Spoločnosť Apple poslala e-mail niektorým zákazníkom, ktorí mali dnes naplánovaný iPhone XS alebo iPhone XS Max na vyzdvihnutie v obchode Apple Store. V e-maile sa uvádza, že ich objednávky „nebudú pripravené na vyzdvihnutie“ počas určeného času registrácie z dôvodu „logistických problémov na poslednú chvíľu“, podľa niekoľkých čitateľov Eternal.
Vzhľadom na plynulú situáciu nie je jasné, koľkých zákazníkov sa to týka, ako dlho môžu byť objednávky oneskorené alebo aké sú logistické problémy. Požiadali sme spoločnosť Apple o vysvetlenie, ale nedostali sme žiadne nové informácie, ktoré by sme mohli zdieľať.
Je určite možné, že Apple môže mať v predajni dostatok skladových zásob neskôr v priebehu dňa na splnenie niektorých alebo všetkých oneskorených objednávok na vyzdvihnutie.
@Večný 8:00 Vyzdvihnutie mešká. 😭 Prečo? @Apple ? pic.twitter.com/EB82B1QsXA - Mateo Lanz (@matgod) 21. septembra 2018
Existuje niekoľko dôkazov na podporu logistických problémov na poslednú chvíľu. Včera sa niektorým zákazníkom stav objednávky aktualizoval na „Zásielka na podržanie“ na Apple.com, zatiaľ čo spoločnosť UPS uviedla, že doručenie niektorých objednávok pôvodne naplánovaných na piatok 21. septembra bude odložené na pondelok 24. septembra.
Väčšinou sa však zdá, že dodávky iPhonov idú podľa plánu. Spoločnosť Eternal bola informovaná, že stavy „Zásielka na podržanie“ boli chybné, zatiaľ čo mnohé odhady doručenia objednávok UPS sa vrátili do piatku 21. septembra.
Napriek tomu je možné, že určité percento zásielok iPhone XS a iPhone XS Max z Číny nedorazilo do Apple Stores včas pre dnešné spustenie, ale náš odhad je v tejto chvíli taký dobrý ako u kohokoľvek iného. Apple sa vo svojom e-maile ospravedlňuje a hovorí, že „rýchlo pracuje na vyriešení problému“.
čo je Force touch na Apple Watch
Apple hovorí, že upozorní zákazníkov e-mailom, akonáhle budú ich objednávky pripravené na vyzdvihnutie:
Dôležitá aktualizácia vašej objednávky vyzdvihnutia Apple
rozdiel medzi iphone 12 a proĎakujeme za vašu nedávnu objednávku v obchode Apple Store. Vieme, že ste nadšení, že si vyzdvihnete svoj nový produkt.
Bohužiaľ, kvôli niektorým logistickým problémom na poslednú chvíľu nebude vaša objednávka pripravená na vyzdvihnutie počas vášho času registrácie.
Hneď ako bude vaša objednávka pripravená na vyzdvihnutie, dáme vám vedieť e-mailom.
Ospravedlňujeme sa za oneskorenie doručenia vášho nového produktu do vašich rúk. Na vyriešení problému rýchlo pracujeme.
Apple
Apple Stores a autorizovaní predajcovia môžu mať iPhone XS, iPhone XS Max a Apple Watch Series 4 stále k dispozícii na nákup v obmedzenom množstve pre bežných zákazníkov ako alternatívne riešenie. Online predobjednávky je možné vrátiť do ktoréhokoľvek Apple Store do 14 dní od doručenia.
Populárne Príspevky