Fóra

T-Mobile Apple Watch SE Mobilná frustrácia

C

Kalizmický

Pôvodný plagát
20. september 2014
Pittsburgh, PA
  • 23. septembra 2020
Dúfam, že sa s týmto problémom stretol aj niekto iný a možno má riešenie. Kúpil som svojej dcére Apple Watch SE. Nemá iPhone a momentálne je nakonfigurovaný v rámci rodinného nastavenia. Išli sme do predajne T-Mobile a tam nastavili linku ako 'Mobilný internet' a zadali EID. Keď sa pokúsime povoliť Cellular na hodinkách, zobrazí sa nasledujúca chyba: „Zdá sa, že hodinky boli nastavené s nekompatibilným plánom.“ Teraz som hovoril so ŠTYRIMI zástupcami T-Mobile, ktorí všetci trvajú na tom, že zariadenie je správne nastavené. Teraz majú so svojim inžinierskym tímom otvorenie lístkov, ale po premárnených hodinách si už nie som istý. Dnes večer som zatiaľ dostal 9 správ potvrdzujúcich, že moja linka bola spárovaná. Nie som si ani istý, či mobilnú internetovú linku POTREBUJEM spárovať s mojou vlastnou linkou, aby fungovala?! Rád by som počul akúkoľvek spätnú väzbu od používateľov T-Mobile. Mám plán „T-Mobile ONE All In“, ak to má nejaký význam. J

jdb8167

17. novembra 2008


  • 23. septembra 2020
Máte mobilné hodinky T-Mobile priradené k vášmu iPhone? Zaujímalo by ma, či si nemôžete nastaviť rodinný mobilný účet ako prvé hodinky. T-Mobile zmenil veci od doby, keď som sa prvýkrát zaregistroval s radom 3. Kedysi vyžadovali aplikáciu s názvom Digits. Práve som to skontroloval a teraz neviem nič o svojich Apple Watch, aj keď aplikácia Watch uvádza samostatné číslo pre hodinky.

Vitajte v statuse skorého osvojiteľa. Nakoniec na to prídu. Možno budete musieť zapojiť do konferenčného hovoru pracovníka podpory Apple úrovne 2. Posledná úprava: 23. septembra 2020
reakcie:cdcastillo C

Kalizmický

Pôvodný plagát
20. september 2014
Pittsburgh, PA
  • 23. septembra 2020
Moje primárne hodinky nemajú mobilný telefón, takže tie jej by boli jediné s možnosťou. Okamžite som dostal oznámenie o „čísliciach“, keď zadali jej EID. Žiadne podrobnosti o tom, len to, že som teraz mal prístup. Podarilo sa mi ju umiestniť aspoň na domácu wifi, aby sa mohla popasovať so všetkými funkciami. J

jdb8167

17. novembra 2008
  • 23. septembra 2020
Calismic povedal: Moje primárne hodinky nemajú mobilné telefóny, takže jej budú jediné s možnosťou. Okamžite som dostal oznámenie o „čísliciach“, keď zadali jej EID. Žiadne podrobnosti o tom, len to, že som teraz mal prístup. Podarilo sa mi ju umiestniť aspoň na domácu wifi, aby sa mohla popasovať so všetkými funkciami. Kliknutím rozbalíte...
Môžete skúsiť stiahnuť aplikáciu, aby ste videli, čo hovorí. Ako som však povedal, moje hodinky Apple Watch už nie sú uvedené, takže neviem, čo to znamená. C

Kalizmický

Pôvodný plagát
20. september 2014
Pittsburgh, PA
  • 28. septembra 2020
V prípade, že sa niekto iný stretne s rovnakým problémom s Apple Watch SE, chcel som poskytnúť riešenie! Po príliš mnohých hodinách na to, aby sa dali spočítať telefónne hovory (hoci ich podpora bola veľmi príjemná), sa zistilo, že ak chcete pridať Cellular do Apple Watch SE, ktoré sú nastavené na rodinnom účte, musíte ich pridať ako samostatný mobilný internet. Linka. Typický spôsob, ako pridať Cellular do Apple Watch cez TMobile, je spárovať ich s telefónnym číslom, ktoré je už na účte aktívne. Toto nebude fungovať, aj keď vaše vlastné hodinky nemajú Cellular. Hodinky Family Setup musia mať svoje vlastné telefónne číslo. Ani jeden z technikov podpory 611 netušil, že je to potrebné. Skončil som s inžinierom skôr, ako sme to dali do poriadku!
reakcie:cdcastillo a jdb8167