The Wall Street Journal správy (vyžaduje sa predplatné), že od 1. júna AT&T takmer zdvojnásobí poplatok za predčasné ukončenie pre zákazníkov so zmluvami na smartfóny, ako je napríklad iPhone, zo 175 na 325 USD. Zdá sa, že zmena, ktorá by sa vzťahovala len na nové zmluvy, príde tesne pred uvedením nového iPhonu.
iPhone je najväčším ťahúňom rastu bezdrôtovej siete AT&T; Očakáva sa však, že zmluva spoločnosti ako jediného amerického partnera Apple v priebehu budúceho roka skončí. Strata exkluzivity by mohla umožniť zákazníkom iPhone – najmä tým, ktorí sú frustrovaní problémami so sieťou operátora – prejsť ku konkurencii, konkrétne Verizon Wireless, hoci vysoké poplatky za predčasné ukončenie môžu slúžiť ako odstrašujúci prostriedok.
Hovorca AT&T však povedal, že načasovanie presunu nesúvisí so žiadnym zariadením.
Verizon podobne zdvojnásobil jeho poplatok za predčasné ukončenie pre „pokročilé“ zariadenia, ako sú smartfóny a netbooky, vlani v novembri na 350 USD. Federálna komunikačná komisia USA má zaujali v pravidlách poplatkov spoločnosti Verizon a iných dopravcov a snaží sa pochopiť, ako tieto pravidlá ovplyvňujú spotrebiteľov.
Začiatkom tohto týždňa generálny riaditeľ AT&T Mobility Ralph de la Vega poznamenal, že jeho spoločnosť neočakáva, že veľa zákazníkov iPhone preskočí loďou ku konkurenčným dopravcom, keď AT&T stratí svoju exkluzivitu v Spojených štátoch. Poukázal na údaje, ktoré ukazujú, že 80 % zákazníkov využíva rodinné rozhovory alebo firemné zľavy, ktoré predstavujú významnú prekážku pri zmene. Výrazne zvýšený poplatok za predčasné ukončenie by očividne tiež odrádzal od zmeny pre zákazníkov, ktorí podpísali viacročnú zmluvu.
Populárne Príspevky