Fóra

Magnetická webová kamera Logitech 4K Pro pre Pro Display XDR

N

Nomád110

Pôvodný plagát
16. júna 2012
  • 20. decembra 2019
Čau ľudia,

Pozor, webová kamera Logitech 4K Pro Magnetic Webcam pre Pro Display XDR nefunguje so žiadnymi aplikáciami alebo webovými aplikáciami ovládanými prehliadačom Chrome. Funguje to s aplikáciami FaceTime a QuickTime, ale v druhom prípade, keď chcete použiť konferenčné služby založené na prehliadači Chrome, nepritiahne video signál (mikrofón funguje). Nezobrazuje video na testovacích stránkach webových kamier Chrome. Bohužiaľ jediná služba, ktorú naša spoločnosť používa, LifeSize je založená na prehliadači Chrome pre používateľské rozhranie, takže som SOL, kým nenájdem riešenie. Máte niekto nejaké nápady?

Vďaka

xraydoc

macrumors poloboh
9. októbra 2005


192.168.1.1
  • 20. decembra 2019
Podivné. Predpokladám, že ostatné webové kamery Logitech fungujú s týmito ďalšími aplikáciami založenými na prehliadači Chrome? N

Nomád110

Pôvodný plagát
16. júna 2012
  • 20. decembra 2019
Áno, štandardné jednotky 1080p fungujú. Myslím, že to má niečo spoločné s verziou 4K, ktorá neprevzorkuje z ovládača. Otvoril som si lístok so spoločnosťou Logitech.
reakcie:xraydoc N

Nomád110

Pôvodný plagát
16. júna 2012
  • 23. decembra 2019
Nie je to oprava, ale mám informácie, ktoré by som k tomuto problému mohol pridať. Magnetická webová kamera Logitech 4K nebude fungovať v online webových aplikáciách využívajúcich prehliadač Chrome (napríklad LifeSize). Zistil som, že riešením je nastaviť rozlíšenie na 480p, čo je ďaleko od 4K. Nič vyššie s touto webkamerou nefunguje. To platí aj pre webcamtests.com.

Žiaľ, ukázalo sa, že podpora Logitechu nemá záujem akceptovať to ako problém. A podpora prehliadača Chrome je čiernou dierou do neznáma.

Takže neviem, komu to pomôže alebo osloví, ale vzhľadom na to, že ide o 1% zariadenie určené len pre 1% monitor, príliš dúfam, že sa to nevyrieši. Takže kupujúci pozor. Ak potrebujete podporovanú webovú kameru pre vaše firemné telekonferencie, možno by ste na tom boli lepšie s osvedčeným a skutočným C920. H

henrymyf

2. decembra 2015
  • 26. decembra 2019
Nomad110 povedal: Nie je to oprava, ale mám informácie, ktoré by som k tomuto problému mohol pridať. Magnetická webová kamera Logitech 4K nebude fungovať v online webových aplikáciách využívajúcich prehliadač Chrome (napríklad LifeSize). Zistil som, že riešením je nastaviť rozlíšenie na 480p, čo je ďaleko od 4K. Nič vyššie s touto webkamerou nefunguje. To platí aj pre webcamtests.com.

Žiaľ, ukázalo sa, že podpora Logitechu nemá záujem akceptovať to ako problém. A podpora prehliadača Chrome je čiernou dierou do neznáma.

Takže neviem, komu to pomôže alebo osloví, ale vzhľadom na to, že ide o 1% zariadenie určené len pre 1% monitor, príliš dúfam, že sa to nevyrieši. Takže kupujúci pozor. Ak potrebujete podporovanú webovú kameru pre vaše firemné telekonferencie, možno by ste na tom boli lepšie s osvedčeným a skutočným C920.

Skúšal som s https://webcamtests.com/ a ukázalo sa, že Logi 4K môže s mojím počítačom pracovať v rozlíšení 1080p.

Moje aktuálne nastavenie je 30' ACD + '17 MBP 15' + Logi 4K. Čakám, kedy dorazí Pro Display XDR s nanotextúrou. Zistil som, že magnet Logi 4K môže fungovať/namontovať na vrch 30' ACD, ale sila nie je taká silná ako pri tradičnej kamere iSight (zobrazená aj na priloženom obrázku).
Zobraziť mediálnu položku ' data-single-image='1'> N

Nomád110

Pôvodný plagát
16. júna 2012
  • 26. decembra 2019
henrymyf povedal: Skúšal som to https://webcamtests.com/ a ukázalo sa, že Logi 4K môže s mojím počítačom pracovať v rozlíšení 1080p.

Moje aktuálne nastavenie je 30' ACD + '17 MBP 15' + Logi 4K. Čakám, kedy dorazí Pro Display XDR s nanotextúrou. Zistil som, že magnet Logi 4K môže fungovať/namontovať na vrch 30' ACD, ale sila nie je taká silná ako pri tradičnej kamere iSight (zobrazená aj na priloženom obrázku).
Pozri prílohu 884817
Môžete mi povedať, aký OS používate? Tiež je Chrome správny? H

henrymyf

2. decembra 2015
  • 26. decembra 2019
Nomad110 povedal: Môžete mi povedať, aký OS používate? Tiež je Chrome správny?
OS je macOS Mojave, 10.14.6, a áno, používal som Chrome. N

Nomád110

Pôvodný plagát
16. júna 2012
  • 26. decembra 2019
henrymyf povedal: OS je macOS Mojave, 10.14.6, a áno, používam Chrome.

zaujímavé. Možno, že problém súvisí s Catalinou. Toto je, pokiaľ viem:
Zobraziť mediálnu položku ' data-single-image='1'> H

henrymyf

2. decembra 2015
  • 27. decembra 2019
Nomad110 povedal: Zaujímavé. Možno, že problém súvisí s Catalinou. Toto je, pokiaľ viem:
Pozri prílohu 884926
Myslím, že aspoň tento problém by sa dal konečne vyriešiť. N

Nomád110

Pôvodný plagát
16. júna 2012
  • 29. decembra 2019
Môžem dodať, že táto webová kamera funguje v Mojave. Som si takmer istý, že ide o problém vodiča v Cataline. S

straightMacin

6. decembra 2019
Chicago, IL
  • 30. decembra 2019
Môže potvrdiť, že tento fotoaparát funguje s priblížením 4k alebo čímkoľvek nižším.

Tiež sa mi zdá, že to funguje na webovej stránke webcamtests pomocou Firefoxu. Pomocou prehliadača Chrome mám zásoby na rovnakej obrazovke „Detekcia maximálneho rozlíšenia“ ako je uvedené vyššie. N

Nomád110

Pôvodný plagát
16. júna 2012
  • 30. decembra 2019
straightMacin povedal: Môžem potvrdiť, že tento fotoaparát funguje s priblížením 4k alebo čímkoľvek nižším.

Tiež sa mi zdá, že to funguje na webovej stránke webcamtests pomocou Firefoxu. Pomocou prehliadača Chrome mám zásoby na rovnakej obrazovke „Detekcia maximálneho rozlíšenia“ ako je uvedené vyššie.

Takže máte pravdu, že FireFox je schopný dokončiť test, ale ak sa pozriete na výsledky testu, všimnete si, že nedokáže dosiahnuť rozlíšenie nad 720p. V skutočnosti je to ten istý problém, ale FireFox je múdrejší v tom, že sa nezasekne a nedokáže zachytiť nič vyššie ako 720p.

Ak to otestujete v Mojave, uvidíte, že v prehliadači Chrome alebo akomkoľvek prehliadači z toho dokážete získať plné 4K.


Zobraziť mediálnu položku ' data-single-image='1'>
reakcie:straightMacin N

Nomád110

Pôvodný plagát
16. júna 2012
  • 4. januára 2020
Máte k tomu niekto nejaké aktualizácie? Chystám sa to vzdať a kúpiť si BRIO a dať ich na 4K Pro Magnetic Mount. N

Nomád110

Pôvodný plagát
16. júna 2012
  • 6. januára 2020
Takže len preto, aby som uverejnil túto aktualizáciu...Objednal som a dostal som webovú kameru BRIO Logitech a vymenil som magnetickú základňu z držiaka 4K Pro Magnetic a použil som vhodný krátky kábel USB C na USB C, ktorý sa dodáva s webovou kamerou 4K Pro Magnetic. . BRIO, ako je inzerované, funguje so všetkým, s webovými aplikáciami Chrome (prechádza testom webcamtests.com, LifeSize a ďalšími aplikáciami pre firemné konferencie v plnom rozlíšení.

Čo to teda znamená? Kým sa to nevyrieši, ak vám záleží na tom, aby ste mali čo najlepší zážitok z webovej kamery na Pro Display XDR, budete si musieť kúpiť 4K Pro magnetickú webovú kameru len pre jej magnetický držiak a krátky XDR USB C kábel a 4K BRIO, aby bola kompatibilná s Catalina. hardvér...bude vás to stáť niečo vyše 400 dolárov...áno...

Smiešny Logitech, otestujte svoj hardvér predtým, ako ho predáte, a Apple, udržte svojich hardvérových partnerov na vyššej úrovni, keď im necháte vyrobiť vlastné vybavenie pre váš monitor za 5 000 dolárov.

Zobraziť mediálnu položku ' data-single-image='1'> S

straightMacin

6. decembra 2019
Chicago, IL
  • 6. januára 2020
Zaujímalo by ma, či to súvisí s tým, že porty USB na XDR majú iba rýchlosť USB 2.0 pri pripojení ku všetkým dostupným grafickým kartám pre Mac Pro? Myslím, že pre 4k je potrebné USB 3.0...?

Zapojil niekto webovú kameru do jedného z portov USB C na Macu Pro alebo na akomkoľvek počítači, ktorý namiesto toho používate, a zistil, či máte rovnaké problémy? N

Nomád110

Pôvodný plagát
16. júna 2012
  • 6. januára 2020
straightMacin povedal: Zaujímalo by ma, či to súvisí s tým, že porty USB na XDR majú iba rýchlosť USB 2.0, keď sú pripojené ku všetkým dostupným grafickým kartám pre Mac Pro? Myslím, že pre 4k je potrebné USB 3.0...?

Zapojil niekto webovú kameru do jedného z portov USB C na Macu Pro alebo na akomkoľvek počítači, ktorý namiesto toho používate, a zistil, či máte rovnaké problémy?

Áno, testoval to rozsiahle. Nemá nič spoločné s displejom. Pamätajte, že na Mojave to funguje perfektne...ale akonáhle idete do Cataliny, zlomí sa to.
reakcie:Digitálny frajer S

straightMacin

6. decembra 2019
Chicago, IL
  • 6. januára 2020
Sakra, to je trapas. Je to v podstate rovnaký fotoaparát ako BRIO...dúfajme, že čoskoro vydajú opravu.

raha613

15. novembra 2016
  • 2. apríla 2020
henrymyf povedal: Skúšal som to https://webcamtests.com/ a ukázalo sa, že Logi 4K môže s mojím počítačom pracovať v rozlíšení 1080p.

Moje aktuálne nastavenie je 30' ACD + '17 MBP 15' + Logi 4K. Čakám, kedy dorazí Pro Display XDR s nanotextúrou. Zistil som, že magnet Logi 4K môže fungovať/namontovať na vrch 30' ACD, ale sila nie je taká silná ako pri tradičnej kamere iSight (zobrazená aj na priloženom obrázku).

Špecifikácie na webovej stránke spoločnosti Apple ukazujú, že to funguje iba s MBP 2018+. Môžete potvrdiť, že to plne funguje s rokom 2017?

Tiež má niekto nejaké aktualizácie o kompatibilite Chrome?

PascalFCO

2. apríla 2020
  • 2. apríla 2020
Práve som dostal magnetickú webovú kameru Logitech 4K Pro v Kanade.

Zaujímavosťou je, že okrem striebornej farby by sa perfektne hodil k displeju LG UltraFine 4K. Magnet je dostatočne silný na to, aby dosiahol pod plastový kryt displeja a je schopný udržať fotoaparát na mieste. Krátky kábel USB-C má správnu dĺžku, aby sa dostal k portom na zadnej strane monitora.

Teraz zlá správa, môžem potvrdiť, že táto kamera nefunguje s webovými aplikáciami v systéme macOS Catalina 10.15.4.

FaceTime a Zoom fungujú podľa plánu. FaceTime zobrazuje počiatočný rozmazaný prehľad, ale po začatí hovoru zmení rozlíšenie.

Chrome a Slack nefungujú. Je známe, že Slack vyvíja svoje aplikácie pre Mac prostredníctvom webového obalu, takže informácie korelujú s vašimi zisteniami. N

Nomád110

Pôvodný plagát
16. júna 2012
  • 2. apríla 2020
PAC_ povedal: Práve som dostal magnetickú webovú kameru Logitech 4K Pro z Kanady.

Zaujímavosťou je, že okrem striebornej farby by sa perfektne hodil k displeju LG UltraFine 4K. Magnet je dostatočne silný na to, aby dosiahol pod plastový kryt displeja a je schopný udržať fotoaparát na mieste. Krátky kábel USB-C má správnu dĺžku, aby sa dostal k portom na zadnej strane monitora.

Teraz zlá správa, môžem potvrdiť, že táto kamera nefunguje s webovými aplikáciami v systéme macOS Catalina 10.15.4.

FaceTime a Zoom fungujú podľa plánu. FaceTime zobrazuje počiatočný rozmazaný prehľad, ale po začatí hovoru zmení rozlíšenie.

Chrome a Slack nefungujú. Je známe, že Slack vyvíja svoje aplikácie pre Mac prostredníctvom webového obalu, takže informácie korelujú s vašimi zisteniami.


Totálny trapas...ale ďakujem za zdieľanie. Zdieľajte to s Apple Feedback.

PascalFCO

2. apríla 2020
  • 2. apríla 2020
Práve som nainštaloval macOS Mojave 10.14.6 pod VMware Fusion a môžem potvrdiť, že magnetická webová kamera 4K Pro funguje podľa plánu.

@Nomad110 Nejaké aktualizácie lístka, ktorý ste otvorili v decembri 2019 v Apple? N

Nomád110

Pôvodný plagát
16. júna 2012
  • 2. apríla 2020
PAC_ povedal: Práve som nainštaloval macOS Mojave 10.14.6 pod VMware Fusion a môžem potvrdiť, že magnetická webová kamera 4K Pro funguje podľa plánu.

@Nomad110 Nejaké aktualizácie lístka, ktorý ste otvorili v decembri 2019 v Apple?

Ani kuknúť...je im to očividne jedno. Sila v číslach chlapi.

PascalFCO

2. apríla 2020
  • 2. apríla 2020
Spätná väzba odoslaná spoločnosti Apple.

PascalFCO

2. apríla 2020
  • 2. apríla 2020
@Nomad110 Vedeli by ste potvrdiť informácie o ID zariadenia BRIO v nastaveniach fotoaparátu Logitech?

PascalFCO

2. apríla 2020
  • 2. apríla 2020
Tu sú súvisiace chybové hlásenia zo systémových denníkov:

CMIO_Unit_Convertor_VideoToolboxDecompressor.cpp:3374:decompressionOutputHandler [0x7fb83e031c00] DECODING ERROR -6680
CMIO_Unit_Convertor_VideoToolboxDecompressor.cpp:4033:decompressionOutputHandler [0x7fb83e031c00] RETURN ERROR -6680
CMIO_Unit_Convertor_VideoToolboxDecompressor.cpp:4236:doPixelTransfer ### Chyba -6680

Zdá sa, že pri štandardnom volaní dekompresie snímok vyprší časový limit fotoaparátu.

Toto musí spoločnosť Logitech vyriešiť, aktualizácia firmvéru by mohla pomôcť.

Išiel som do toho a otvoril som si lístok s Logitechom. Posledná úprava: 3. apríla 2020
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Ďalšie

Chod na stranu

ChoďĎalšie Posledný
ako Apple News Iné Ako preskúmanie
Praktická recenzia inteligentnej zubnej kefky Oral-B s funkciou Bluetooth prepojenej s iPhone
Ukážková aplikácia macOS Catalina vám umožňuje podpisovať dokumenty na Macu pomocou iPhonu alebo iPadu
Populárne Príspevky

Populárne Príspevky

Fóra
M1 Macbook Air...trhanie CD
Apple News
YouTube TV zvyšuje ceny z 50 USD/mesiac na 65 USD/mesiac
Apple News
Ako nainštalovať Rosetta na Apple Silicon Powered Mac
Fóra
Podporuje Asphalt 9 na MacOS 10.15 herný ovládač?
Apple News
#iPhone12Studio má nový hashflag na Twitteri, môže označovať novú funkciu Apple Store [Aktualizácia: teraz k dispozícii]
Apple News
Modul fotoaparátu iPhone 7 potvrdzuje optickú stabilizáciu obrazu pre 4,7-palcový model