagnostics alebo AHT, najprv vypnite akékoľvek heslo firmvéru ak ho používate. Potom vypnite Mac, odpojte všetky externé zariadenia okrem klávesnice, myši, displeja a akéhokoľvek ethernetového pripojenia a potom postupujte podľa krokov nižšie.
- Stlačte vypínač na Macu a potom ihneď stlačte a podržte D kláves na klávesnici. (Ak chcete spustiť Apple Diagnostics cez internet, podržte stlačené Možnosť-D .)
- Uvoľnite D keď sa na obrazovke zobrazí výzva na výber jazyka pomocou klávesov so šípkami.
- Ak sa zobrazí výzva, pripojte sa k miestnej sieti Wi-Fi.
- Ak je váš Mac model pred rokom 2013, budete mať možnosť „Vykonať rozšírené testovanie“, ktoré v podstate skontroluje každý blok pamäte vášho Macu. Ak chcete, vyberte túto možnosť a kliknite na Test tlačidlo. Na počítačoch Mac po roku 2013 jednoducho vyberte možnosť Test.
- Počkajte, kým sa vyplní indikátor priebehu, kým sa vykoná kontrola hardvéru vášho Macu. Na novších počítačoch Mac to zvyčajne trvá aspoň niekoľko minút, ale AHT môže trvať oveľa dlhšie, najmä ak ste si vybrali rozšírené testovanie.
- Po dokončení skenovania sa na obrazovke zobrazí zoznam potenciálnych problémov s hardvérom alebo sa zobrazí správa „Nenašli sa žiadne problémy“. Pred pokračovaním si poznačte všetky referenčné kódy problémov.
- Ak chcete test zopakovať, kliknite Spustite test znova . Pre viac informácií o probléme kliknite Začať . V opačnom prípade môžete kliknúť Reštart alebo Vypnúť pre ukončenie diagnostiky.
Ak kliknete Začať Ak chcete získať ďalšie informácie o probléme, ktorý identifikovala Apple Diagnostics, váš Mac sa spustí v režime obnovenia systému macOS a zobrazí webovú stránku s výzvou na výber krajiny alebo regiónu.
Kliknite Súhlas s odoslaním odošlite svoje sériové číslo a referenčné kódy spoločnosti Apple a postupujte podľa pokynov pre servis a podporu na obrazovke. Môžete tiež porovnať všetky referenčné kódy, ktoré ste si poznamenali, s referenčnými kódmi spoločnosti Apple oficiálna tabuľka kódov Pre viac informácií.
Populárne Príspevky