Len šesť percent iPhone používateľov v Spojených štátoch, ktorí majú Apple Pay nastaviť skutočne používať funkciu, podľa podrobného študovať podľa PYMNTS .
Sedem rokov po Apple Pay spustený v septembri 2014, 93,9 percent spotrebiteľov s Apple Pay aktivované na ich iPhone nepoužívajú ho na platby za nákupy v obchode, čo znamená, že to robí len 6,1 percenta.
ako vykonať tvrdý reset na iphone xs max
V roku 2015, rok po spustení Apple Pay, PYMNTS zistil, že Apple Pay použitie bolo len 5,1 percenta medzi tými, ktorí mali túto funkciu aktivovanú. To znamená, že Apple Pay spotreba sa za šesť rokov zvýšila len o jeden percentuálny bod.
Rast Apple Pay za túto dobu možno pripísať viac bezkontaktných terminálov v obchodoch a viac používateľov, ktorí majú iPhone modely s cievkou NFC na uľahčenie Apple Pay, namiesto zvýšeného používania. Od roku 2015 sa celková suma Apple Pay transakcie v maloobchodných predajniach v USA sa tento rok zvýšili z odhadovaných 5 miliárd USD na 90 miliárd USD.
V roku 2015 bolo 19 percent obchodníkov v USA schopných prijímať bezkontaktné platby, no v roku 2021 to stúplo na 70 percent. Podobne v roku 2015 malo iba 36 percent spotrebiteľov iPhone ktorý ponúkal Apple Pay, ale teraz má k tejto funkcii prístup 96 percent používateľov. Apple Pay vzrástla aj podpora zo strany bánk. To všetko viedlo k počtu Apple Pay transakcie celkovo rastú, no stále ho nevyužíva veľká väčšina tých, ktorí majú túto funkciu povolenú.
Hlavný dôvod nedostatočného používania možno pripísať pokračujúcej dominancii plastových kariet. Okrem toho v čase od spustenia Apple Pay banky vydávajú čoraz väčší počet bezkontaktných debetných a kreditných kariet, ktorým väčšina používateľov dáva prednosť pred Apple Pay. Podľa PYMNTS má Apple problém presvedčiť používateľov, aby Apple Pay je dostatočne cenná na to, aby nahradila známejšiu plastovú kartu, ktorá nevyžaduje ďalšie stláčanie tlačidiel a autentifikačné kroky, ako je Touch ID alebo Face ID.
„Aby bola inovácia úspešná, musí vyriešiť problém, odstrániť zdroj napätia alebo zlepšiť skúsenosť, ktorá je taká bolestivá, že spotrebitelia alebo podniky sú motivovaní k zmene,“ vysvetľuje správa. Štúdia navrhla dve možnosti pre Apple, ako posilniť Apple Pay použitie:
najlepšia ponuka na nový macbook pro
Prvá cesta je pre Apple, smartfón, prevziať podiel z Androidu, aby sa zväčšil oprávnený koláč Apple Pay a podporil pokračujúci rast maloobchodu. V súčasnosti má Apple 52 % podiel smartfónov v USA, čo je nárast zo 47 % v roku 2019. Zdá sa to ťažké, ak nie dosť nepravdepodobné.
Druhá cesta je pre Apple, aby prinútilo viac používateľov iPhone používať Apple Pay v obchode.
To je niečo, čo sa spoločnosti Apple nepodarilo za posledných sedem rokov – vrátane posledných dvoch rokov, keď bola bezkontaktná platba v obchode jej (a každej platbe) ustricou.
Po siedmich rokoch Apple Pay jednoducho nenaplnilo svoj potenciál na transformáciu zážitku z miesta predaja v obchode. Možno existuje veľký plán, ktorý presahuje ponúkanie zliav používateľom, aby ho mohli použiť pri pokladni. Ale ak sa tak nestane, jeho minulosť bude pravdepodobne prológom – a jeho používanie sa pravdepodobne zasekne u približne 6 % používateľov iPhone, ktorí pri nákupe radi mávajú telefónom v obchode.
ako vypnúť siri na ipade
Napriek tomu z rôznych mobilných peňaženiek, ako sú Samsung Pay, Google Pay a PayPal, Apple Pay je vo všeobecnosti najobľúbenejší so 45,5-percentným podielom používateľov mobilných peňaženiek v roku 2021.
Zistenia PYMNTS vychádzajú zo štúdie 3 671 respondentov v Spojených štátoch v období od 3. augusta do 10. augusta 2021 a identických štúdií z predchádzajúcich rokov.
Značky: Apple Pay , PYMNTS
Populárne Príspevky