Fóra

iPad 1400 $ úplne nový iPad Pro žiada o prístupový kód! a zablokovalo ma to!

M

mjb25

Pôvodný plagát
26. decembra 2020
  • 26. decembra 2020
Vie niekto odpoveď na tento smiešny problém?
Ďakujem.

robbieduncan

Emeritný moderátor
24. júla 2002


Harrogate
  • 26. decembra 2020
Zavolajte tomu, od koho ste ho kúpili, a požiadajte ho o podporu
reakcie:Šetriče obrazovky M

mjb25

Pôvodný plagát
26. decembra 2020
  • 26. decembra 2020
Och, volal som na podporu Apple a ani oni nedostali odpoveď!
A... sme v uzamknutí, všade je zatvorené.

robbieduncan

Emeritný moderátor
24. júla 2002
Harrogate
  • 26. decembra 2020
Urobme krok späť. Odkial si presne kupoval? Ako bol opísaný produkt?
reakcie:BigMcGuire, HatMine andcostkid C

COSTAKID

14. júna 2006
San Fran
  • 26. decembra 2020
Čo povedal Apple?

Apple_Robert

21. september 2012
Uprostred niekoľkých kníh.
  • 26. decembra 2020
Ak ste si ho kúpili nový od spoločnosti Apple a máte doklad o kúpe, môže vám ho odomknúť. Ak ste si ho kúpili od niekoho online, budete ho musieť požiadať, aby vám dal prihlasovacie údaje do iCloudu, aby ste ho odomkli. Ak predajca nemôže poskytnúť tieto informácie, máte ťažítko.
reakcie:RevTEG, Christopher Kim, HatMine a 3 ďalší

DeltaMac

30. júla 2003
Delaware
  • 26. decembra 2020
Pravdepodobne tu chýba niekoľko dôležitých faktov...
Skúsili ste kontaktovať predajcu - ktorý sa vás zrejme snažil presvedčiť, že je úplne nový? (Skôr takmer nepoužívané, len zapnuté, nepáčilo sa mi to a zabudli vám povedať, že nastavili prístupový kód - vložte ho späť do krabice - takže sa takmer nepoužíva)
reakcie:Christopher Kim a šetriče obrazovky

chscag

Prispievateľ
17. február 2008
Fort Worth, Texas
  • 26. decembra 2020
Apple nepredáva úplne nové iPady alebo iPhony, ktoré vyžadujú prístupový kód alebo sú uzamknuté. Ak to OP kúpil „nové“ odinakiaľ, potom musí ísť, aby to vyriešil.

Alebo urobte, ako uviedol a odporučil @Apple_Robert.
reakcie:cdcastillo, BigMcGuire, AutomaticApple a 2 ďalšími

gekón579

10. januára 2009
Chapel Hill
  • 26. decembra 2020
Súhlasíte so všetkým vyššie uvedeným, ale nedá sa to vymazať/resetovať v režime obnovenia?

Ak ste zabudli prístupový kód na svojom iPade alebo je váš iPad vypnutý

Ak ste zabudli prístupový kód na svojom iPade alebo ak sa zobrazí správa, že váš iPad je vypnutý, zistite, čo robiť. support.apple.com
reakcie:rui no onna M

mjb25

Pôvodný plagát
26. decembra 2020
  • 26. decembra 2020
OK, dakujem vsetkym za vsetky vase reakcie.

Tu sú fakty:

-Kúpil som si úplne nový IPAD z Apple.com online,
-Nastavil som to (to znamená, že som dal Apple ID atď.) a potom to na nejaký čas odložil. V ten istý deň sa k nej vraciam, aby som na nej pokračoval. A voila! IPAD je zamknutý a žiada odo mňa VSTUPOVÝ KÓD, ktorý som nikdy nenastavil.
-Volal som na podporu Apple, nezavolali a nevedel uviesť žiadne dôvody prečo si nový IPAD pýta prístupový kód!!
- Povedali mi, aby som sa prihlásil do icloud a vymazal IPAD z účtu,
-A to som urobil: vymazal som to z účtu. Och, ale PREKVAPENIE, PREKVAPENIE, géniovia Apple v Kalifornii na túto časť nemysleli:
Vymazanie zariadenia IPAD nie je možné spracovať, AK NIE JE IPAD ONLINE !
-Tak samozrejme, ak sa zariadenie nedá prihlásiť, ako by išlo online???
-Jediným riešením sa zdá byť (nie som si istý, či bude fungovať) pripojiť zariadenie k počítaču, čo samozrejme nie je možné, pretože na svojom notebooku nemám port USB C.

Vždy som mal PC a nastavil som si ich sám bez problémov. IPAD v hodnote 1400 dolárov stále leží na mojom stole a nemôžem ho použiť, pretože chyba je v technike. Viem, že existuje veľa verných fanúšikov spoločnosti Apple, ale musím povedať, že spôsob, akým bol tento produkt nastavený, nedáva zmysel a nie je vôbec užívateľsky prívetivý. Očakával som od značky oveľa viac, ale je to len hókus! Skontroloval som to online a MNOHO ľudí má rovnaký problém so získaním HESLO, ktoré im bráni dostať sa do ich úplne nového zariadenia. Toto je prvýkrát, čo som si kúpil produkt Apple a pravdepodobne aj poslednýkrát.
reakcie:Successful Sorcerer, BigMcGuire, Zazoh a 17 ďalších

ericwn

24. apríla 2016
  • 26. decembra 2020
Naposledy som skontroloval, že pri prvom zadávaní prihlasovacích údajov musíte nastaviť prístupový kód pre akékoľvek nastavenie systému iOS – ste si istý, že to tak nie je? Tieto zariadenia vyžadujú tento kód aj po chvíli nečinnosti alebo reštarte.

iPady sú – po správnom nastavení – zvyčajne neustále online, preto bolo navrhnuté vzdialené vymazanie. To si samozrejme vyžaduje normálne operačné prostredie so spusteným iPadom a aktívnym internetovým pripojením cez wifi alebo mobil, ak je k dispozícii.

Držíme vám palce, aby ste to dotiahli do dobrého rozuzlenia!
reakcie:Successful Sorcerer, jagolden, T'hain Esh Kelch a 6 ďalších

AutomaticApple

Pozastavené
28. novembra 2018
Massachusetts
  • 26. decembra 2020
mjb25 povedal: OK, ďakujem vám všetkým za všetky vaše odpovede.

Tu sú fakty:

-Kúpil som si úplne nový IPAD z Apple.com online,
-Nastavil som to (to znamená, že som dal Apple ID atď.) a potom to na nejaký čas odložil. V ten istý deň sa k nej vraciam, aby som na nej pokračoval. A voila! IPAD je zamknutý a žiada odo mňa VSTUPOVÝ KÓD, ktorý som nikdy nenastavil.
-Volal som na podporu Apple, nezavolali a nevedel uviesť žiadne dôvody prečo si nový IPAD pýta prístupový kód!!
- Povedali mi, aby som sa prihlásil do icloud a vymazal IPAD z účtu,
-A to som urobil: vymazal som to z účtu. Och, ale PREKVAPENIE, PREKVAPENIE, géniovia Apple v Kalifornii na túto časť nemysleli:
Vymazanie zariadenia IPAD nie je možné spracovať, AK NIE JE IPAD ONLINE !
-Tak samozrejme, ak sa zariadenie nedá prihlásiť, ako by išlo online???
-Jediným riešením sa zdá byť (nie som si istý, či bude fungovať) pripojiť zariadenie k počítaču, čo samozrejme nie je možné, pretože na svojom notebooku nemám port USB C.

Vždy som mal PC a nastavil som si ich sám bez problémov. IPAD v hodnote 1400 dolárov stále leží na mojom stole a nemôžem ho použiť, pretože chyba je v technike. Viem, že existuje veľa verných fanúšikov spoločnosti Apple, ale musím povedať, že spôsob, akým bol tento produkt nastavený, nedáva zmysel a nie je vôbec užívateľsky prívetivý. Očakával som od značky oveľa viac, ale je to len hókus! Skontroloval som to online a MNOHO ľudí má rovnaký problém so získaním HESLO, ktoré im bráni dostať sa do ich úplne nového zariadenia. Toto je prvýkrát, čo som si kúpil produkt Apple a pravdepodobne aj poslednýkrát.
Nechali ste si účtenku? Prineste ho do obchodu Apple Store a radi váš problém vyriešia. V tejto situácii nemôžeme urobiť veľa, aby sme vám pomohli (aspoň s informáciami, ktoré ste nám poskytli).

rui no onna

Prispievateľ
25. októbra 2013
  • 26. decembra 2020
mjb25 povedal: OK, ďakujem vám všetkým za všetky vaše odpovede.

Tu sú fakty:

-Kúpil som si úplne nový IPAD z Apple.com online,
-Nastavil som to (to znamená, že som dal Apple ID atď.) a potom to na nejaký čas odložil. V ten istý deň sa k nej vraciam, aby som na nej pokračoval. A voila! IPAD je zamknutý a žiada odo mňa VSTUPOVÝ KÓD, ktorý som nikdy nenastavil.
-Volal som na podporu Apple, nezavolali a nevedel uviesť žiadne dôvody prečo si nový IPAD pýta prístupový kód!!
- Povedali mi, aby som sa prihlásil do icloud a vymazal IPAD z účtu,
-A to som urobil: vymazal som to z účtu. Och, ale PREKVAPENIE, PREKVAPENIE, géniovia Apple v Kalifornii na túto časť nemysleli:
Vymazanie zariadenia IPAD nie je možné spracovať, AK NIE JE IPAD ONLINE !
-Tak samozrejme, ak sa zariadenie nedá prihlásiť, ako by išlo online???
-Jediným riešením sa zdá byť (nie som si istý, či bude fungovať) pripojiť zariadenie k počítaču, čo samozrejme nie je možné, pretože na svojom notebooku nemám port USB C.

Vždy som mal PC a nastavil som si ich sám bez problémov. IPAD v hodnote 1400 dolárov stále leží na mojom stole a nemôžem ho použiť, pretože chyba je v technike. Viem, že existuje veľa verných fanúšikov spoločnosti Apple, ale musím povedať, že spôsob, akým bol tento produkt nastavený, nedáva zmysel a nie je vôbec užívateľsky prívetivý. Očakával som od značky oveľa viac, ale je to len hókus! Skontroloval som to online a MNOHO ľudí má rovnaký problém so získaním HESLO, ktoré im bráni dostať sa do ich úplne nového zariadenia. Toto je prvýkrát, čo som si kúpil produkt Apple a pravdepodobne aj poslednýkrát.

Kábel USB-A na USB-C by mal fungovať rovnako dobre na obnovenie DFU.

V domácnosti máme viacero zariadení so systémom iOS a problém, na ktorý sa sťažujete, sme nezaznamenali ani raz. Možno ste mali len smolu. Po zvážení všetkých vecí, tisíc používateľov, ktorí sa stretávajú s týmto problémom, nie je skutočne veľa v porovnaní so zhruba 40 miliónmi iPadov predaných každý rok. To je menej ako 0,01 %.


ericwn povedal: Keď som to naposledy skontroloval, musíte pri prvom zadaní svojich poverení nastaviť prístupový kód pre akékoľvek nastavenie systému iOS – ste si istí, že to tak nie je? Tieto zariadenia vyžadujú tento kód aj po chvíli nečinnosti alebo reštarte.

Áno, toto. Prístupový kód je súčasťou úvodného nastavenia. Môže to byť aj pred prihlásením do iCloud. Nepamätám si presne. Už je to nejaký čas, čo som nastavil iDevice ako nové.
reakcie:BigMcGuire M

mjb25

Pôvodný plagát
26. decembra 2020
  • 26. decembra 2020
Apple_Robert povedal: Prečo nepreskočiť celú technologickú drámu a nevzniesť svoje zariadenie a doklad o kúpe do obchodu Apple, kde ho za vás odomknú a vy ho môžete vymazať a začať odznova? Prečo tráviť čas hľadaním riešení, keď žiadne neexistujú? Strácaš tým čas.

Upravené na pridanie: Ak vo vašej blízkosti nie je otvorený obchod, zavolajte spoločnosti Apple a začnite s vrátením. Po dokončení vrátenia si kúpte nový iPad.

Nemalo by to byť také ťažké, ako si to predstavujete. Viem, že je to frustrujúce s novým zariadením v tomto stave, ale prestaňte behať v kruhoch a vyberte si jedno z týchto jednoduchých riešení.
Nasledujúci mesiac sme v blokáde.

steelhauler34

23. júla 2019
  • 26. decembra 2020
Hádam, že to potrebuje prístupový kód, ktorý bol odoslaný textovou správou alebo e-mailom na iné zariadenie iOS vo vašom účte. Rovnako ako pri nastavovaní nového telefónu.
reakcie:SirAnthonyHopkins

Apple_Robert

21. september 2012
Uprostred niekoľkých kníh.
  • 26. decembra 2020
mjb25 povedal: Sme v blokovaní na ďalší mesiac.
Potom zavolajte spoločnosti Apple a začnite s návratom. Neexistuje žiadny spôsob, ako vám môžu pomôcť cez telefón, pretože je nemožné diaľkovo ovládať iPad.

Ak máte na zariadení AC+, môžete tiež požiadať o expresnú výmenu a oni vám cez noc pošlú nový iPad a potom im odošlete aktuálny. Na vašej karte je dočasne pozastavené, kým Apple nedostane problematický iPad.
reakcie:kazmac, RevTEG, Christopher Kim a 3 ďalší

laptech

26. apríla 2013
Zem
  • 26. decembra 2020
OP buď pokazil nastavenie iPadu a zabudol, čo sa urobilo ALEBO niekto v tej istej budove ako OP to videl a rozhodol sa na ňom nastaviť prístupový kód, pretože pri nastavovaní iPadu vás najprv požiada, aby ste nastavili dotyk id. Ak si to v tom čase neželáte, môžete stlačiť „nastaviť dotykové ID neskôr“ a potom sa dostanete na obrazovku s prístupovým kódom, kde nastavíte prístupový kód. Ak nechcete nastaviť prístupový kód, musíte stlačiť „Možnosti hesla“, čím sa zobrazia možnosti na zakázanie prístupového kódu. Iba ak by OP prešiel týmto PRESNÝM procesom, prístupový kód by sa deaktivoval. Ipad by to sám od seba neumožnil, pretože ak by to urobil, toto fórum by bolo zaplavené nahnevanými majiteľmi ipadov, ktorí sa sťažovali na presne ten istý problém. Skutočnosť, že tento problém nevidíme, mi hovorí, že OP niečo urobil a zabudol, čo bolo urobené, a teraz tu žiada o pomoc.

No tak, OP, očisti sa tým, čo si urobil.

Upraviť: Ak OP použil funkciu synchronizácie, ktorá prenáša informácie o účte z jedného zariadenia Apple do druhého, prenesie sa aj prístupový kód z tohto zariadenia. Ak teda OP synchronizoval informácie z iphone, ktorý mal na sebe prístupový kód, tento prístupový kód by sa preniesol do nového ipadu pro.
reakcie:T'hain Esh Kelch, Zazoh, HengenJL a 6 ďalšími

Apple_Robert

21. september 2012
Uprostred niekoľkých kníh.
  • 26. decembra 2020
laptech povedal: OP buď pokazil nastavenie iPadu a zabudol, čo sa robilo, ALEBO niekto v tej istej budove ako OP to videl a rozhodol sa na ňom nastaviť prístupový kód, pretože pri nastavovaní iPadu sa vás najprv opýta na nastavenie dotykového ID. Ak si to v tom čase neželáte, môžete stlačiť „nastaviť dotykové ID neskôr“ a potom sa dostanete na obrazovku s prístupovým kódom, kde nastavíte prístupový kód. Ak nechcete nastaviť prístupový kód, musíte stlačiť „Možnosti hesla“, čím sa zobrazia možnosti na zakázanie prístupového kódu. Iba ak by OP prešiel týmto PRESNÝM procesom, prístupový kód by sa deaktivoval. Ipad by to sám od seba neumožnil, pretože ak by to urobil, toto fórum by bolo zaplavené nahnevanými majiteľmi ipadov, ktorí sa sťažovali na presne ten istý problém. Skutočnosť, že tento problém nevidíme, mi hovorí, že OP niečo urobil a zabudol, čo bolo urobené, a teraz tu žiada o pomoc.

No tak, OP, očisti sa tým, čo si urobil.

Upraviť: Ak OP použil funkciu synchronizácie, ktorá prenáša informácie o účte z jedného zariadenia Apple do druhého, prenesie sa aj prístupový kód z tohto zariadenia. Ak teda OP synchronizoval informácie z iphone, ktorý mal na sebe prístupový kód, tento prístupový kód by sa preniesol do nového ipadu pro.
Pokiaľ som OP nepochopil správne, zadal svoje prihlasovacie údaje Apple ID a potom odišiel pred nastavením prístupového kódu.
reakcie:CYB3RBYTE

laptech

26. apríla 2013
Zem
  • 26. decembra 2020
Apple_Robert povedal: Pokiaľ som OP nepochopil nesprávne, zadal svoje poverenia Apple ID a potom odišiel pred nastavením prístupového kódu.
Zadanie Apple ID sa vykoná PO nastavení dotykového ID a prístupového kódu. Preto, aby bol prístupový kód zakázaný, OP MUSÍ stlačiť možnosti 'passcode', aby bolo možné prístupový kód deaktivovať.

Ak sa OP skutočne dostal k časti, kde je zadané Apple ID, budete požiadaní, aby ste vyjadrili súhlas s T&C spoločnosti Apple. Keď súhlasíte, prejdete na nastavenie Siri, ak poviete nie, zobrazí sa obrazovka s otázkou, či chcete odoslať diagnostické údaje do Apple. Týchto niekoľko obrazoviek je len niekoľko sekúnd od obrazovky nastavenia Apple ID, takže ak OP nedokončil nastavenie, prečo nie, keď z tejto fázy trvá dokončenie nastavenia ipadu len niekoľko sekúnd. Nastavil som 100 iPadov, kde pracujem, a ani jeden netrpel problémom, ktorý popisuje OP.

Preto si myslím, že OP urobil niečo, čo nám nebolo povedané.
reakcie:T'hain Esh Kelch, Christopher Kim, Allan in T.Dot a 3 ďalší

Apple_Robert

21. september 2012
Uprostred niekoľkých kníh.
  • 26. decembra 2020
laptech povedal: Zadávanie Apple ID sa vykonáva PO nastavení dotykového ID a prístupového kódu. Preto, aby bol prístupový kód zakázaný, OP MUSÍ stlačiť možnosti 'passcode', aby bolo možné prístupový kód deaktivovať.

Ak sa OP skutočne dostal k časti, kde je zadané Apple ID, budete požiadaní, aby ste vyjadrili súhlas s T&C spoločnosti Apple. Keď súhlasíte, prejdete na nastavenie Siri, ak poviete nie, zobrazí sa obrazovka s otázkou, či chcete odoslať diagnostické údaje do Apple. Týchto niekoľko obrazoviek je len niekoľko sekúnd od obrazovky nastavenia Apple ID, takže ak OP nedokončil nastavenie, prečo nie, keď z tejto fázy trvá dokončenie nastavenia ipadu len niekoľko sekúnd. Nastavil som 100 iPadov, kde pracujem, a ani jeden netrpel problémom, ktorý popisuje OP.

Preto si myslím, že OP urobil niečo, čo nám nebolo povedané.
Ďakujem za osvieženie. Už je to nejaký čas, čo som si nastavil svoj iPad Pro. Máte pravdu. Buď je OP účelovo tupý a vyhýbavý voči faktom, alebo nie je vlastníkom.

reakcie:Zazoh, lovelybai, Christopher Kim a 7 ďalších

citylightsapple

16. decembra 2020
  • 26. decembra 2020
Apple_Robert povedal: „...Buď je OP zámerne tupý a vyhýbavý voči faktom, alebo, nie je vlastníkom '

IMO, je to pravdepodobne tento prípad.
reakcie:lovelybai, Maclver, RevTEG a 5 ďalšími

chscag

Prispievateľ
17. február 2008
Fort Worth, Texas
  • 26. decembra 2020
mjb25 povedal: Toto je prvýkrát, čo som si kúpil produkt Apple a pravdepodobne aj poslednýkrát.

Dajme OP výhodu pochybností namiesto kritiky. Priznáva, že ide o jeho prvý nákup produktu Apple. Veľmi ľahko sa stanete zmätený tým, čo robiť, aby ste to nastavili.

FHoff

Prispievateľ
21. februára 2020
  • 26. decembra 2020
V celom príbehu je na internete vždy viac. Samotný názov stačil na to, aby som vedel, kam to smeruje.
reakcie:T'hain Esh Kelch, RevTEG, andychelt a 6 ďalšími

Marshall73

20. apríla 2015
  • 26. decembra 2020
mjb25 povedal: OK, ďakujem vám všetkým za všetky vaše odpovede.

Tu sú fakty:

-Kúpil som si úplne nový IPAD z Apple.com online,
-Nastavil som to (to znamená, že som dal Apple ID atď.) a potom to na nejaký čas odložil. V ten istý deň sa k nej vraciam, aby som na nej pokračoval. A voila! IPAD je zamknutý a žiada odo mňa VSTUPOVÝ KÓD, ktorý som nikdy nenastavil.
-Volal som na podporu Apple, nezavolali a nevedel uviesť žiadne dôvody prečo si nový IPAD pýta prístupový kód!!
- Povedali mi, aby som sa prihlásil do icloud a vymazal IPAD z účtu,
-A to som urobil: vymazal som to z účtu. Och, ale PREKVAPENIE, PREKVAPENIE, géniovia Apple v Kalifornii na túto časť nemysleli:
Vymazanie zariadenia IPAD nie je možné spracovať, AK NIE JE IPAD ONLINE !
-Tak samozrejme, ak sa zariadenie nedá prihlásiť, ako by išlo online???
-Jediným riešením sa zdá byť (nie som si istý, či bude fungovať) pripojiť zariadenie k počítaču, čo samozrejme nie je možné, pretože na svojom notebooku nemám port USB C.

Vždy som mal PC a nastavil som si ich sám bez problémov. IPAD v hodnote 1400 dolárov stále leží na mojom stole a nemôžem ho použiť, pretože chyba je v technike. Viem, že existuje veľa verných fanúšikov spoločnosti Apple, ale musím povedať, že spôsob, akým bol tento produkt nastavený, nedáva zmysel a nie je vôbec užívateľsky prívetivý. Očakával som od značky oveľa viac, ale je to len hókus! Skontroloval som to online a MNOHO ľudí má rovnaký problém so získaním HESLO, ktoré im bráni dostať sa do ich úplne nového zariadenia. Toto je prvýkrát, čo som si kúpil produkt Apple a pravdepodobne aj poslednýkrát.
Ak ste ho odstránili zo svojho účtu iCloud, prepnite ho do režimu DFU a obnovte ho cez počítač.
  1. Pripojte iPad Pro k počítaču pomocou USB kábla
  2. Otvorte iTunes na Windows PC alebo Finder na Macu
  3. Stlačte tlačidlo zvýšenia hlasitosti a uvoľnite ho na iPade Pro
  4. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti a uvoľnite ho na iPade Pro
  5. Teraz podržte stlačené tlačidlo napájania, kým obrazovka iPadu Pro neztmavne, môže to trvať asi 10-15 sekúnd
  6. Zatiaľ čo stále držíte tlačidlo napájania, teraz stlačte a podržte tlačidlo napájania aj tlačidlo zníženia hlasitosti na ďalších 5 sekúnd
  7. Uvoľnite tlačidlo napájania, ale držte tlačidlo zníženia hlasitosti ďalších 10 sekúnd
  8. V tomto bode by sa mal iTunes/finder objaviť s varovnou správou, že zistil iPad v režime obnovenia. Tento iPad musíte pred použitím obnoviť, čo znamená, že iPad Pro je úspešne v režime DFU
Keď to urobíte, budete musieť prejsť procesom nastavenia, v ktorom sa pripojí k vášmu internetu a potvrdí, či je pripojený k účtu iCloud. Po dokončení bude proces nastavenia pokračovať. Posledná úprava: 27. decembra 2020
reakcie:strašidielko
  • 1
  • 2
  • 3
Ďalšie

Chod na stranu

ChoďĎalšie Posledný