Niektorí používatelia hodiniek Apple Watch zažili „lepkavú“ digitálnu korunu, spoločnosť Apple navrhuje opravu opláchnutím vodou

Pri každom uvedení nového produktu Apple sa vždy niekoľko dní po vydaní objaví niekoľko problémov a Apple Watch nie sú výnimkou. Doteraz sme videli problémy so senzormi u zákazníkov, ktorí majú tmavé tetovanie na zápästí a problémy s nimi pásma, ktoré sa nezamykajú . Zdá sa, že existuje ďalší menší problém, s ktorým sa používatelia Apple Watch stretávajú - nesprávne fungujúce digitálne korunky. The digitálna koruna sa nachádza na boku hodiniek a okrem dotyku sa používa ako primárna vstupná metóda na hodinkách Apple Watch.

Množstvo používateľov na oboch Večný fóra a vlastné Apple podporovať komunity hlásia problémy so zaseknutím digitálnej korunky hodiniek Apple Watch alebo problémom s jej otáčaním. Niektorí používatelia uviedli, že lepivosť spôsobuje, že korunka sa na chvíľu zasekne, kým sa pri otáčaní uvoľní, zatiaľ čo iní tvrdia, že digitálna korunka sa neustále ťažko otáča.

Zažívam ľahkú lepivosť zakaždým, keď idem otočiť korunku, ale krátko potom sa vyhladí. A to sa opakuje, keď sa korunky niekoľko sekúnd nedotknete. Prvý deň to tak nebolo. Ten môj však nevyvíja veľký tlak na otáčanie, len cítite, že je na začiatku lepkavý, ako keby tam bolo príliš veľké trenie.

V komunitách podpory spoločnosti Apple niektorí používatelia špekulujú, že problém je pravdepodobne spôsobený pot, ktorý sa dostáva do digitálnej korunky, čo vedie k vykryštalizovaným časticiam, ktoré blokujú pohyb, ale existujú správy o problémoch od používateľov, ktorí nepoužívali svoje zariadenia pri cvičení. Mnohé z postihnutých hodiniek Apple Watch sú model Sport, ale majitelia hodiniek Apple Watch z nehrdzavejúcej ocele tiež hlásili problémy.

Niekoľko používateľov si vzalo svoje hodinky Apple Watch na posúdenie zamestnancami Apple a bolo im povedané, že lepivosť digitálnej korunky nie je normálna.

Začal som mať rovnaký problém s mojím športom. Dosť zlé, že dvojité kliknutie bolo takmer nemožné. Dnes sme prijali Genius a prišli a otestovali traja rôzni ľudia. Všetko povedané nebolo normálne. Ale teraz som sa rozhodol poslať späť. Bude to zaujímavý test, ako veľmi mi to chýba. Väčšie obavy sú prečo a možno sa šport vs ss a možnosť, že sa to stále deje.

Ps. Porovnali sme so štyrmi rozdielnymi demo jednotkami a všetky mali rovnaký hmatový pocit okrem mojej.

Niektorí používatelia zistili, že problém je vyriešený rýchlym opláchnutím vo vode, čo je oprava Spoločnosť Apple odporúča v dokumente podpory . Podľa spoločnosti Apple, ak sa digitálna korunka zasekne alebo sa nebude pohybovať, môže byť pod ňou prach alebo nečistoty, ktoré sa dajú opraviť spustením Apple Watch pod sladkou vodou z kohútika na 10 až 15 sekúnd.

Ak sa korunka Digital Crown zasekne alebo sa nepohne, môže to byť spôsobené nečistotami alebo úlomkami. Ak v okolí korunky Digital Crown nájdete látky, ako je prach alebo pleťová voda, vyčistite podľa týchto krokov a podľa potreby zopakujte:

1. Vypnite hodinky Apple Watch a vyberte ich z nabíjačky.
2. Ak máte kožený remienok, odstráňte ho z hodiniek Apple Watch.
3. Korunku Digital Crown podržte 10 až 15 sekúnd pod mierne tečúcou teplou čerstvou vodou z kohútika. Mydlá a iné čistiace prostriedky by sa nemali používať .
4. Nepretržite otáčajte a stláčajte korunku Digital Crown, kým voda preteká cez malú medzeru medzi korunkou a krytom.
5. Vysušte hodinky Apple Watch neabrazívnou čistiacou handričkou, ktorá nepúšťa vlákna.

Niektorí dotknutí používatelia uviedli, že opláchnutie vodou problém nevyrieši alebo ho vyrieši iba dočasne, zatiaľ čo iní vyjadrili nespokojnosť s možnou potrebou opláchnuť Apple Watch po každom tréningu. Zákazníci, ktorí si zašli do Apple Stores po opravu svojich nefunkčných digitálnych koruniek, dostali buď opravy, alebo náhradné zariadenia, pričom Apple uvádza týždňové čakacie doby na opravu.