V macOS Big Sur 11.3 a novšom je ľahké nájsť aktuálne informácie o záruke vášho Macu alebo AppleCare plánovať. Môžete skontrolovať, či je vaše zariadenie zakryté, a zistiť, aké druhy opráv a podpory sú súčasťou vášho krytu. Nájdete tu aj číslo zmluvy, doklad o kúpe a dátum vypršania platnosti.
Ak chcete získať informácie o stave záruky vášho Macu a/alebo pláne AppleCare+, najprv skontrolujte, či je softvér vášho Macu aktualizovaný na macOS Big Sur 11.3 ( Predvoľby systému -> Aktualizácia softvéru ) potom postupujte podľa týchto krokov:
- Kliknite na Symbol jablka () v lište ponuky vášho Macu v ľavom hornom rohu obrazovky.
- Kliknite O tomto Macu .
- V zobrazenom okne vyberte položku servis tab.
Apple zahŕňa minimálnu jednoročnú obmedzenú záruku na všetok hardvér a až 90 dní technickej podpory, takže ak sa počas tohto obdobia vyskytne výrobná chyba, ste automaticky krytí. Ak sa na váš Mac stále vzťahuje obmedzená záruka spoločnosti Apple, v ľavej časti okna uvidíte zostávajúci čas do vypršania.
AppleCare+ pre Mac poskytuje až dva prípady ochrany pred náhodným poškodením každých 12 mesiacov, pričom každý podlieha servisnému poplatku 99 USD za poškodenie obrazovky alebo vonkajšieho krytu alebo 299 USD za iné poškodenie. Zákazníci s aktívnym plánom AppleCare+ majú tiež 24/7 prioritný prístup k zástupcom technickej podpory spoločnosti Apple prostredníctvom online chatu alebo telefónu. Ak ste si zakúpili AppleCare+, dĺžka vášho plánu sa zobrazí v ľavej časti okna.
Ak chcete získať ďalšie informácie o pokrytí vášho Macu, kliknite na Podrobnosti... v okne so záložkou Služba. Týmto sa dostanete na mysupport.apple.com , kde nájdete podrobnosti o podpore, na ktorú máte nárok, vrátane opráv hardvéru a technickej podpory.
Pre chat a telefonickú podporu kliknite na Získať podporu... v okne so záložkou Služba. Týmto sa dostanete na mysupport.apple.com , kde môžete vyhľadávať témy riešenia problémov alebo sa pripojiť k podpore Apple telefonicky, chatom alebo e-mailom.
Apple teraz umožňuje predĺženie pokrytia AppleCare+ pre počítače Mac v Spojených štátoch na neurčito. Po zaplatení vopred za plán AppleCare+ pre Mac zostáva počiatočné obdobie pokrytia tri roky, ale zákazníci majú teraz možnosť zakúpiť si ďalšie pokrytie, ktoré sa automaticky každoročne obnovuje, kým sa nezruší. Podľa spoločnosti Apple je potrebné nové pokrytie zakúpiť do 30 dní od dátumu ukončenia pôvodného pokrytia.
Predtým neexistoval spôsob, ako rozšíriť pokrytie AppleCare+ pre Mac po uplynutí počiatočného trojročného obdobia pokrytia. Upozorňujeme, že pokrytie AppleCare+ pre Mac zostáva obmedzené na tri roky mimo územia Spojených štátov.
Populárne Príspevky