Fóra

Zvláštna chyba v novej pošte?

Dospelý 80HD

Pôvodný plagát
19. novembra 2019
  • 12. júna 2020
Som zvedavý, či to ešte niekto videl. Toto je pre mňa nový vývoj, ale keď som sa hrabal na fórach podpory Apple, videl som o tom jednu alebo dve ďalšie správy.

Asi pred dvoma dňami sa Mail náhle prestal pravidelne synchronizovať s mojím hostovaným MS Exchange cez Office 365. Zvláštne je, že nastavenie účtu ukazuje, že je v poriadku a prepojené, a môžem posielať poštu bez problémov. Doručená pošta sa jednoducho neaktualizuje, aby zobrazovala nové správy, s výnimkou náhodných intervalov. Je zaujímavé, že ostatné priečinky budú robiť to isté - niekedy sa aktualizuje priečinok Kôš alebo priečinok Nevyžiadaná pošta, zatiaľ čo priečinok Doručená pošta zostáva nesynchronizovaný.

Myslel som, že ide o problém beta verzie 10.15.6 alebo niečoho s mojím účtom. Pokúsil som sa odstrániť účet a úplne ho znova vytvoriť. Synchronizuje sa raz, potom sa zastaví. Dnes jeden z mojich zamestnancov nahlásil rovnaký problém a samozrejme používajú svoj vlastný e-mailový účet na rovnakom serveri, ale iMac, ktorý používajú, je 10.15.5.

Ak používam Outlook, všetko funguje dobre, ale Outlook sa mi veľmi nepáči. Aj na telefónoch iPhone každého je všetko v poriadku, takže sa zdá, že nejde o problém so serverom na strane Microsoftu, ale o niečo zvláštne so samotnou poštou.

Používa niekto iný Exchange a zažíva niečo podobné?
reakcie:Typopr S

Zach_

12. júna 2020


  • 12. júna 2020
Moje počítače Mac sa prestali synchronizovať s Office 365 dnes približne o 13:45. Odvtedy som vymazal internetový účet z dvoch systémov a znova ich pridal, ale nepomohlo to. FYIW, ja bežím 14.10.5.

V aplikácii Mail's Connection Doctor sa povolením protokolov vytvorí súbor denníka pre účet „(null)“ a veľkosť súboru je nula bajtov.

V iCloude alebo v Office 365 je niečo vážne poškodené.

Dospelý 80HD

Pôvodný plagát
19. novembra 2019
  • 12. júna 2020
Zach_ povedal: Moje počítače Mac sa prestali synchronizovať s Office 365 dnes približne o 13:45. Odvtedy som vymazal internetový účet z dvoch systémov a znova ich pridal, ale nepomohlo to. FYIW, ja bežím 14.10.5.

V aplikácii Mail's Connection Doctor sa povolením protokolov vytvorí súbor denníka pre účet „(null)“ a veľkosť súboru je nula bajtov.

V iCloude alebo v Office 365 je niečo vážne poškodené.

Dobre, takže som to začal vidieť včera popoludní. Ak prebudujem priečinok doručenej pošty, aktualizuje sa, ale potom sa okamžite vráti k tomu, že sa vôbec neaktualizuje.

Taz Mangus

10. apríla 2011
  • 12. júna 2020
Adult80HD povedal: OK, takže som to začal vidieť včera popoludní. Ak prebudujem priečinok doručenej pošty, aktualizuje sa, ale potom sa okamžite vráti k tomu, že sa vôbec neaktualizuje.

Navrhoval by som skúsiť vytvoriť nový čistý používateľský účet a nastaviť e-mail v novom používanom účte. Zistite, či problém pretrváva aj v novom používateľskom účte.

Dospelý 80HD

Pôvodný plagát
19. novembra 2019
  • 13. júna 2020
Zaujímavá aktualizácia: Včera večer som prerobil poštovú schránku. Celá pošta prišla a ja som si myslel, že to mám vyriešené... ale potom sa to prestalo synchronizovať. Mohol by som to synchronizovať opakovaným prestavovaním poštových schránok, ale nesynchronizovalo by sa to samo.

Dnes ráno všetko funguje perfektne. Mal som otvorený Outlook aj Mail a obe zostávajú synchronizované. Buď mal MS problém, ktorý sa týkal iba používateľov Mac Mail, alebo mal nejaký problém Apple (aj keď nevidím ako?), ale *zdá sa*, že sa to vyrieši.

Wayne Vineyard

16. októbra 2020
  • 16. októbra 2020
Zdá sa, že tento problém sa opäť objavil v programe Outlook 16.42. Používam Mac Mail na Cataline bez problémov niekoľko mesiacov, potom sa Outlook aktualizoval a moja Mac Mail Inbox sa nebude synchronizovať. Všetky ostatné priečinky; ako Odoslané alebo Kôš, aktualizujte v pohode. Ak odstránim svoj účet Exchange a potom ho znova pridám, dostanem všetky nové e-maily. Potom sa však už nič nezosynchronizuje.

Ešte niekto vidí túto plodinu znova? THE

leonchu1225

15. októbra 2020
  • 16. októbra 2020
Tento týždeň sa mi stalo to isté. Hádal som, že by to mohla byť aktualizácia macOS 10.15.7. Ako som vedel, aktualizoval som túto verziu asi pred týždňom, ale nie som si istý.
Nevšimol som si aktualizáciu Outlooku. Nepoužíval som ho, ale nainštaloval som si ho pri inštalácii Office365 pred rokmi.

Nič mi nefungovalo. Podpora Apple bola bezmocná. Požiadal ma, aby som získal množstvo údajov, a požiadal iného zástupcu, aby mi zavolal späť. Skontrolujte Connection Doctor Skontroloval som to 100-krát a povedal mi, že ide o problém so serverom 365.

Pokúsil sa prebudovať poštovú schránku. Sťahovanie sa samo zastavilo a Mail som musel niekoľkokrát reštartovať. Za tie roky mám asi 30 000 e-mailov a trvalo mi 3+ dni, kým som všetko urobil... no problém stále pretrváva.

Čítal som tiež starý odkaz na podporu spoločnosti Apple, ktorý tvrdí, že poštová schránka Exchange nemôže presiahnuť 10 000 správ, ale nemyslím si, že to je problém, pretože moja pošta bola pred týmto týždňom v poriadku. Napriek tomu som veľa z týchto 30 000 e-mailov presunul do archívu (s Outlookom, pretože je stabilnejší a spoľahlivejší atm) a teraz tieto e-maily znova sťahujem.

pošta pre iOS. Outlook na Macu (teraz musím skontrolovať e-mail s týmto. Stále sa mi to nepáči, ale zatiaľ je to aspoň spoľahlivé). Spark na Macu všetko ok. Gmail a ďalšie účty sú v poriadku.
Skúsil som všetko, čo som našiel online (pozrite si tento príspevok) a zatiaľ nič nefungovalo.
Môj odhad bol problém s poštou (kvôli inovácii), problém so serverom O365 (niečo na svojom konci zmenili a pošta prestala fungovať).

Jediná vec, ktorá je vzdialene užitočná, je kliknutie na Shift pri otváraní aplikácie Mail. Prejde do núdzového režimu podľa podpory spoločnosti Apple (v porovnaní s normálnym režimom som si nevšimol veľký rozdiel) a sťahovanie/synchronizácia je o niečo spoľahlivejšia. Stále však nie normálne.

Myslím, že by som musel dúfať, že to Big Sur vyrieši, alebo je to problém so serverom O365 a opravia to tam.
Ocenili by sme akékoľvek návrhy! Posledná úprava: 16. októbra 2020 G

gogogut

6. august 2012
  • 16. októbra 2020
Mám tento problém s Mac Mail pripojeným k pracovnému účtu Gmail. Všetko funguje dobre, ak sa prihlásim do účtu gmail vo webovom prehliadači. Vidím a môžem interagovať so všetkými svojimi správami. Aplikácia Mail má však už niekoľko dní vážne problémy so synchronizáciou. Celé hodiny mi oznamuje, že nemám žiadny e-mail, takže končím a znova začínam, aby som videl veľa zmeškaných e-mailov. Potom, keď sa ich pokúsim zobraziť, zobrazí sa Načítava sa s rotujúcim sivým kruhom. Niekedy sa e-maily objavia po určitom čase, ale je takmer nemožné ich čítať a pracovať s nimi. Ak napíšem správu a odošlem, nie je problém. Potrebujem opravu čo najskôr! THE

leonchu1225

15. októbra 2020
  • 16. októbra 2020
gogogut povedal: Mám tento problém s Mac Mail pripojeným k pracovnému účtu Gmail. Všetko funguje dobre, ak sa prihlásim do účtu gmail vo webovom prehliadači. Vidím a môžem interagovať so všetkými svojimi správami. Aplikácia Mail má však už niekoľko dní vážne problémy so synchronizáciou. Celé hodiny mi oznamuje, že nemám žiadny e-mail, takže končím a znova začínam, aby som videl veľa zmeškaných e-mailov. Potom, keď sa ich pokúsim zobraziť, zobrazí sa Načítava sa s rotujúcim sivým kruhom. Niekedy sa e-maily objavia po určitom čase, ale je takmer nemožné ich čítať a pracovať s nimi. Ak napíšem správu a odošlem, nie je problém. Potrebujem opravu čo najskôr!

Mám 2 gmail účty a všetky sú normálne. Nie ste si istí, či váš pracovný gmailový účet má nejaké špeciálne nastavenie na strane servera. Môj pracovný účet O365 je tiež v poriadku s odosielaním e-mailov. Len neťahajte e-maily, aby som zmeškal veľa pracovných e-mailov (to je hrozné). Snáď sa čoskoro dočkáme nápravy. V

vett93

27. júla 2014
Kalifornia
  • 17. októbra 2020
Mám podobné problémy s e-mailovými správami Yahoo. Na svojom Mac Mail mám 5 e-mailových účtov. Problém existuje len s Yahoo mailom. Mac Mail by fungoval jeden deň a potom by prestal získavať správy z môjho účtu Yahoo. Ak ukončím Mac Mail a znova ho spustím, bude fungovať ďalší deň a znova sa zastaví. Môžem spoľahlivo načítať poštu Yahoo pomocou webu. Kontaktoval som podporu Apple a Yahoo a nemôžem vyriešiť problém. Zdá sa, že problém začal pred 6 mesiacmi a predtým to fungovalo dobre.

Jimmy Padia

26. októbra 2020
  • 26. októbra 2020
Je to šialené, čelím presne rovnakému problému v pošte Mac - od posledných 2 dní to platí aj pre 1 výmenný e-mail O365. Mám 3 ďalšie 365 e-maily nakonfigurované v rovnakej pošte pre Mac a fungujú dobre.
Toto je zvláštny problém v pošte pre Mac
V programe Outlook a webovom prehliadači všetko funguje dobre, ale neznášam ich používanie,

Apple, čo to pletieš?

aroubini

17. novembra 2020
  • 17. novembra 2020
Toto leto som to zažil so zákazníkom a pre seba doslova týždeň po sebe, a to ako počnúc, tak aj synchronizovane. Obaja sme mali firemné e-mailové kontá Microsoft 365, ale boli na úplne iných doménach. Nemohol som nájsť žiadne informácie o tom, čo sa vtedy mohlo stať, a dokonca som otvoril prípady podpory so spoločnosťou Microsoft. Nebolo nájdené žiadne rozlíšenie.

Záležitosť sa vyjasnila po týždni a pol pekla, keď som sa snažil priviesť môjho klienta späť a spustiť jeho program Mail bez úspechu. Počas celého tohto programu bol Outlook solídnou zálohou, ale nemohol som sa dočkať, kým sa vrátim k aplikácii Mail.

Teraz tento týždeň sa to zopakovalo. ŽIADNE chyby pripojenia, nič, len mi zrazu zlyhala pošta na mojom MacBooku a na iMacu – úplne sa zastavilo sťahovanie akéhokoľvek nového e-mailu. Ako predtým, Outlook a iOS fungujú dobre.

Ak to dopadne rovnako, môj klient by mohol smerovať k ďalšej búrke.

Mohol som len dospieť k záveru, že to bol nejaký problém s certifikátom, ale nikdy som sa nemohol dostať k koreňu. K

kohster1

27. januára 2021
  • 27. januára 2021
Som rád, že som našiel toto vlákno. V decembri som mal presne ten istý problém s mojím pracovným účtom Microsoft 365 Exchange. V tom čase som mal spustenú službu Catalina a Apple Mail.app automaticky nezískala žiadnu moju poštu Exchange. Outlook spustený na rovnakom počítači bol v poriadku, rovnako ako poštoví klienti iOS a iPadOS 14. Ak by som otvoril konkrétny priečinok v aplikácii Catalina Mail.app, tento priečinok by sa v pohode synchronizoval a stiahol by sa všetky nové správy.

Pár dní na to si nie som na 100 % istý, či to súvisí, ale v programe Outlook sa mi zobrazila správa automatického objavovania, že som sa presúval na iný poštový server a veľmi rýchlo potom začala Mail.app automaticky sťahovať poštu Exchange znova! Nie som si istý, či tieto udalosti spolu súvisia.

Cez prázdniny som na svojom Macu upgradoval z Catalina na Big Sur. Potom minulý pondelok sa problém zopakoval.

Pomocou nášho e-mailu a podpory som otvoril lístky s nízkou prioritou, aby som zistil, či niekto iný nenahlásil podobný problém, ale zjavne som jediný. Ak by sme stále používali lokálny Exchange, e-mailoví ľudia by boli schopní presunúť môj účet na iný server poštových schránok, len aby otestovali vyššie uvedenú hypotézu, že správa automatického objavenia a obnovenie služieb spolu súvisia, ale zrejme keď v cloude so službou Microsoft 365 sa veľa týchto ovládacích prvkov a viditeľnosti stratí, takže ani nemôžu ísť poriadne hlboko, aby zistili, čo sa deje. K

kohster1

27. januára 2021
  • 1. februára 2021
Myslím, že dnes ráno veci opäť začali fungovať. Žiadna správa o zmene servera poštovej schránky v programe Outlook. Jediná podstatná vec, ktorú som zmenil je, že som cez víkend vymazal pár naozaj starých poštových priečinkov s pár tisíckami správ. Zaujímalo by ma, či práve nenarážam na nejaký interný limit, koľko správ je možné priradiť k účtu... D

DrNathaniel

12. júna 2012
  • 11. februára 2021
Moja s tým začala pred dvoma dňami. Rovnaké príznaky: neaktualizuje sa. Odstránenie/pridanie nepomôže. „Znovu zostaviť“ v doručenej pošte odhalí nový e-mail.

Miestne IT zbytočné, až na to, že hovoria, že Mac Mail nie je podporovaný a nebude správne overovať... čo je jednoznačne BS. Povedz mi, aby som použil Outlook. Bleah.

Jeden zaujímavý údaj: Prihlásil som sa na pripojenie a mal som protokolové súbory ako 'smtp.office365.com-XX...XX.txt'. Tie sa už neaktualizujú, ale objavil sa prázdny súbor s označením '(null)-XXXXXXX...XXX.txt'. Netuším však, čo to naznačuje.

corinburr

19. októbra 2014
  • 17. februára 2021
Máte rovnaký problém – e-maily sa do doručenej pošty nedostanú, pokiaľ nevykonám prestavbu poštovej schránky, ktorá ju potom aktualizuje. Za posledných pár mesiacov som sa niekoľkokrát pokúsil odstrániť účet Exchange z internetových účtov – problém sa tým dočasne vyriešil, ale problém sa vždy vráti. Vyskúšali ste čistú inštaláciu (nie zo zálohy) - niekoľko týždňov opäť funguje dobre, potom sa problém vráti.

Tento problém neexistuje na žiadnom zariadení so systémom iOS; a funguje dobre v programe Outlook pre Mac, takže jednoznačne ide o problém so systémom Mac OS. Máte tento problém na Big Sur 11.2.1.

BrianBaughn

13. február 2011
Baltimore, Maryland
  • 18. februára 2021
E-mail Office 365 nastavený ako Exchange v Mojave tu nebol problém.

Keď má niektorá internetová služba problémy s pripojením na akomkoľvek zariadení, vždy mám podozrenie na problémy s DNS.

bruce.desertrat

23. februára 2021
  • 23. februára 2021
Teraz mám dvoch ľudí, ktorí majú tento problém. (robím IT pre vysokú školu, máme O365 na náš email). Rovnaké príznaky ako ľudia spomenutí vyššie: Mail funguje dobre, potom sa prestane správne synchronizovať. Jedna osoba má problém iba na svojom pracovnom počítači iMac. Jeho laptop a iMac doma (všetky bežia na rovnakej verzii operačného systému: Catalina 10.15.7) fungujú dobre. Dostávam poštu na štyroch rôznych počítačoch Mac z dvoch rôznych účtov O365 a nikdy som nemal tento problém.

Postihnutý mac som prerobil od začiatku... týždeň bol v poriadku, potom sa to rozbehlo.

Bolo to nesmierne frustrujúce pokúšať sa reprodukovať chybu, pretože to bude fungovať jeden deň a nie ďalší. S

šario83

23. februára 2021
  • 23. februára 2021
Tento problém som mal pred niekoľkými mesiacmi, prerobil som poštu a začal znova fungovať, ale dnes sa znova prestal synchronizovať.
Používam macOS Big Sur verzie 11.2.1