Niekoľko čitateľov Eternal, ktorí si zakúpili nový iPhone 8 Plus od Apple, hlásilo, že počas telefonovania na zariadení počujú prerušované praskanie. Člen večného fóra vask prvýkrát napísal o probléme v piatok a do vlákna s podobnými skúsenosťami odvtedy prispelo množstvo majiteľov iPhone 8 Plus z Austrálie, USA a celej Európy.
Podľa vlastníkov iPhone 8 Plus môžu byť počas bežných mobilných hovorov zo slúchadla niekedy počuť „veľmi nepríjemné“ statické zvuky, ale problém sa nevyskytuje pri používaní slúchadiel alebo ak je zapnutý reproduktor, čo by mohlo naznačovať skôr problém so softvérom. než porucha reproduktora. Počuteľné praskanie bolo hlásené aj pri používaní FaceTime, čo zvyšuje podozrenie, že problém nespočíva v sieťových operátoroch. Člen fóra Jgpsolo popisuje problém takto:
Je to prenikavý zvuk podobný prasknutiu zvuku, ktorý sa prerušovane ozýva v hornom reproduktore slúchadla počas hovorov. Niektoré hovory sú v poriadku a iné praskajú. Nie je to počuť na slúchadlách ani na hlasitom odposluchu, iba cez slúchadlo. Volajúci na druhej strane to nepočuje.
Neviem, či to súvisí s hardvérom alebo softvérom, ale jedna vec, ktorá ma prinútila myslieť si, že to súvisí so softvérom, je, že ak na pár sekúnd zapnete hlasitý odposluch a potom sa vrátite späť do slúchadla, praskanie sa vyrieši po zvyšok hovor. Ak to bol hardvérový problém so slúchadlom, nemalo by to mať žiadny vplyv.
ako odinštalovať aplikácie na Apple Watch
Problém nastáva „s alebo bez WiFi volania, so zapnutým alebo vypnutým 4G hlasom (VoLTE), so zapnutým alebo vypnutým potlačením hluku telefónu v rámci dostupnosti a dokonca aj s aplikáciami VoIP tretích strán (ako je Acrobits Groundwire) s niekoľkými rôznymi operátormi,“ podľa členovi fóra ManuCH vo Švajčiarsku.
Niektorí používatelia to vyskúšali vykonaním tvrdého resetu na ich iPhone 8 Plus so zmiešanými výsledkami. Tím podpory spoločnosti Apple to niektorým vlastníkom poradil obnoviť továrenské nastavenia telefónu a znova nastaviť cez zálohu iCloud, opäť s premenlivými výsledkami. Iní používatelia dokonca nahlásili rovnaký problém na podobných náhradných zariadeniach po výmene telefónov, ktoré považovali za chybné.
Apple si je zjavne vedomý tohto problému a momentálne sa ním zaoberá. Tento článok aktualizujeme hneď, ako budeme vedieť viac.
Populárne Príspevky