- 1
- 2
Chod na stranu
Choďgmanist1000
Pôvodný plagát- 22. septembra 2009
- 10. apríla 2015
Colburnr povedal: Nie... Tiež som dostal e-mail. Myslím, že to môže chvíľu trvať kvôli rušnému ránu. Dajte mi vedieť, ak sa váš zmení, urobím to isté.
Myslel som si to isté, ďakujem za aktualizáciu. Budem vás informovať
jryu90
- 24. júla 2013
- Oblasť metra Washington, D.C
- 10. apríla 2015
Len pre istotu som zavolal na zákaznícku podporu Apple a servisný agent ma ubezpečil, že na tom nebude žiadny rozdiel, ale pokračovala a opravila to za mňa. Krátko po telefonáte som dostal e-maily s uvedením zmien/aktualizácií, ktoré boli vykonané na fakturačnej adrese, ale zástupca tiež poznamenal, že môže trvať až 24 – 48 hodín, kým sa tieto zmeny prejavia v ich systéme/na ich stránke. Uisťujeme vás, že vaša objednávka nebude oneskorená ani ovplyvnená žiadnym negatívnym spôsobom.
gmanist1000
Pôvodný plagát- 22. septembra 2009
- 10. apríla 2015
jryu90 povedal: Mal som malú chybu v mojej fakturačnej adrese, kde bol názov ulice napísaný nesprávne. „Chestnue Lane“ namiesto „Chestnut Lane“. Všetko ostatné bolo skontrolované (hoci ešte stále nevidím žiadne poplatky na mojej debetnej karte PNC za hodinky a remienok, ktoré som si objednal).
Len pre istotu som zavolal na zákaznícku podporu Apple a servisný agent ma ubezpečil, že na tom nebude žiadny rozdiel, ale pokračovala a opravila to za mňa. Krátko po telefonáte som dostal e-maily s informáciami o zmenách/aktualizáciách, ktoré boli vykonané na fakturačnej adrese, ale zástupca tiež poznamenal, že to môže trvať až 24-48 hodín, aby sa tieto zmeny prejavili v ich systéme/na ich stránke. Uisťujeme vás, že vaša objednávka nebude oneskorená ani ovplyvnená žiadnym negatívnym spôsobom.
Ach, skvelé vedieť! Vďaka.
Steve.P.JobsFan
- 27. januára 2010
- Kolumbus
- 10. apríla 2015
To, že objednávka prešla, neznamená, že skutočne prešla. Keď pôjdu poslať vaše hodinky, pokúsia sa zaúčtovať platbu z karty a vydavateľ vašej karty to zamietne, pretože adresa sa nezhoduje s vašou adresou.
Fakturačné údaje pre objednávku nemôžete upraviť online.
Zavolajte na číslo 1-800-692-7753 a povedzte „Mám otázku týkajúcu sa mojej objednávky“. Dostanete sa k zástupcovi a požiadate o zmenu fakturačnej adresy.
Dostanete dva e-maily. Jedným je aktualizovaný e-mail s potvrdením objednávky a ďalším údajom, že ste zmenili svoju fakturačnú adresu.
Vykonanie tejto zmeny nemá žiadny vplyv na dátumy doručenia. Ver mi, bol som taký zúfalý ako niektorí z vás, že to ovplyvnilo moju objednávku. Bol som ubezpečený, že to nič nezmení. Odvtedy aktualizovali moje fakturačné údaje a stále mám pôvodný dátum odoslania od 24. apríla do 8. mája.
Keď skontrolujete stav objednávky na webovej stránke spoločnosti Apple, stále sa budú zobrazovať nesprávne informácie. Nebojte sa však, bol aktualizovaný. Ich web to jednoducho neodráža... Aspoň nie rýchlo.
gmanist1000
Pôvodný plagát- 22. septembra 2009
- 11. apríla 2015
Steve.P.JobsFan povedal: Zmenil som svoju fakturačnú adresu z práce na domov, ale stále som mal uvedené pracovné PSČ.
To, že objednávka prešla, neznamená, že skutočne prešla. Keď pôjdu poslať vaše hodinky, pokúsia sa zaúčtovať platbu z karty a vydavateľ vašej karty to zamietne, pretože adresa sa nezhoduje s vašou adresou.
Fakturačné údaje pre objednávku nemôžete upraviť online.
Zavolajte na číslo 1-800-692-7753 a povedzte „Mám otázku týkajúcu sa mojej objednávky“. Dostanete sa k zástupcovi a požiadate o zmenu fakturačnej adresy.
Dostanete dva e-maily. Jedným je aktualizovaný e-mail s potvrdením objednávky a ďalším údajom, že ste zmenili svoju fakturačnú adresu.
Vykonanie tejto zmeny nemá žiadny vplyv na dátumy doručenia. Ver mi, bol som taký zúfalý ako niektorí z vás, že to ovplyvnilo moju objednávku. Bol som ubezpečený, že to nič nezmení. Odvtedy aktualizovali moje fakturačné údaje a stále mám pôvodný dátum odoslania od 24. apríla do 8. mája.
Keď skontrolujete stav objednávky na webovej stránke spoločnosti Apple, stále sa budú zobrazovať nesprávne informácie. Nebojte sa však, bol aktualizovaný. Ich web to jednoducho neodráža... Aspoň nie rýchlo.
Ďakujem za príspevok. Odkedy aktualizovala moju fakturačnú adresu a dostal som e-mail s potvrdením o zmene, ubehlo viac ako 24 hodín. Stále sa to však neprejavuje na stránke stavu objednávky. Napíšem späť, keď sa to skutočne aktualizuje
Givmeabrek
- 20. apríla 2009
- NOVÝ
- 11. apríla 2015
cutiekitty92
- 11. apríla 2015
- UK
- 11. apríla 2015
Gooberton
- 20. júna 2010
- 11. apríla 2015
rritterson povedal: Pri objednávkach pre iPhone sa pokúsia nabiť kartu, keď sa objednávka pripravuje na odoslanie. Ak sa nedá účtovať, máte nejaký čas na prihlásenie a opravu akejkoľvek chyby, kým stratíte miesto v rade. Ak to neopravíte, vaša objednávka prejde niekomu inému. To isté sa pravdepodobne stane aj s hodinkami.
Takže máte dosť času na vyriešenie problému - najskôr do 22. apríla.
Nepravda. Niekedy sa odosielajú týždeň dopredu a až do dňa spustenia to sedí na UPS/Fed ex. Neposielajú to deň predtým, aj keď môže povedať, že cez noc, a ak prichádzajú z Číny, odošle sa tento štvrtok. B
Veľký server 1
- 26. september 2012
- 11. apríla 2015
Dvakrát som skontroloval všetko deň predtým a všetko bolo nastavené, ale keď som si objednal, prinútilo ma to znova zadať svoju adresu. To ma posunulo späť z 4/24-5/8 na 5/13-5/27.
Nebol som nadšený, ale dúfam, že sa pripravujú na to, aby doručili. ja
ihatephish
- 20. júna 2011
- 11. apríla 2015
To znamená, že nebudem klamať, dúfam, že tisíce a tisíce ľudí si to neuvedomujú, aby som nemusel čakať do šialeného júna!
macuserpl
- 28. september 2012
- Štetín, Poľsko
- 11. apríla 2015
rolexwatch
- 7. apríla 2015
- 11. apríla 2015
macuserpl povedal: Mám podobný problém, ale keďže som mal túto kontrolu ??1 zablokovanú na mojom cc, mám s tým niečo robiť? Moja fakturačná adresa je správna, len som si nevedel vybrať správnu krajinu (objednal som si z Poľska v nemeckom obchode s PL fakturačnou a DE dodacou adresou).
Mal som rovnaký problém. Kontaktoval som podporu Apple a zmenia to na správnu krajinu. Urobil by som to isté, pretože spoločnosť, ktorá vydala vašu kreditnú kartu, by mohla odmietnuť účtovanie pred dátumom odoslania.
zacheryjensen
do
- 11. mája 2009
- 11. apríla 2015
To znamená, že má rovnaké PSČ a som si na 99 % istý, že adresa na autorizáciu je úplne ignorovaná okrem 5-miestnej časti PSČ (preto niektoré služby požadujú len to namiesto celej adresy.) podporte to, môj účet je jednoznačne ovplyvnený výškou objednávky. Aby sa tak stalo, musela aspoň čiastočne overiť poplatok v mojej banke. Napriek tomu som zavolal a požiadal o opravu mojej adresy a dostal som potvrdzujúci e-mail, že áno.
Objednávka sa však na webovej stránke stále neaktualizuje. Myslím si, že táto nezrovnalosť súvisí s Apple Pay a že kým nebude dokončená transakcia, nebudú sa aktualizovať žiadne podrobnosti o nákupe. Dúfam, že to znamená, že adresa SNAFU nemala žiadny materiálny vplyv, ale úprimne si nemyslím, že môžem urobiť niečo iné, aby som to zabezpečil, takže len... sadnite si, popíjajte drink a sledujte, ako dni plynú, kým sa niečo nestane. sa stane
Nikdy som nemal problém s platbou s Apple, ale s Amazonom som mal prípad, keď bola karta odmietnutá, mala na stránke nesprávny dátum vypršania platnosti a dovolili mi aktualizovať informácie a „skúsiť to znova“ bez vplyv na dodacie lehoty, aj keď išlo o predobjednaný a veľmi žiadaný tovar.
Dúfame teda, že ak sa v dôsledku tejto chyby vyskytne problém s platobnou situáciou, systém spoločnosti Apple sa bude správať podobne, akurát podrží moju objednávku „na palube“ na krátky čas, kým budem môcť poskytnúť úplne aktualizované informácie o platbe. Snáď uvidíme.
gmanist1000
Pôvodný plagát- 22. septembra 2009
- 11. apríla 2015
zacheryjensen povedal: Použil som Apple Pay a v minulosti mal vybratú správnu fakturačnú adresu. Majte na pamäti, že tieto údaje nepochádzajú z informácií o vašom účte Apple ID, ale z vášho telefónu. No, nedávna aktualizácia 8.3 iOS zvýšila možnosti úpravy adries a myslím si, že tiež vytiahla viac adries z mojich kontaktných informácií. Keď som hral svoju objednávku, moja dodacia adresa bola správna, ale moja fakturačná adresa bola jednou z „iných“ adries, ktoré som nikdy predtým nepoužil s Apple Pay online. Nepríjemný.
To znamená, že má rovnaké PSČ a som si na 99 % istý, že adresa na autorizáciu je úplne ignorovaná okrem 5-miestnej časti PSČ (preto niektoré služby požadujú len to namiesto celej adresy.) podporte to, môj účet je jednoznačne ovplyvnený výškou objednávky. Aby sa tak stalo, musela aspoň čiastočne overiť poplatok v mojej banke. Napriek tomu som zavolal a požiadal o opravu mojej adresy a dostal som potvrdzujúci e-mail, že áno.
Objednávka sa však na webovej stránke stále neaktualizuje. Myslím si, že táto nezrovnalosť súvisí s Apple Pay a že kým nebude dokončená transakcia, nebudú sa aktualizovať žiadne podrobnosti o nákupe. Dúfam, že to znamená, že adresa SNAFU nemala žiadny materiálny vplyv, ale úprimne si nemyslím, že môžem urobiť niečo iné, aby som to zabezpečil, takže len... sadnite si, popíjajte drink a sledujte, ako dni plynú, kým sa niečo nestane. sa stane
Nikdy som nemal problém s platbou s Apple, ale s Amazonom som mal prípad, keď bola karta odmietnutá, mala na stránke nesprávny dátum vypršania platnosti a dovolili mi aktualizovať informácie a „skúsiť to znova“ bez vplyv na dodacie lehoty, aj keď išlo o predobjednaný a veľmi žiadaný tovar.
Dúfame teda, že ak sa v dôsledku tejto chyby vyskytne problém s platobnou situáciou, systém spoločnosti Apple sa bude správať podobne, akurát podrží moju objednávku „na palube“ na krátky čas, kým budem môcť poskytnúť úplne aktualizované informácie o platbe. Snáď uvidíme.
Jeden člen v tomto vlákne už skôr uviedol, že môže trvať 24 až 48 hodín, kým sa prejaví na webovej stránke. Hádam uvidíme, moja bola vymenená včera o 6:00. B
brian-ky
- 24. apríla 2007
- 11. apríla 2015
gmanist1000 povedal: Presne to, čo sa mi stalo, moja pracovná adresa bola predvyplnená namiesto mojej domácej adresy, lol
To isté. Rýchly telefonát na číslo 1-800-MY-APPLE problém vyriešil. Zdá sa, že ide o chybu, pri ktorej Apple Pay predvolene na fakturáciu použila adresu „práce“.
gmanist1000
Pôvodný plagát- 22. september 2009
- 11. apríla 2015
brian-ky povedal: To isté. Rýchly telefonát na číslo 1-800-MY-APPLE problém vyriešil. Zdá sa, že ide o chybu, pri ktorej Apple Pay predvolene na fakturáciu použila adresu „práce“.
Všimol som si, že keď prejdem do Nastavenia > Apple Pay a vyberiem konkrétnu kartu, na fakturáciu sa použila moja pracovná adresa namiesto mojej domácej adresy (na ktorú je nastavená aplikácia Apple Store).
Zmenil som to v nastaveniach Apple Pay a v aplikácii som urobil falošnú objednávku a teraz je predvolená na domácu adresu. R
ru7hl355
- 31. augusta 2013
- Škótsko
- 11. apríla 2015
Cutiekitty92 povedal: Nespracuje sa objednávka, ak existujú dve rôzne adresy? Naozaj potrebujem, aby mi hodinky poslali na adresu do práce....
Dúfam, že pokiaľ je fakturačná adresa správna, mala by byť odoslaná na ľubovoľnú adresu, ktorú si želáte. Moja je doručená do mojej práce a predchádzajúce objednávky mi tam boli doručené bez problémov.
gmanist1000
Pôvodný plagát- 22. septembra 2009
- 11. apríla 2015
ru7hl355 povedal: Dúfam, že pokiaľ je fakturačná adresa správna, mala by byť odoslaná na akúkoľvek adresu, ktorú si želáte, doručujem svoju do mojej práce a bez problémov som tam doručil predchádzajúce objednávky.
Áno, ak sa fakturačná adresa zhoduje s kartou, dodacia adresa môže byť akákoľvek.
Problém väčšiny z nás vo vlákne je, že sme použili službu Apple Pay a predvyplnila nesprávnu adresu, ktorá je pripojená k našej karte ako fakturačná adresa. P
Pooshka
- 28. júna 2008
- 12. apríla 2015
cutiekitty92
- 11. apríla 2015
- UK
- 13. apríla 2015
ru7hl355 povedal: Dúfam, že pokiaľ je fakturačná adresa správna, mala by byť odoslaná na akúkoľvek adresu, ktorú si želáte, doručujem svoju do mojej práce a bez problémov som tam doručil predchádzajúce objednávky.
Vďaka bola úplná panika, že prídem o dátumy doručenia
cutiekitty92
- 11. apríla 2015
- UK
- 13. apríla 2015
PedCrossing
- 3. apríla 2012
- Slučka
- 13. apríla 2015
Ihneď po zložení som obnovil zhrnutie objednávky, dodacia adresa už bola aktualizovaná, pričom fakturačná adresa zostáva nezmenená. Dnes (v pondelok) ráno som dostal e-mail s potvrdením o zmene adresy, ale na webovej stránke je stále uvedená nesprávna fakturačná adresa.
Aby som sa v budúcnosti vyhol akejkoľvek dráme, aktualizoval som a skontroloval som všetky svoje adresy v kontaktoch a vymazal som pracovnú adresu z Apple Pay (prístup cez vkladnú knižku).
gmanist1000
Pôvodný plagát- 22. septembra 2009
- 13. apríla 2015
ax8291 povedal: Dobré vedieť, že nie som sám, Apple Pay vybral moju pracovnú adresu ako moju fakturačnú adresu. Zavolal som do Apple v sobotu popoludní, po oprave fakturačnej adresy si zástupca všimol, že moje APT# nie je zahrnuté v dodacej adrese a aktualizoval dodaciu adresu. (No, nejako som zabudol dať APT# do mojej vlastnej kontaktnej adresy na mojom iPhone)
Ihneď po zložení som obnovil zhrnutie objednávky, dodacia adresa už bola aktualizovaná, pričom fakturačná adresa zostáva nezmenená. Dnes (v pondelok) ráno som dostal e-mail s potvrdením o zmene adresy, ale na webovej stránke je stále uvedená nesprávna fakturačná adresa.
Aby som sa v budúcnosti vyhol akejkoľvek dráme, aktualizoval som a skontroloval som všetky svoje adresy v kontaktoch a odstránil som pracovnú adresu z Apple Pay (prístup cez vkladnú knižku).
Moja sa neaktualizovala od piatku rána, keď som im zavolal a nechal si zmeniť fakturačnú adresu.
V tejto chvíli predpokladám, že sa to zmení, keď sa presunie zo spracovania na prípravu na odoslanie.
Christian 5G
- 16. júna 2010
- Orange County, CA
- 9. septembra 2016
Všetko už bolo uložené, aby sa predišlo tomuto problému pri predobjednávke.
/dev/toaster
- 23. februára 2006
- San Francisco, CA
- 9. septembra 2016
- 1
- 2
Populárne Príspevky