Žmurkanie , spoločnosť, ktorá vyrába inteligentné domáce centrum, ktoré spája inteligentné domáce zariadenia, minulý týždeň rozrušilo zákazníkov oznámením a nová služba predplatného s prekvapením to bude potrebné na používanie produktu Wink v budúcnosti.
Spoločnosť Wink, ktorá nebola predplatiteľskou službou, keď si zákazníci produkt zakúpili, v tom čase uviedla, že zákazníkom poskytne týždennú lehotu odkladu pred účtovaním poplatku za predplatné. K dnešnému dňu spoločnosť Wink oznámila, že predĺžila túto lehotu o ďalší týždeň a zákazníkom nebude účtovaná až do 20. mája. Poplatky za predplatné mali pôvodne začať 13. mája.
Zákazníci Wink, ktorí nezačnú platiť 4,99 $ mesačne 20. mája, nebudú môcť naďalej používať svoje produkty Wink. Tí, ktorí sa rozhodnú nezaplatiť poplatok, nebudú mať prístup k zariadeniam Wink z aplikácie s hlasovým ovládaním alebo cez API a automatizácia bude zakázaná.
Súčasní zákazníci Wink reagovali negatívne na nové poplatky za predplatné, s mnohými sťažnosti na Reddite od zákazníkov nespokojných s požiadavkou zaplatiť alebo stratiť prístup k ich rozhraniu inteligentnej domácnosti. Od Wink:
Ak sa rozhodnete neprihlásiť sa na odber, nebudete už môcť pristupovať k svojim zariadeniam Wink z aplikácie, pomocou hlasového ovládania alebo cez API a vaše automatizácie budú 20. mája deaktivované. Pripojenia, nastavenia a automatizácie vášho zariadenia možno znova aktivovať, ak sa neskôr rozhodnete predplatiť.
Wink hovorí, že predaj hardvéru už nedokáže pokryť náklady na prebiehajúce cloudové služby, vývoj a zákaznícku podporu a na podporu pokračujúceho rastu je potrebné zaviesť predplatné.
Populárne Príspevky