Generálny riaditeľ spoločnosti Apple Tim Cook včera svedčil pred podvýborom pre antitrustovú politiku v Snemovni reprezentantov USA, kde bol vypočúvaný v súvislosti so zásadami App Store spoločnosti Apple, ale Kongres tiež zverejnil sériu e-mailov, ktoré spoločnosť Apple predložila v rámci prebiehajúceho antitrustového vyšetrovania.
Obrázok cez iFixit
Tieto e-maily odhalili myšlienky spoločnosti Apple o poplatkoch App Store a poskytli prehľad o jej úsilí rokovať o obchodoch s Amazonom , ale objavili sa aj e-maily o iných témach, vrátane prebiehajúceho boja o právo na opravu, ktorý Apple vedie proti nezávislým opravovniam.
Opravárenská stránka iFixit je súčasťou boja o Právo na opravu a dnes zdôraznila interné diskusie spoločnosti Apple o práve na opravu a kontext okolo týchto diskusií, čo je zaujímavé čítanie pre tých, ktorí podporujú hnutie Právo na opravu.
čo iphone je iphone se
Pre tých, ktorí nepoznajú právo na opravu , je to legislatíva, ktorá nariaďuje, aby spotrebitelia mohli opravovať svoje vlastné zariadenia, a že spoločnosti zaoberajúce sa elektronikou ako Apple by mali poskytovať náhradné diely a návody na opravu všetkým opravovniam, a nie iba autorizovaným poskytovateľom servisu Apple.
Apple intenzívne loboval proti právu na opravu, ale interne e-maily naznačujú, že Apple si nie je istý svojou pozíciou a tým, ako chce v budúcnosti riešiť opravy. Napríklad Apple sa snažil prísť na to, kedy The New York Times v apríli 2019 napísal op-ed v prospech hnutia.
existuje spôsob, ako resetovať airpody
„Väčším problémom je, že naša stratégia okolo toho všetkého je nejasná. Práve teraz hovoríme z oboch strán úst a nikomu nie je jasné, kam smerujeme,“ píše sa v e-maile.
Interný e-mail spoločnosti Apple o oprave zdieľaný s podvýborom
Neskôr v roku 2019 objavil iFixit iMac opravárenské príručky online a spýtali sa na to spoločnosti Apple. iFixit nedostal žiadnu odpoveď, ale podľa e-mailov zdieľaných s Kongresom vyvolal internú diskusiu. Z e-mailu medzi riaditeľmi Apple PR:
Práve teraz je celkom jasné, že veci sa dejú vo vzduchoprázdne a neexistuje celková stratégia. Navyše, jednou rukou robíme tieto zmeny a druhou aktívne bojujeme s legislatívou o práve na opravu, ktorá sa pohybuje v 20 štátoch bez skutočnej koordinácie toho, ako by sa aktualizované politiky dali využiť na využitie našej pozície.“
Ako sa ukázalo, Apple vydal iMac manuály pre zelenú certifikačnú normu EPEAT a nie všetky tímy v Apple si boli vedomé, že sa tieto príručky odovzdávali, ani ich všetci nepodporovali. Apple nakoniec manuály neodstránil, ale nezverejnil ďalšie pokyny na opravu online.
Viaceré štáty zaviedli legislatívu o práve na opravu, ale lobing od spoločnosti Apple a iných spoločností, ako je John Deere, zabránil jej schváleniu. Apple neustále cituje bezpečnosť zákazníkov ako dôvod, prečo je potrebné obmedziť opravy.
najlacnejšie miesto na kúpu macbooku
V skutočnosti, aby lobisti Apple presvedčili kalifornských zákonodarcov, aby neprijali legislatívu o práve na opravu, rozobrali iPhone a vysvetlil, ako by si zákazníci mohli ublížiť v prípade prepichnutia lítium-iónovej batérie. Apple tiež povedal, že chce ubezpečiť zákazníkov že ich výrobky budú „bezpečne a správne opravené“, ako dôvod, prečo sa neopravujú všetky opravovne.
Aj keď Apple bojuje proti legislatíve o práve na opravu, podniká určité kroky v snahe upokojiť tých, ktorí presadzujú rozšírený prístup k opravám. Apple v auguste 2019 predstavil Program nezávislých poskytovateľov opráv ktorá poskytuje nezávislým opravovniam originálne diely, nástroje, školenia a opravárenské príručky od spoločnosti Apple, ale na získanie prístupu vyžaduje, aby opravovne podpísali nevýhodné zmluvy.
iFixit, samozrejme, silne obhajuje zásady práva na opravu, takže časť o neistote spoločnosti Apple v súvislosti s tým, ako zvládnuť meniaci sa dopyt po prístupe k opravám, je trochu neobjektívna, ale celý článok stojí za prečítanie pre tých, ktorí majú záujem o lepší prístup k opravám.
Tagy: iFixit , Právo na opravu
Populárne Príspevky