Fóra

Rozdielna úroveň nabitia batérie AirPods Pro (ľavá vs. pravá)

T

TWDbag

Pôvodný plagát
21. novembra 2018
  • 18. januára 2020
Ahoj všetci,

Práve sa mi stala zvláštna vec.
S oboma AirPods som nejaký čas počúval nejaké podcasty, sledoval videá na YouTube, počúval hudbu atď.

Keď som ich vložil späť do puzdra, všimol som si nasledovné:

Zobraziť mediálnu položku ' data-single-image='1'>

Je to normálne? Nevidím dôvod, prečo má môj pravý AirPod drasticky nižšiu úroveň nabitia batérie.

Ďalšia vec, ktorú som si všimol, je, že keď sú plne nabité na 100% (nabíjanie cez noc), akonáhle vezmem ten správny, batéria okamžite klesne na 99%. S ľavým AirPodom to tak nie je.

Dostal som ich 4. januára 2020. Posledná úprava: 18. januára 2020

Erehy Dobon

Pozastavené
16. február 2018


Žiadna služba
  • 18. januára 2020
. Posledná úprava: 21. apríla 2020 T

TWDbag

Pôvodný plagát
21. novembra 2018
  • 18. januára 2020
Erehy Dobon povedal: Nie, to nie je normálne. Rozumný rozptyl je 3-4 percentá.

Nechajte ich nahradiť Apple. Kliknutím rozbalíte...

Sú kúpené od prémiového predajcu Apple, a preto som trochu znepokojený - v prípade, že budú trvať na ich oprave namiesto ich výmeny. Nemajú ani mesiac.
Má s tým podľa vašich vedomostí niečo spoločné Apple? Mám zavolať priamo na podporu Apple, aby som si uľahčil výmenu?

Duncan68

22. septembra 2018
  • 18. januára 2020
TWDbag povedal: Sú kúpené od prémiového predajcu Apple, a preto som trochu znepokojený - v prípade, že budú trvať na ich oprave namiesto ich výmeny. Nemajú ani mesiac.
Má s tým podľa vašich vedomostí niečo spoločné Apple? Mám zavolať priamo na podporu Apple, aby som si uľahčil výmenu? Kliknutím rozbalíte...

Slúchadlá AirPods sa nedajú opraviť – iba ich vymenia.
reakcie:Marine, FenrirWolf a Jutah T

TWDbag

Pôvodný plagát
21. novembra 2018
  • 18. januára 2020
Duncan68 povedal: AirPods sa nedajú opraviť – len ich vymenia. Kliknutím rozbalíte...

Predtým, ako som napísal tento príspevok, som sa rozprával s podporou spoločnosti Apple (dali pokyny, čo mám robiť, a napriek tomu sa to stalo znova) a poradca mi povedal, že v prípade, že sa to stane znova, mám ich priviesť na servis (predpokladal som, že ide o opravu) . K

dobyvateľ

31. decembra 2013
  • 18. januára 2020
Používali ste aplikáciu s mikrofónom, napríklad telefonovanie alebo konferenciu? V takejto situácii je to normálne, pretože strana, z ktorej prichádza zvuk mikrofónu, musí komprimovať a prenášať zvuk späť do telefónu, ktorý spotrebuje viac batérie. T

TWDbag

Pôvodný plagát
21. novembra 2018
  • 18. januára 2020
konqerror povedal: Používali ste aplikáciu s mikrofónom, napríklad telefonovanie alebo konferenciu? V takejto situácii je to normálne, pretože strana, z ktorej prichádza zvuk mikrofónu, musí komprimovať a prenášať zvuk späť do telefónu, ktorý spotrebuje viac batérie. Kliknutím rozbalíte...

Je nastavená na Automaticky.

j0nblayz

21. júla 2007
  • 18. januára 2020
Mám rovnaký problém, verím, že keď je nastavený na automatiku, bude na hovory používať iba jeden púčik. Mal som vymenených pár púčikov a obe mali inú rýchlosť vybíjania batérie pri dlhšom používaní na hovory. Ale s mojím šťastím som mohol mať 2 sady s rovnakým problémom, lol. K

dobyvateľ

31. decembra 2013
  • 18. januára 2020
TWDbag povedal: Je nastavený na Automaticky. Kliknutím rozbalíte...

Nezáleží na tom, či je to automatické, to znamená, že si vyberie jednu zo strán. Strana, ktorú si vyberie, bude stále spotrebovávať viac energie batérie.

Ralph

22. decembra 2016
Austrália
  • 18. januára 2020
TWDbag povedal: Ahojte všetci,

Práve sa mi stala zvláštna vec.
S oboma AirPods som nejaký čas počúval nejaké podcasty, sledoval videá na YouTube, počúval hudbu atď.

Keď som ich vložil späť do puzdra, všimol som si nasledovné:

Pozri prílohu 889409

Je to normálne? Nevidím dôvod, prečo má môj pravý AirPod drasticky nižšiu úroveň nabitia batérie.

Ďalšia vec, ktorú som si všimol, je, že keď sú plne nabité na 100% (nabíjanie cez noc), akonáhle vezmem ten správny, batéria okamžite klesne na 99%. S ľavým AirPodom to tak nie je.

Dostal som ich 4. januára 2020. Kliknutím rozbalíte...
Erehy Dobon povedal: Nie, to nie je normálne. Rozumný rozptyl je 3-4 percentá.

Nechajte ich nahradiť Apple. Kliknutím rozbalíte...

Nie, ešte ich nenahrádzajte – toto je známy problém, s ktorým sa stretávajú mnohí z nás.

Vzal som ich do obchodu Apple Store (po viacnásobnom testovaní cez telefón s podporou Apple) s videom s dôkazmi o nepresnostiach úrovne batérie a odporučili mi počkať na ďalšiu aktualizáciu firmvéru.

Sú na to minimálne ďalšie dve vlákna...

AirPods vľavo vpravo rôzne vybíjanie batérie

Dobrý deň, po niekoľkých hodinách počúvania z plne nabitých slúchadiel AirPods bez toho, aby som ich vložil späť do nabíjacieho puzdra, mám rôzne úrovne nabitia batérie: ľavá je na 23 %, pravá na 10 %. (skontrolované pri vkladaní jedného AirPodu späť do nabíjacieho puzdra). Zažili ste podobnú inú batériu... forums.macrumors.com

Erehy Dobon

Pozastavené
16. február 2018
Žiadna služba
  • 18. januára 2020
. Posledná úprava: 21. apríla 2020
reakcie:480951, JBGoode, japanime a 2 ďalšími T

TWDbag

Pôvodný plagát
21. novembra 2018
  • 18. januára 2020
Ralfi povedal: Aký firmware používate? Som na 2C54 (ten, s ktorým ich Apple zrejme prestal aktualizovať).

Ak ich nakoniec vymeníte, dajte nám vedieť, ako sa darí novým Airpodom. Kliknutím rozbalíte...

Momentálne som na 2B588.

Zobraziť mediálnu položku ' data-single-image='1'>

Erehy Dobon

Pozastavené
16. február 2018
Žiadna služba
  • 18. januára 2020
Ralfi povedal: Aký firmware používate? Som na 2C54 (ten, s ktorým ich Apple zrejme prestal aktualizovať). Kliknutím rozbalíte...
Moja aplikácia je na 2B584.

S týmto firmvérom nemám žiadne problémy. Naposledy upravené moderátorom: 19. januára 2020
reakcie:TWDbag a konqerror T

TWDbag

Pôvodný plagát
21. novembra 2018
  • 19. januára 2020
TWDbag povedal: Hneď ako vyberiem svoj pravý AirPod z puzdra, batéria klesne na 99 % (ľavý je stále v puzdre). To nie je prípad, keď si vezmem ľavý AirPod.
Toto bolo testované, keď je môj mikrofón nastavený na automatický, nastavený len na pravom AirPod a keď je nastavený iba na ľavom AirPod. Kliknutím rozbalíte...

TWDbag povedal: Alebo aj toto po vybratí oboch AirPodov z puzdra – ukazuje, že ľavé sa stále nabíja.

Pozri prílohu 889522 Kliknutím rozbalíte...

Tu je ďalší záznam obrazovky, ktorý ukazuje, ako sa animácia (niekedy) po otvorení puzdra zblázni a navyše zobrazuje widget s nesprávnymi informáciami. Rovnako ako to, ako funguje pravý AirPod na 99 % ihneď po vybratí z puzdra. -> https://www.dropbox.com/s/ujo3ljjyf6li92t/(5) crazy_animation + widget + right_airpod_99%.mp4?dl=0

TWDbag povedal: Toto sa stalo, keď som otvoril puzdro a vybral z puzdra obe slúchadlá AirPods.

Pozri prílohu 889521 Kliknutím rozbalíte...


Snímka obrazovky vyššie iba ukazuje, že problém je len s ľavým AirPodom - tu je podrobná obrazovka zaznamenávajúca, čo sa (niekedy) deje -> https://www.dropbox.com/s/vunfo7tpfiihvef/(3) leftr-right_aripod_error.mp4?dl=0
To isté je zobrazené na zázname obrazovky vyššie.

Teraz, keď vezmem do úvahy všetko toto, čo sa mi deje, a vezmem do úvahy vôľu spoločnosti Apple poslať mi náhradné diely, neviem, či je to problém len s oboma slúchadlami AirPods alebo dokonca s puzdrom – to je dôvod, prečo neviem, či by som mal požiadať (ak je to možné) výmena celého produktu alebo len ľavého a pravého slúchadla AirPods.

Všetko je otravné a opäť nie je pokoj - nechcem mať chybný výrobok, keďže som ho kúpil pred 2 týždňami. Prvý týždeň som nemal žiadne problémy.

Ralph

22. decembra 2016
Austrália
  • 19. januára 2020
Áno, spomenul som podobné problémy v tomto inom vlákne a mohol som poskytnúť záznam obrazovky zobrazujúci náhly pokles batérie.

TWDbag povedal: Teraz, keď vezmem do úvahy všetko, čo sa mi deje, a vezmem do úvahy vôľu spoločnosti Apple poslať mi náhradné diely, neviem, či je to problém len s oboma slúchadlami AirPods alebo dokonca s puzdrom – to je dôvod, prečo neviem, či Mal by som požiadať (ak je to možné) o výmenu celého produktu alebo iba ľavého a pravého slúchadla AirPods. Kliknutím rozbalíte...

Tu sú 3 závery, ktoré som dostal, RE: Problém s hardvérom alebo softvérom...

Telefonická podpora Apple: Problém so softvérom.

Opravárenské stredisko tretej strany schválené spoločnosťou Apple: Problém s hardvérom.

Apple Store: Problém so softvérom a zamietli záver o hardvéri obchodu 3. strany (čo ma tiež nepresvedčilo).

Preto si myslím, že výmena jedného púčika, oboch púčikov alebo celej veci (vrátane puzdra) nič nevyrieši a prečo čakám na aktualizáciu firmvéru.

Tu je ďalšie vlákno...

AirPods Pro sa po vložení do puzdra náhle „vybije“ batéria

Ahoj, kúpil som si AirPods Pro a môj problém je, že po 2 hodinách používania sú obe AirPods na ~55 % (ako je uvedené na iPhone). Keď ich vložím do nabíjacieho puzdra, zrazu klesnú na 15 %. Toto je len vizuálna chyba na indikátore, ktorá sa objaví, ak ich vložíte do puzdra, pretože... forums.macrumors.com Posledná úprava: 19. januára 2020 T

TWDbag

Pôvodný plagát
21. novembra 2018
  • 19. januára 2020
Ďakujem za informácie.

Počúval som hudbu a pozeral nejaké videá na YouTube, keď som začul nejaké praskanie. Prvý bol v pravom AirPod (zrušenie šumu a režim priehľadnosti boli VYPNUTÉ) a druhý bol v ľavom AirPod so zapnutým potlačením hluku.
Nikdy som nezažil niečo také v režime transparentnosti.

Stále požiadam o výmenu (jeden AirPod, oba AirPod alebo celé (vrátane puzdra)), pretože si myslím, že je to najbezpečnejšia vec (aj pokoj v duši) vzhľadom na to, čo Apple Advisors navrhli cez telefón.

Ralph

22. decembra 2016
Austrália
  • 19. januára 2020
Hmm, praskanie neznie dobre. Bola by to dobrá príležitosť na ich výmenu.

Dajte nám vedieť, ako sa darí novým.

(Nezabudnite, že možno budete potrebovať niekoľko hodín/dní, aby ste zistili, či sa problém s batériou vyriešil – myslel som si, že sa to stalo po obnovení továrenského nastavenia, ale neskoro v ten istý deň to urobilo znova). ja

icloudUser

20. mája 2019
  • 20. januára 2020
K nesúladu dochádza iba vtedy, keď používam jedno zo slúchadiel, inak, keď sa používajú obe, majú väčšinou rovnaké percentá batérie.
Svoje som už raz vymenil. Jeden púčiky neudržiavali úroveň nabitia. Možno máte rovnaké problémy T

TWDbag

Pôvodný plagát
21. novembra 2018
  • 20. januára 2020
Ralfi povedal: Hmm, áno, praskanie neznie dobre. Bola by to dobrá príležitosť na ich výmenu.

Dajte nám vedieť, ako sa darí novým.

(Nezabudnite, že možno budete potrebovať niekoľko hodín/dní, aby ste zistili, či sa problém s batériou vyriešil – myslel som si, že sa to stalo po obnovení továrenského nastavenia, ale neskoro v ten istý deň to urobilo znova). Kliknutím rozbalíte...

Práve som teda zobral svoje AirPods Pro k prémiovému predajcovi, kde som ich kúpil, a majú problém s výmenou, aj keď predo mnou videli, čo sa deje pri párovaní AirPods Pro s ich vlastnými zariadeniami. Zobrazili sa aj záznamy obrazovky a snímky obrazovky.
Dnes som však zavolal Apple, aby som sa opýtal, aké sú moje možnosti, a hlavný poradca mi povedal, že moje možnosti sú obmedzené a nemôže im „prikázať“ nahradiť môj produkt.

Volal som preto, lebo povedali, že sa ich pokúsia opraviť a ak to nie je možné nahradia to, čo spôsobuje problém (jeden alebo oba AirPods alebo dokonca celé). Ide o to, že nechcem opravený výrobok (myslím, že je to pochopiteľné), vzhľadom na to, že výrobok má len 2 týždne.

Chcel by som sa vás opýtať, či existuje nejaký iný spôsob, ako môže spoločnosť Apple pomôcť, ak s nimi budem mať v tejto súvislosti ďalšie problémy?
Pýtam sa to preto, lebo sa hovorí, že tento konkrétny predajca hovorí, že „produkt nie je na opravu a všetko je v poriadku“, ale v skutočnosti to tak nie je. Opäť ide o fámu, ktorá nie je mojou osobnou skúsenosťou s nimi, ale vzhľadom na to by som rád mal po ruke svoje možnosti pre prípad, že by sa mi to stalo, tj povedali, že produkt je v poriadku alebo opravený, ale po tom mám rovnaké problémy všetky (vrátane praskania). B

Bob Coxner

24. apríla 2011
  • 20. januára 2020
TWDbag povedal: Takže, práve som vzal svoje AirPods Pro k prémiovému predajcovi, kde som ich kúpil, a majú problémy s výmenou, aj keď videli, čo sa deje pri párovaní AirPods Pro s ich vlastnými zariadeniami pred ja. Zobrazili sa aj záznamy obrazovky a snímky obrazovky.
Dnes som však zavolal Apple, aby som sa opýtal, aké sú moje možnosti, a hlavný poradca mi povedal, že moje možnosti sú obmedzené a nemôže im „prikázať“ nahradiť môj produkt.

Volal som preto, lebo povedali, že sa ich pokúsia opraviť a ak to nie je možné nahradia to, čo spôsobuje problém (jeden alebo oba AirPods alebo dokonca celé). Ide o to, že nechcem opravený výrobok (myslím, že je to pochopiteľné), vzhľadom na to, že výrobok má len 2 týždne.

Chcel by som sa vás opýtať, či existuje nejaký iný spôsob, ako môže spoločnosť Apple pomôcť, ak s nimi budem mať v tejto súvislosti ďalšie problémy?
Pýtam sa to preto, lebo sa hovorí, že tento konkrétny predajca hovorí, že „produkt nie je na opravu a všetko je v poriadku“, ale v skutočnosti to tak nie je. Opäť ide o fámu, ktorá nie je mojou osobnou skúsenosťou s nimi, ale vzhľadom na to by som rád mal po ruke svoje možnosti pre prípad, že by sa mi to stalo, tj povedali, že produkt je v poriadku alebo opravený, ale po tom mám rovnaké problémy všetky (vrátane praskania). Kliknutím rozbalíte...

Nikto nemôže „opraviť“ AirPods alebo AirPod Pro. Ani Apple to nedokáže. Puzdrá sú trvalo zapečatené. T

TWDbag

Pôvodný plagát
21. novembra 2018
  • 20. januára 2020
Bob Coxner povedal: Nikto nemôže „opraviť“ AirPods alebo AirPod Pro. Ani Apple to nedokáže. Puzdrá sú trvalo zapečatené. Kliknutím rozbalíte...

Existuje oficiálny článok spoločnosti Apple, ktorý to hovorí?
V prípade, že tvrdia, že AirPods sú opravené, môžem dokázať, že sa mýlia.

Tiež potrebujem odpoveď na toto:

TWDbag povedal: Chcel by som sa vás opýtať, či existuje nejaký iný spôsob, ako môže spoločnosť Apple pomôcť, ak s nimi budem mať v tejto súvislosti ďalšie problémy?
Pýtam sa to preto, lebo sa hovorí, že tento konkrétny predajca hovorí, že „produkt nie je na opravu a všetko je v poriadku“, ale v skutočnosti to tak nie je. Opäť ide o fámu, ktorá nie je mojou osobnou skúsenosťou s nimi, ale vzhľadom na to by som rád mal po ruke svoje možnosti pre prípad, že by sa mi to stalo, tj povedali, že produkt je v poriadku alebo opravený, ale po tom mám rovnaké problémy všetky (vrátane praskania). Kliknutím rozbalíte...
P

perezr10

12. januára 2014
Monroe, Louisiana
  • 20. januára 2020
Zdá sa, že moje AirPods Pro sa vybíjajú rôznymi rýchlosťami, ale po dôkladnom pozorovaní toho, ako sa v ich prípade NABÍJAJÚ, som si všimol, že v skutočnosti môže ísť o problém s nabíjaním. Na rozdiel od problému s rýchlosťou vybíjania.

Všimol som si, že moja dobrá stránka vždy zobrazuje malý symbol nabíjacieho blesku v miniaplikácii batérie. Zatiaľ čo moja zlá stránka sa často nezdá, že by sa nabíjala, aj keď je v puzdre. Ak ním zatrasiem, obnoví sa nabíjanie.

Keď slúchadlá AirPods vyberiem z puzdra, obe zobrazujú 100 %, ale zlá strana čoskoro začne ukazovať nižšiu úroveň nabitia batérie.

Neviem, či sa to vzťahuje na problém všetkých ostatných. Ale v mojom prípade si myslím, že mám problém s hardvérom.

Ralph

22. decembra 2016
Austrália
  • 20. januára 2020
perezr10 povedal: Neviem, či sa to vzťahuje na problém všetkých ostatných. Ale v mojom prípade si myslím, že mám problém s hardvérom. Kliknutím rozbalíte...

Najlepší spôsob, ako to otestovať, je počkať, kým sa jeden z Airpodov nabije na 100 % (aj keď druhý ukazuje 50 %, 40& alebo čokoľvek iné), a potom ich testovať dlho, kým nezačujete tón vybitej batérie – ak sa pracovať 4,5 hodiny, potom máte dôkaz, že údaj batérie je nesprávny.

Mne a ostatným na tomto fóre sa deje nesprávne čítanie.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
Ďalšie

Chod na stranu

ChoďĎalšie Posledný