Fóra

LG UltraFine 5K – Problémy/chyby

Predch
  • 1
  • Chod na stranu

    Choď
  • 42
  • 43
  • 44
  • Štyri, päť
  • 46
Ďalšie najprv Predch

Chod na stranu

ChoďĎalšie Posledný T

thomasec

Prispievateľ
15. apríla 2011
  • 24. novembra 2020
  • # 1 076
Čaute chlapci, dúfam, že mi niekto pomôže. Poslal som svojmu otcovi svoj LG Ultrafine 5K a má niekoľko problémov. Tu je to, čo sa deje:

  • Displej LG 5K sa registruje ako pripojený k prenosnému počítaču a zobrazuje sa v časti Predvoľby systému.
  • LG Ultrafine 5K sa nezapne (obrazovka zostáva čierna a nič sa nezobrazuje)
  • Dostáva nasledujúcu správu: „NEMOŽNO POUŽÍVAŤ PRÍSLUŠENSTVO THUNDERBOLT. Pripojte príslušenstvo pomocou kábla schopného blesku“ (áno, tak je to napísané)
Skúsil som ho nechať odpojiť/znovu zapojiť všetko a otvoriť/zatvoriť veko notebooku. Som si na 99% istý, že to kúpil správny kábel , ale myslím, že by som si to mal overiť aj u vás. Nedávno inovoval na Big Sur, takže si nie som istý, či s tým nie sú nejaké problémy s kompatibilitou.

Ceníme si akúkoľvek pomoc! Naposledy upravené: 27. novembra 2020 S

saulinpa

15. júna 2008


  • 25. novembra 2020
  • # 1 077
Nechajte ho overiť, či je na kábli vytlačený blesk na konektoroch.
reakcie:Weaselboy T

thomasec

Prispievateľ
15. apríla 2011
  • 25. novembra 2020
  • # 1 078
Len potvrdil, že má na konektoroch vytlačený blesk. Monitor LG je určite viditeľný, keď sa pozriem do System Preferences. T

thomasec

Prispievateľ
15. apríla 2011
  • 25. novembra 2020
  • # 1 079
Tu je niekoľko fotografií a videí pre referenciu - urobil som to, aby som si overil, že je všetko v poriadku, ale možno nájdete niečo, čo ja nie.
Video sa načítava alebo spracováva.



Zobraziť mediálnu položku ' data-single-image='1'> S

saulinpa

15. júna 2008
  • 25. novembra 2020
  • # 1 080
Môže to byť zlý kábel alebo dokonca zlý port? Práve som vyskúšal bežný kábel USB-C (dodaný s počítačom Mac ako nabíjací kábel) a mám
Zobraziť mediálnu položku ' data-single-image='1'> S

saulinpa

15. júna 2008
  • 25. novembra 2020
  • # 1 081
Kábel dodávaný s LG je čierny. Nemalo by to robiť rozdiel, ak je skutočný TB3, ale kto vie.

cudzí motor

30. januára 2017
  • 25. novembra 2020
  • # 1 082
saulinpa povedal: Kábel, ktorý sa dodáva s LG, je čierny. Nemalo by to robiť rozdiel, ak je skutočný TB3, ale kto vie.

Môj pôvodný 5K kábel zlyhal. Musel som ho nahradiť oku lahodiacim káblom Apple TB3 Pro (129 dolárov!!).

jimthing

6. apríla 2011
Londýn, Spojené kráľovstvo (Európa, Zem, Vesmír)
  • 25. novembra 2020
  • # 1 083
strangeengine povedal: Môj pôvodný 5K kábel zlyhal. Musel som ho nahradiť oku lahodiacim káblom Apple TB3 Pro (129 dolárov!!).
To nie je drahé. Vyskúšajte jeden z nových optických káblov TB3 od spoločnosti Corning; len ~400 $!

BTW, väčšina 2m aktívnych káblov TB3 za 50 dolárov funguje tiež, takže smolu.

cudzí motor

30. januára 2017
  • 26. novembra 2020
  • # 1 084
jimthing povedal: To nie je drahé. Vyskúšajte jeden z nových optických káblov TB3 od spoločnosti Corning; len ~400 $!

BTW, väčšina 2m aktívnych káblov TB3 za 50 dolárov funguje tiež, takže smolu.

Všetky lacnejšie 2m káble, ktoré som našiel na Amazone, boli obmedzené na 20 GB/s a tento monitor sa zdá byť veľmi citlivý na káble, takže som nechcel riskovať.

jimthing

6. apríla 2011
Londýn, Spojené kráľovstvo (Európa, Zem, Vesmír)
  • 26. novembra 2020
  • # 1 085
strangeengine povedal: Všetky lacnejšie 2m káble, ktoré som našiel na Amazone, boli obmedzené na 20 GB/s a tento monitor sa zdá byť veľmi citlivý na káble, takže som to nechcel riskovať.
Tie 2m pri 20Gb su pasivne. Tie, ktoré majú kapacitu 40 Gb, sú aktívne, pričom väčšina z nich má aj výkon 100 W. T

thomasec

Prispievateľ
15. apríla 2011
  • 27. novembra 2020
  • # 1 086
Len ako pokračovanie - vyskúšal som nový kábel a stále nefunguje. Začínam si myslieť, že sa počas prepravy stalo niečo, čo spôsobuje toto :(

Skúšal už niekto opraviť jeden z týchto mimo záruky? Naposledy upravené: 27. novembra 2020

cudzí motor

30. januára 2017
  • 27. novembra 2020
  • # 1 087
thomasec povedal: Len ako pokračovanie - vyskúšal som nový kábel a stále nefunguje. Začínam si myslieť, že sa počas prepravy stalo niečo, čo spôsobuje toto :(

Skúšal už niekto opraviť jeden z týchto mimo záruky?

Áno, mám - asi pred 2 mesiacmi. V zozname autorizovaných servisných stredísk LG som našiel miestne opravárenské stredisko. Výmena základnej dosky stála 450 dolárov.

Ak ste v oblasti SF Bay Area (South Bay), použil som:

www.yelp.com

Parts4Pros - Campbell, CA

Špecializácia: Ponúkame opravy iPhonov a TV. Na opravy iPhone používame diely najvyššej kvality. a väčšina opráv vykonaná v ten istý deň. Upozorňujeme, že fungujeme iba na iPhone. žiadne iné opravy mobilov neponúkame. Oprava TV, diely a predaj Servis v ten istý deň / Ponúkame... www.yelp.com
BTW, povedali, že opravy na týchto monitoroch sú veľmi, veľmi bežné.
reakcie:oppastopa T

thomasec

Prispievateľ
15. apríla 2011
  • 29. novembra 2020
  • # 1 088
podivný motor povedal: Áno, mám - asi pred 2 mesiacmi. V zozname autorizovaných servisných stredísk LG som našiel miestne opravárenské stredisko. Výmena základnej dosky stála 450 dolárov.

Ak ste v oblasti SF Bay Area (South Bay), použil som:

www.yelp.com

Parts4Pros - Campbell, CA

Špecializácia: Ponúkame opravy iPhonov a TV. Na opravy iPhone používame diely najvyššej kvality. a väčšina opráv vykonaná v ten istý deň. Upozorňujeme, že fungujeme iba na iPhone. žiadne iné opravy mobilov neponúkame. Oprava TV, diely a predaj Servis v ten istý deň / Ponúkame... www.yelp.com
BTW, povedali, že opravy na týchto monitoroch sú veľmi, veľmi bežné.

Vážte si to všetko! Ak niekto vie o opravárenských strediskách v oblasti metra DC/VA/MD, dajte mi vedieť!

cudzí motor

30. januára 2017
  • 29. novembra 2020
  • # 1 089
thomasec povedal: Vážim si to všetko! Ak niekto vie o opravárenských strediskách v oblasti metra DC/VA/MD, dajte mi vedieť!

Tu je vyhľadávač servisných stredísk:

Vyhľadávač servisných stredísk v Severnej Amerike | Podpora LG USA

Vyhľadávač servisných stredísk LG: Nájdite najbližšie autorizované servisné stredisko LG a poraďte sa s našimi odborníkmi na produkty a technikmi. www.lg.com
- Mark
reakcie:AAPLGeek a jimthing M

merdinger

13. decembra 2020
  • 13. decembra 2020
  • # 1 090
Čau ľudia,

Používam duálny LG Ultrafine 5K už viac ako 2 roky s mojím 2017 15' MBP. Minulý rok môj port číslo 1 na ľavej strane prestal fungovať s oboma displejmi. Včera začal pravostranný displej nepretržite blikať (stalo sa to aj predtým, ale bolo to dočasné) a pokúsil som sa pripojiť druhý port na pravej strane. Neskôr som stratil spojenie s oboma monitormi, tmavá obrazovka. Po stovkách reštartov a resetovaní NVRAM, PRAM fungoval monitor vpravo a občas aj vľavo, no ani na jednom z nich nikdy nebol obraz.

V súčasnosti, keď pripojím dva alebo jeden LG Ultrafine k MBP, MBP sa nezapne pomocou vypínača. Okamžite sa zapne/spustí, keď vytiahnem pripojené káble monitora.

Keď pripojím kábel (káble) patriace k monitorom, keď príde na prihlasovaciu obrazovku, MBP zamrzne a nemôžem nič robiť. Macbook má prihlasovací displej na vlastnej obrazovke, ale klávesnica a trackpad nefungujú. Počas tejto doby samozrejme nie je na monitoroch žiadny obraz. Čierna obrazovka.

Myslíte si, že problém je v monitoroch, MBP alebo kábloch? Vidím nízke šance, že budem na kábloch a monitoroch, pretože ako je možné prerušiť oboje naraz a nič teraz nemôže fungovať? Keď sú monitory pripojené, ako môžu okamžite zamrznúť MBP?


Tiež je tu zvláštny stav a rýchlosť pripojenia z ľavostranného monitora/portu. Medzitým monitor na pravej strane funguje, ale obrazovka sčernie a každú 1 minútu sa vráti a ľavá úplne nefunguje (čierna obrazovka).

Ľavý port ukazuje, že rýchlosť je 20 gb/s a stav pripojenia 0x2 / 0x1

Ľavá strana:
Zobraziť mediálnu položku ' data-single-image='1'>


Pravá strana:
Zobraziť mediálnu položku ' data-single-image='1'>

Vďaka. S

saulinpa

15. júna 2008
  • 13. decembra 2020
  • # 1 091
@merdinger: neporiadok môže spôsobiť aj zlý kábel. Existuje nejaký spôsob, ako si môžete požičať ďalší MBP na testovanie? M

merdinger

13. decembra 2020
  • 13. decembra 2020
  • # 1 092
saulinpa povedal: @merdinger: môže to byť aj zlý kábel, ktorý prispieva k neporiadku. Existuje nejaký spôsob, ako si môžete požičať ďalší MBP na testovanie?
Vyskúšal som 10+ viac NVRAM a reset SMC a môžem úspešne spustiť monitory na pravých portoch Thunderbolt. Ale ľavé porty sú dosť rozbité. Keď ich pripojím do ľavých portov, nabíjajú sa MBP, ale nikdy nezapínajú displej. Takže pravdepodobne druhý port bol tiež zlomený ako prvý v minulom roku.

Áno, mám dva káble kvôli duálnym monitorom, takže jeden funguje perfektne s oboma monitormi. Ďalší nefunguje na pravej strane. Takže jeden je úplne skazený. Keď pripojím tento „zlý“ kábel do správnych portov, niekedy sa v správe o systéme zobrazí, že je pripojený LG Ultrafine, ale s rýchlosťou 20 Gb/s, no nikdy sa nezapne obidva displeje.

Na zajtra som dostal stretnutie s prémiovou službou Apple. Najprv musím vyriešiť rozbité porty na ľavej strane, aby som pochopil, či nedošlo k poškodeniu monitorov. Tiež som si práve teraz objednal nový kábel Thunderbolt 3 (0,8 m) z Apple Store.

V mojej krajine spoločnosť LG podľa zákona nemôže odmietnuť moje žiadosti o opravu najmenej 5 rokov po zakúpení. A ak nemajú vybavenie/súčiastky na opravu, musia mi do 5 rokov vrátiť podobný 5K monitor alebo vrátiť peniaze. Takže dúfam, že to nie je problém s MBP. Ak áno, potrebujem opraviť porty každé 1-2 roky. Domnievam sa, že MBP nezvládnu toľko energie (nabíjanie aj dodávanie 5K) z duálneho 5K, a preto väčšina ľudí nedokáže časom zapnúť svoje monitory s podobným nastavením. S

saulinpa

15. júna 2008
  • 13. decembra 2020
  • # 1 093
Zdá sa, že máte príliš veľa problémov na to, aby čokoľvek fungovalo. Áno, opravte MB, pretože viete, že existujú identifikovateľné problémy. Je dobré, že dostávate kábel od spoločnosti Apple, pretože niektoré káble mali problémy. Až potom sa môžete začať pozerať na displeje. Veľa šťastia pri akýchkoľvek opravách, ako z príspevkov tu LG nie je užitočné.

Existujú milióny, ale podľa mojich skúseností sú porty USB-C príliš krehké. Mal som MBAir, ktorý som vrátil po tom, čo sa jeden z prístavov uvoľnil za menej ako týždeň.

jimthing

6. apríla 2011
Londýn, Spojené kráľovstvo (Európa, Zem, Vesmír)
  • 13. decembra 2020
  • # 1 094
merdinger povedal: Skúsil som 10+ viac NVRAM a reset SMC a môžem úspešne spustiť monitory na pravých portoch Thunderbolt. Ale ľavé porty sú dosť rozbité. Keď ich pripojím do ľavých portov, nabíjajú sa MBP, ale nikdy nezapínajú displej. Takže pravdepodobne druhý port bol tiež zlomený ako prvý v minulom roku.

Áno, mám dva káble kvôli duálnym monitorom, takže jeden funguje perfektne s oboma monitormi. Ďalší nefunguje na pravej strane. Takže jeden je úplne skazený. Keď pripojím tento „zlý“ kábel do správnych portov, niekedy sa v správe o systéme zobrazí, že je pripojený LG Ultrafine, ale s rýchlosťou 20 Gb/s, no nikdy sa nezapne obidva displeje.

Na zajtra som dostal stretnutie s prémiovou službou Apple. Najprv musím vyriešiť rozbité porty na ľavej strane, aby som pochopil, či nedošlo k poškodeniu monitorov. Tiež som si práve teraz objednal nový kábel Thunderbolt 3 (0,8 m) z Apple Store.

V mojej krajine spoločnosť LG podľa zákona nemôže odmietnuť moje žiadosti o opravu najmenej 5 rokov po zakúpení. A ak nemajú vybavenie/súčiastky na opravu, musia mi do 5 rokov vrátiť podobný 5K monitor alebo vrátiť peniaze. Takže dúfam, že to nie je problém s MBP. Ak áno, potrebujem opraviť porty každé 1-2 roky. Domnievam sa, že MBP nezvládnu toľko energie (nabíjanie aj dodávanie 5K) z duálneho 5K, a preto väčšina ľudí nedokáže časom zapnúť svoje monitory s podobným nastavením.
Mimochodom, v ktorej krajine ste? Pomáha to ostatným v budúcnosti.

Čo sa týka problémov, zdá sa, že máte jeden zlý kábel a možno zlé porty na MBP. Vymeňte zlý kábel za známy dobrý najprv aby ste zistili, či je to základný problém, aby ste vedeli, že s dvomi funkčnými káblami + obrazovkami je problém vyriešený alebo nie (t. j. ten zlý môže spôsobiť všetky problémy, ktoré máte). Ak nie je opravený, preskúmajte opravu portov MBP, potom LG.

FWIW, mal som na max 2016 MBP15 bez problémov spustené dve 5K, takže to zvládnu. A novšie verzie to zlepšujú.

Každopádne sa vráťte a povedzte nám, ako sa vám darilo s opravami Apple a/alebo LG. To bude určite zaujímavé vedieť. reakcie:jimthing M

merdinger

13. decembra 2020
  • 28. decembra 2020
  • # 1 096
Hej, žijem v Turecku.

Po asi 2 týždňoch dobrodružstva som svoj problém vyriešil. S 2 x 0,8 m thunderbolt 3 káblami, ktoré som si kúpil od Apple (110 dolárov je drahší ako ktorákoľvek iná krajina na svete kvôli vysokým daniam v Turecku), som bol schopný spustiť jeden z monitorov na akomkoľvek porte bez akýchkoľvek problémov, ale aj keby môj druhý monitor (pokazený) zobrazoval obraz, neustále blikal. Servis LG vymenil základnú dosku tohto monitora za 220 $ (vrátane servisného poplatku) a teraz môžem bez problémov používať oba monitory.

Takže hoci som problematické monitory LG používal veľmi opatrne, po 2,5 rokoch to stálo asi 330 dolárov a bolo to len preto, že jeden monitor spôsoboval problémy. Dúfam, že ten druhý monitor bude mať dlhšiu životnosť. Je dosť smutné, že tento monitor nemá žiadnu alternatívu.
reakcie:jimthing D

dieselm

9. júna 2009
  • 28. decembra 2020
  • # 1 097
Oficiálny kábel Apple Thunderbolt (39 USD/USA) vyriešil moje problémy s rozlíšením na LG 5K.

Kábel Thunderbolt 3 (USB-C) (0,8 m)

Tento kábel Thunderbolt 3 (USB-C) podporuje dátové prenosy až do 40 Gb/s, video výstup DisplayPort (HBR3), nabíjanie až 100 W a ďalšie. Kúpte teraz na apple.com. www.apple.com
Vyskytlo sa niekoľko náhodných problémov s vymazaním, ktoré vyriešila 11.2 Beta. Aj keď zatiaľ neodporúčam inštalovať beta verziu, pretože má svoju vlastnú nestabilitu a nebudete sa môcť (ľahko) vrátiť späť na 11.1.
reakcie:WP31

chris4565

do
22. septembra 2018
  • 13. marca 2021
  • # 1 098
Mám MBP pripojený k displeju a mám zapnutý automatický jas. Má automatický jas fungovať aj na displeji LG (na základe snímača jasu v MBP)? Myslím, že som o tom raz v minulosti niečo čítal, ale môžem sa mýliť. Podľa mojich skúseností sa zdá, že to nefunguje. TO

arnoz

20. júna 2007
Švajčiarsko
  • 13. marca 2021
  • # 1 099
chris4565 povedal: Mám MBP pripojený k displeju a mám zapnutý automatický jas. Má automatický jas fungovať aj na displeji LG (na základe snímača jasu v MBP)? Myslím, že som o tom raz v minulosti niečo čítal, ale môžem sa mýliť. Podľa mojich skúseností sa zdá, že to nefunguje.
Nepodporované (alebo možno dostupné iba v nedávnych revíziách displeja LG). V prípade starších displejov LG existuje snímač, ktorý však „nerozpráva“ s macOS.
Jediný spôsob, ako to urobiť, je cez aplikáciu tretej strany (používam ju, funguje dobre): https://github.com/OCJvanDijk/Brightness-Sync
reakcie:jimthing a chris4565

chris4565

do
22. septembra 2018
  • 13. marca 2021
  • # 1 100
arnoz povedal: Nie je podporované (alebo možno dostupné iba v nedávnych revíziách displeja LG). V prípade starších displejov LG existuje snímač, ktorý však „nerozpráva“ s macOS.
Jediný spôsob, ako to urobiť, je cez aplikáciu tretej strany (používam ju, funguje dobre): https://github.com/OCJvanDijk/Brightness-Sync
Ďakujem pekne za rýchlu odpoveď Prev
  • 1
  • Chod na stranu

    Choď
  • 42
  • 43
  • 44
  • Štyri, päť
  • 46
Ďalšie najprv Predch

Chod na stranu

ChoďĎalšie Posledný