Apple News

Kedy môže AppleCare vymeniť batériu MacBooku?

AppleCare-Protection-Plan Večný Člen fóra MBP* uverejnil túto otázku o batérii jeho MacBooku Pro z roku 2014 Základy systému Mac a pomocník :





„Mám 2014 13“ Retina MacBook Pro, ktorý som vo veľkej miere používal každý deň. AppleCare som si kúpil z jediného dôvodu ochrany pred vybitím batérie v priebehu nasledujúcich rokov.

Je pre mňa ťažké povedať, či moja batéria stratila kapacitu, ale som si istý, že je to v porovnaní s pôvodnými údajmi, keď som prvýkrát dostal stroj.



Moja otázka znie, kedy bude AppleCare ochotný vymeniť batériu kvôli strate kapacity? Je tam nejaké percento? Ako to môžem otestovať?'

Batéria MacBooku Pro takmer určite stratila určitú kapacitu batérie, ak bola počas posledných dvoch rokov pravidelne nabíjaná a vybíjaná. Rýchly spôsob, ako to skontrolovať, je kliknúť na logo Apple v ľavom hornom menu a vybrať O tomto Macu . Kliknite na Systémová správa… a vyberte Moc z ponuky na ľavej strane.

Informácie o batérii MacBook-Pro
Výsledná stránka zobrazuje rôzne informácie o batérii MacBooku, vrátane jej maximálnej kapacity a zostávajúceho nabitia, pričom obe hodnoty sú vyjadrené v miliampérhodinách (mAh). Uvádza sa aj počet cyklov a stav batérie v rozsahu od Normálnej alebo Vymeňte čoskoro po Vymeňte teraz alebo Servisnú batériu.

Apple popisuje indikátory stavu batérie nasledovne:

- Normálne : Batéria funguje normálne.
- Čoskoro nahradiť : Batéria funguje normálne, ale vydrží menej nabitá ako keď bola nová. Stav batérie by ste mali sledovať pravidelnou kontrolou ponuky stavu batérie.
- Nahradiť teraz : Batéria funguje normálne, ale má podstatne menej nabitia ako keď bola nová. Počítač môžete bezpečne používať aj naďalej, ale ak jeho znížená kapacita nabíjania ovplyvňuje váš zážitok, mali by ste ho vziať do obchodu Apple Store alebo k autorizovanému poskytovateľovi služieb Apple.
- Servisná batéria : Batéria nefunguje normálne. Mac môžete bezpečne používať, keď je pripojený k vhodnému napájaciemu adaptéru, ale mali by ste ho čo najskôr odniesť do obchodu Apple Store alebo k autorizovanému poskytovateľovi služieb Apple.

V júni 2015 Apple upravil svoj plán ochrany AppleCare pre MacBook, MacBook Air a MacBook Pro tak, aby pokrýval batérie, ktoré si v rámci predĺženej záručnej doby zachovajú menej ako 80 percent svojej pôvodnej kapacity. Apple vymení batérie pod touto hranicou bezplatne, pokiaľ notebook zostane krytý AppleCare, ktorá stojí medzi 249 a 349 dolármi v závislosti od modelu MacBooku.

Batérie MacBooku sú navrhnuté tak, aby si zachovali aspoň 80 percent svojej pôvodnej kapacity pri 1 000 úplných nabíjacích cykloch, podobne ako v prípade iPadu a Apple Watch.

Existuje aj niekoľko bezplatných aplikácií OS X, ako napr Zdravie batérie alebo kokosová batéria , ktorá dokáže určiť, či váš MacBook spĺňa tieto kritériá, a poskytnúť ďalšie podrobnosti o teplote batérie, dátume výroby, spotrebe energie a podobne. Napríklad Retina MacBook Pro z roku 2012 so súčasným maximálnym nabitím 7 171 mAh si zachoval takmer 85 percent svojej pôvodnej kapacity 8 460 mAh.

Batéria-Zdravie-Kokosová Batéria
Ak sa na MacBook nevzťahuje AppleCare alebo uplynula predĺžená záručná doba, výmena batérie bude spoplatnená mimozáručným servisom. v rozmedzí od 129 do 199 USD , plus príslušné dane na základe cien v USA. Servis batérie a riešenie problémov je možné dohodnúť kontaktovaním autorizovaného poskytovateľa servisu Apple alebo si naplánovať stretnutie v Genius Bar s miestnou maloobchodnou predajňou Apple.

AppleCare pre Mac predlžuje záručné pokrytie MacBooku a telefonickú technickú podporu na tri roky od pôvodného dátumu kúpy. Bez plánu ochrany AppleCare sa na zákazníkov Mac vzťahuje obmedzená jednoročná záruka a 90-dňová bezplatná telefonická podpora. AppleCare je možné zakúpiť len vtedy, keď sa na Mac vzťahuje štandardná jednoročná obmedzená záruka spoločnosti Apple.