Zethiah
Pôvodný plagát- 16. októbra 2020
- 16. októbra 2020
Mal som problém s mojimi novými Apple Watch Series 6 a priateľ mi odporučil, aby som o tom napísal tu. Zaujímalo by ma, či niekto iný zažíva to isté, a ak áno, ako sa s vaším prípadom vysporiadala podpora spoločnosti Apple.
V podstate môj Red Apple Sport Band mi spálil kožu.
Apple Watch nosím už asi 4 roky a nikdy som nemal tento problém. Mal som sériu 2, sériu 4 a teraz sériu 6. Vo svojej zbierke mám aj niekoľko oficiálnych remienok Apple Sport. Nikdy predtým som nemal tento problém so žiadnou inou kapelou.
18. septembra som si kúpil produkt RED Apple Watch Series 6, 44 mm, od Best Buy. Večer som si ho na pár hodín vyzliekol, aby som ho nabil, a potom som ho pred spaním opäť nasadil, aby som zistil, ako bude sledovať môj spánok.
1. októbra som sa zobudil na pálenie, štípanie, svrbivé bolesti a zistil som, že to bolo kvôli športovej kapele. Zložil som si hodinky a odvtedy ich nenosím.
10. októbra som kontaktoval podporu spoločnosti Apple, pretože som si všimol, že podráždenie neprechádza. Hovoril som so starším poradcom a on mi položil dlhý zoznam otázok týkajúcich sa môjho zdravia a používania hodiniek. Bol som požiadaný, aby som poskytol obrázky, a keď ich videl, povedal, že to nie je normálne. Povedali mi, aby som si vybral kapelu Sport Loop z Apple Store a v stredu mu zavolal, aby som mu dal vedieť, ktorú chcem.
14. októbra (streda) som zavolal späť a bol som presunutý k inému hlavnému poradcovi, ktorý povedal, že môj prípad vyšetruje technický tím a on mi v stredu večer zavolá s odpoveďou. Bolo mi povedané, aby som nenavštívil lekára, kým Apple úplne nepreverí môj prípad a neosloví ma. Zdalo sa mi to mimoriadne zvláštne. Nikdy som od neho nedostal spätný hovor.
Dnes, 16. októbra, som zavolal znova a bol som presunutý k ďalšiemu hlavnému poradcovi. Povedal mi, že vyšetrovací tím požiadal o 5 pracovných dní od 10.10.20, kým mi mohol dať odpoveď. Tiež uviedol, že v ich systéme je zdokumentované, že mi zavolali a poslali mi e-mail dňa 14.10.2020. Nikdy som nedostal hovor a ani v ten deň od nich nemám žiadne e-maily. Dnes je tiež piaty pracovný deň a stále mi nemohol nič povedať.
Viem, že v minulosti ľudia hlásili kožné vyrážky/podráždenie spôsobené puzdrom hodiniek, remienkom a dokonca aj sponou z niklu alebo nehrdzavejúcej ocele. Myslím, že som si nikdy nemyslel, že budem mať problém, pretože náramky Sport Loop nosím už 4 roky. Som tak frustrovaný z podpory Apple a mám pocit, že tento prípad zvládli tak zle. Nie som si presne istý, čo mám v tejto chvíli robiť, ale moja vyrážka/popálenina začína vyzerať ako začiatok jazvy.
Natočil som aj video, aby som zdokumentoval svoju skúsenosť:
Mal tento problém ešte niekto? Urobila pre vás podpora Apple niečo? Má niekto na to nejakú radu?
Ďakujem vám všetkým,
David
Prílohy
- Zobraziť mediálnu položku ' href='tmp/attachments/9b47910e-b4a1-4ac6-a88c-dc2b2f414939-jpeg.967663/' >
9B47910E-B4A1-4AC6-A88C-DC2B2F414939.jpeg'file-meta'> 582,9 KB · Zobrazenia: 1 441 - Zobraziť mediálnu položku ' href='tmp/attachments/82c45083-51d7-4f35-911a-a9a89f0716ac-jpeg.967664/' >
82C45083-51D7-4F35-911A-A9A89F0716AC.jpeg'file-meta'> 610 kB · Zobrazenia: 631 - Zobraziť mediálnu položku ' href='tmp/attachments/af1dbea1-9b18-45cd-a36d-30b4ef38a542-jpeg.967665/' >
AF1DBEA1-9B18-45CD-A36D-30B4EF38A542.jpeg'file-meta'> 653,9 KB · Zobrazenia: 387
uBetchya
- 16. augusta 2016
- 16. októbra 2020
jz0309
Prispievateľ
- 25. septembra 2018
- Temecula, CA.
- 16. októbra 2020
Prečo si nasadiť remienok zo starých hodiniek a nenosiť ho na druhej ruke?
weeesss
- 24. októbra 2017
- 16. októbra 2020
WildSky
Prispievateľ
- 16. apríla 2020
- Na východ od slnka, na západ od mesiaca
- 16. októbra 2020
WildSky
Prispievateľ
- 16. apríla 2020
- Na východ od slnka, na západ od mesiaca
- 16. októbra 2020
„Ďalšou možnou príčinou nepohodlia je nosenie hodiniek Apple Watch príliš tesne alebo voľne. Príliš tesný pás môže spôsobiť podráždenie pokožky. Príliš voľný pásik môže spôsobiť trenie. Ak pociťujete začervenanie, opuch, svrbenie alebo iné podráždenie, možno by ste sa mali poradiť so svojím lekárom skôr, ako si Apple Watch opäť nasadíte.' [zvýraznenie moje]
Nosenie hodiniek Apple Watch
Aby ste si boli istí, že budete mať ten najlepší zážitok, tu je niekoľko informácií o tom, ako dobre sedieť pri nosení hodiniek Apple Watch a ako si uvedomiť potenciálnu citlivú pokožku. support.apple.comMichael Cavada
- 1. mája 2015
- Pennsylvánia
- 16. októbra 2020
Mali ste okamžite navštíviť dermatológa. Ak má pásik zápach, je pravdepodobné, že „uvoľňuje plynné prchavé zlúčeniny podobné vankúšom z pamäťovej peny. Odkedy to bolo na MacRumors, mali by vám volať každý prekliaty deň!
Moja žena mala kožné problémy s kovovou kapelou, ktorú som kúpil pre jej fitbit. Celé mesiace si prešla peklom, pričom jej pokožka praskala po celom tele. Posledná úprava: 16. októbra 2020
Zethiah
Pôvodný plagát- 16. októbra 2020
- 16. októbra 2020
Namara povedala: V nadväznosti na to dokonca aj Apple radí vyhľadať lekársku starostlivosť pre podráždenie kože remienka hodiniek:Ďakujem za vaše odpovede, videl som túto stránku na ich webe. Zdalo sa mi veľmi zvláštne, že mi po telefóne povedali, aby som nešiel k lekárovi. Prvý starší poradca, s ktorým som hovoril, požiadal o fotku, ako nosím hodinky, aby zistil, či sú príliš tesné alebo správne, a zdalo sa mu to v poriadku. Povedal mi, že môj problém bol celkom bežný u iných používateľov hodiniek Apple, ale neviem, či mi to mal spomenúť. V tejto chvíli jednoducho nechcem, aby to zjazvilo.
„Ďalšou možnou príčinou nepohodlia je nosenie hodiniek Apple Watch príliš tesne alebo voľne. Príliš tesný pás môže spôsobiť podráždenie pokožky. Príliš voľný pásik môže spôsobiť trenie. Ak pociťujete začervenanie, opuch, svrbenie alebo iné podráždenie, možno by ste sa mali poradiť so svojím lekárom skôr, ako si Apple Watch opäť nasadíte.' [zvýraznenie moje]
Nosenie hodiniek Apple Watch
Aby ste si boli istí, že budete mať ten najlepší zážitok, tu je niekoľko informácií o tom, ako dobre sedieť pri nosení hodiniek Apple Watch a ako si uvedomiť potenciálnu citlivú pokožku. support.apple.com Kliknutím rozbalíte...
Zethiah
Pôvodný plagát- 16. októbra 2020
- 16. októbra 2020
Michael Cavada povedal: Apple vám NIKDY nemal povedať, aby ste nechodili k doktorovi!!! Povedzte im, že kontaktujete právnika!Môj spolubývajúci mi hovoril, aby som vyhľadal právnika. Nikdy som to nemusel urobiť, ale v závislosti od zajtrajšieho hovoru by som mohol. Úprimne mám pocit, že ich starší poradcovia sa len snažia preniesť peniaze na ďalšieho chlapa a ja už mám toho dosť. Mal som navštíviť dermatológa, ale len som dúfal, že to bola náhoda alebo čo, a dúfal som, že sa to vyjasní skôr.
Mali ste okamžite navštíviť dermatológa. Ak má pásik zápach, je pravdepodobné, že „uvoľňuje plynné prchavé zlúčeniny podobné vankúšom z pamäťovej peny. Odkedy to bolo na MacRumors, mali by vám volať každý prekliaty deň!
Moja žena mala kožné problémy s kovovou kapelou, ktorú som kúpil pre jej fitbit. Celé mesiace si prešla peklom, pričom jej pokožka praskala po celom tele. Kliknutím rozbalíte...
Prepáčte, že som počul o problémoch vašej manželky s fitbitom. Nikdy som nemal žiadne problémy s pokožkou, ale teraz sa dokážem vcítiť do tých, ktorí ich majú. Ak ti nevadí, že sa pýtam, musela sa kvôli tomu liečiť? Pýtam sa, pretože jediné, čo ma napadá, ako si dať vyrážku/popáleninu, je kokosový olej.
Zethiah
Pôvodný plagát- 16. októbra 2020
- 16. októbra 2020
Northern Man povedal: Zaznamenali ste náhodou jeho komentár? Kliknutím rozbalíte...Bohužiaľ som to neurobil. Bolo to prvýkrát, čo som o tom hovoril s podporou Apple a bolo to cez telefón, takže som naozaj nevedel, čo môžem očakávať. Pamätám si však, že sa volal Mitch. Žiadal som o neho niekoľkokrát (ako mi povedal, aby som to urobil), ale zjavne ho nikdy nemôžu dostať.
Mishabella
- 2. apríla 2011
- Cali
- 16. októbra 2020
Áno, choďte k lekárovi. Bez poistenia je to ťažké, úplne to dostanete. Ale ty nechceš jazvu. Nie cool Apple. Ten chlap ti to nikdy nemal povedať. Dúfam, že máš jeho meno.
cmontyburns
- 5. jún 2020
- 16. októbra 2020
Zethiah povedala: Moja spolubývajúca mi hovorila, aby som vyhľadal právnika. Nikdy som to nemusel urobiť, ale v závislosti od zajtrajšieho hovoru by som mohol. Kliknutím rozbalíte...
Toto je zvláštna skúsenosť a je mi ľúto, že sa vám to stalo, a tiež by som potreboval nejaké odpovede, aby som tomu lepšie porozumel. Ale úprimne, nevidím zmysel právnika. Nie je to tak, že by vám Apple úmyselne ponúkal obchádzanie. Telefonickí poradcovia sú len ľudia, je to zvláštny prípad a nikto asi nevie, čo s tým. Okrem toho, čo od nich očakávate? Vymeňte kapelu, samozrejme, ktorú už ponúkli. A potom čo? Vyriešenie žaloby by trvalo večnosť a nič by vám neprinieslo. Nechajte sa liečiť, zistite, či má lekár nejaké teórie okrem „mali ste nejakú reakciu“, vymeňte kapelu a ak vám Apple ponúka viac, skvelé; ak nie, posunuli ste sa ďalej.
Výstavy v roku 1969
Zrušené
- 25. augusta 2013
- 16. októbra 2020
cmontyburns povedal: Toto je zvláštny zážitok a je mi ľúto, že sa vám to stalo, a chcel by som aj nejaké odpovede, aby som tomu lepšie porozumel. Ale úprimne, nevidím zmysel právnika. Nie je to tak, že by vám Apple úmyselne ponúkal obchádzanie. Telefonickí poradcovia sú len ľudia, je to zvláštny prípad a nikto asi nevie, čo s tým. Okrem toho, čo od nich očakávate? Samozrejme nahraďte kapelu, ktorú už ponúkli. A potom čo? Vyriešenie žaloby by trvalo večnosť a nič by vám neprinieslo. Nechajte sa liečiť, zistite, či má lekár nejaké teórie okrem „mali ste nejakú reakciu“, vymeňte kapelu a ak vám Apple ponúka viac, skvelé; ak nie, posunuli ste sa ďalej. Kliknutím rozbalíte...Áno, návšteva lekára má zmysel. Ktovie, čo môže doktor nájsť alebo povedať.
japanime
- 27. februára 2006
- Japonsko
- 16. októbra 2020
Dúfam, že sa to čoskoro vyjasní a že Apple nejako vynahradí to, že vám dal tú hroznú radu skôr.
Výstavy v roku 1969
Zrušené
- 25. augusta 2013
- 16. októbra 2020
Zethiah
Pôvodný plagát- 16. októbra 2020
- 16. októbra 2020
iEimis97
- 28. februára 2020
- 17. októbra 2020
iEimis97 povedal: Dobrý deň, prepáčte, že máte problémy s kapelou. Mám veľmi podobnú skúsenosť so štandardným športovým remienkom (bielym) s použitím 44 mm série 4 AW. Nikdy som nemal problémy so starou čiernou športovou kapelou, ktorú mám, ale toto je niečo iné. Hodinky bežne nosím na ľavom zápästí, ale posledný týždeň ich nosím na pravom (nie sú veľmi pohodlné a myslím, že som si ich tým pádom dosť dlho poškriabal). Nanešťastie sa zdá, že som to neodfotil (myslel som si, že áno), ale v najhoršom prípade to bol tento veľký tmavočervený kruh, ktorý začínal páliť do takej miery, že bolo nepríjemné umývať si ruky trochou teplejšiu vodu. Teraz si myslím, že som to mal určite zdokumentovať, pretože som nedávno videl na Eeternally ďalší dosť podobný príspevok. Nie som si istý, či nedávno zmenili niečo na svojom výrobnom procese na všetkých športových kapelách, ale nezdá sa to normálne Kliknutím rozbalíte...
Takto vyzerá moje zápästie asi po týždni, keď som ho nenosil:
Zobraziť mediálnu položku '>
Mám pocit, že to môže byť trvalé.. C
Coltain
- 7. januára 2012
- 17. októbra 2020
iEimis97 povedal: Takto vyzerá moje zápästie asi po týždni, keď som ho nenosil:
Pozri prílohu 967885
Mám pocit, že to môže byť trvalé.. Kliknutím rozbalíte...
Hovorí tu lekár. Vyzerá to ako dermatitída v dôsledku alergickej reakcie. Malo by sa to úplne vyriešiť, aj keď to môže chvíľu trvať. Takéto reakcie nie sú nezvyčajné, pre istotu by ste mali čo najskôr navštíviť dermatológa. Neuveriteľné, ktokoľvek z technologickej spoločnosti vám výslovne povedal, aby ste nevyhľadávali lekársku pomoc.
iEimis97
- 28. februára 2020
- 17. októbra 2020
Coltain povedal: Hovorí tu lekár. Vyzerá to ako dermatitída v dôsledku alergickej reakcie. Malo by sa to úplne vyriešiť, aj keď to môže chvíľu trvať. Takéto reakcie nie sú nezvyčajné, pre istotu by ste mali čo najskôr navštíviť dermatológa. Neuveriteľné, ktokoľvek z technologickej spoločnosti vám výslovne povedal, aby ste nevyhľadávali lekársku pomoc. Kliknutím rozbalíte...
Vďaka za informácie! Aby bolo jasné, nie som OP, ale nedávno som mal podobnú skúsenosť, a preto som uverejnil príspevok len preto, aby som si uvedomil, že to nemusí byť ojedinelý prípad.Ďalšie 1 zo 6
Populárne Príspevky