Fóra

Problém s aktiváciou Apple Watch: Overenie zlyhalo

B

BeatCrazy

Pôvodný plagát
20. júla 2011
  • 25. decembra 2020
Uvedomujem si, že je vianočné ráno a aktivačné servery Apple sú pravdepodobne preťažené, no stále sa mi to zdá zbytočne frustrujúce.

Mám svoje dve deti (<18 yo) Apple Watch SE + Cellular, with plans to activate via Family Setup/sharing. They each already have Apple IDs that are used on iPads regularly.

Môžem spustiť proces párovania pomocou môjho iPhone, prihlásiť sa do ich Apple ID pomocou ich hesiel, ale stále sa mi zastavuje, keď Apple chce, aby som zadal prístupový kód iného zariadenia. Mám možnosti, ako sú ich prístupové kódy pre iPad alebo jeden z mojich počítačov Mac. Po zadaní ktoréhokoľvek z týchto údajov sa hodinky točia asi 2 minúty a zobrazí sa mi chyba „Overenie zlyhalo – pri overovaní prístupového kódu vášho (alebo sem vložte meno člena rodiny) iPhone (alebo vložte iPad/Mac) sa vyskytla chyba.' Apple mi dáva možnosť „resetovať zašifrované údaje“, čo beriem ako ponuku na zničenie všetkých ich existujúcich hesiel a údajov Apple ID – nie je to IMO dobrá voľba.

Dokonca som vypol čas obrazovky pre ich účty a oba účty používajú 2FA (nedá sa to vypnúť). Všetko ostatné sa zdá byť normálne a hodinky sa dokonca zobrazujú pod príslušnými účtami zoznamu zariadení appleid.apple.com. Ale nastavenie samozrejme nemôže byť dokončené.

Môžem ešte niečo vyskúšať? Posledná úprava: 25. decembra 2020
reakcie:Jettur, erictx, axoplazma a 1 ďalšia osoba

wwwiii

24. júna 2010


Queens, NY
  • 25. decembra 2020
Tu máte rovnaký problém. A môj kamarát dostal jeden pre svoje dieťa a tiež majú presne ten istý problém. Tešíme sa na riešenie!
reakcie:Tuff22 D

deeznicks

25. decembra 2020
  • 25. decembra 2020
Rovnaký problém tu. Skúsil som sa odhlásiť zo všetkých zariadení a nič nefunguje.
reakcie:Tuff22

Tuff22

25. decembra 2020
Atlanta, GA
  • 25. decembra 2020
Rovnaký problém tu - skúšame to 2 hodiny

Prílohy

  • Zobraziť mediálnu položku ' href='tmp/attachments/6ae02283-fa6d-45d4-b98b-6f4cf3ecc7f8-jpeg.1701017/' > 6AE02283-FA6D-45D4-B98B-6F4CF3ECC7F8.jpeg'file-meta'> 339,8 KB · Zobrazenia: 187
reakcie:BeatCrazy a Jettur D

DaveYYZ

25. decembra 2020
  • 25. decembra 2020
+1 sa pokúšali hodiny
reakcie:Jettur a Tuff22

axoplazma

25. decembra 2020
  • 25. decembra 2020
Zasekla som sa na tom istom kroku. Ak sa pokúsime resetovať všetky údaje na hodinkách, na iPhone sa zobrazí chyba s textom Nepodarilo sa prihlásiť. Chyba pri odstraňovaní záznamu. Ak namiesto resetovania údajov klikneme na tlačidlo Zrušiť, na zariadení iPhone sa zobrazí chyba s textom Nedá sa prihlásiť. Operáciu nebolo možné dokončiť. (Chyba chyby CDPSateError -5307)
reakcie:Jettur a Tuff22

erictx

25. decembra 2020
  • 25. decembra 2020
Rovnaká situácia tu. Dve Apple Watch SE + Cellular a dve sklamané deti. Zavolal som na podporu spoločnosti Apple a nevedeli, čo sa deje, a povedali, že to skúste znova neskôr.
reakcie:Jettur a Tuff22 C

kontrolór

25. júla 2014
  • 25. decembra 2020
Rovnaký problém s mojimi dvoma hodinkami. Pri pokuse o overenie na ich inom zariadení sa zobrazuje chyba. Som rád, že to nie som len ja. Hodinky som chcel vrátiť, ale možno počkám, kým nájdu opravu.
reakcie:Jettur a Tuff22 B

bgro

6. júla 2010
Južná Florida
  • 25. decembra 2020
Rovnaký problém. Pravdepodobne vianočné preťaženie
reakcie:Jettur a Tuff22 D

Nádej

25. decembra 2020
  • 25. decembra 2020
BeatCrazy povedal: Uvedomujem si, že je vianočné ráno a aktivačné servery Apple sú pravdepodobne preťažené, ale stále sa mi to zdá zbytočne frustrujúce.

Mám svoje dve deti (<18 yo) Apple Watch SE + Cellular, with plans to activate via Family Setup/sharing. They each already have Apple IDs that are used on iPads regularly.

Môžem spustiť proces párovania pomocou môjho iPhone, prihlásiť sa do ich Apple ID pomocou ich hesiel, ale stále sa mi zastavuje, keď Apple chce, aby som zadal prístupový kód iného zariadenia. Mám možnosti, ako sú ich prístupové kódy pre iPad alebo jeden z mojich počítačov Mac. Po zadaní ktoréhokoľvek z týchto údajov sa hodinky točia asi 2 minúty a zobrazí sa mi chyba „Overenie zlyhalo – pri overovaní prístupového kódu vášho (alebo sem vložte meno člena rodiny) iPhone (alebo vložte iPad/Mac) sa vyskytla chyba.' Apple mi dáva možnosť „resetovať zašifrované údaje“, čo beriem ako ponuku na zničenie všetkých ich existujúcich hesiel a údajov Apple ID – nie je to IMO dobrá voľba.

Dokonca som vypol čas obrazovky pre ich účty a oba účty používajú 2FA (nedá sa to vypnúť). Všetko ostatné sa zdá byť normálne a hodinky sa dokonca zobrazujú pod príslušnými účtami zoznamu zariadení appleid.apple.com. Ale nastavenie samozrejme nemôže byť dokončené.

Môžem ešte niečo vyskúšať? Kliknutím rozbalíte...
mam presne ten isty problem. Snažil sa takmer celý deň. Ale žiadna radosť
reakcie:axoplazma a Jettur TO

atabride

25. decembra 2020
  • 25. decembra 2020
To isté sa mi podarilo aktivovať jeden po dvoch pokusoch, ale druhý mi dáva rovnaké chybové hlásenie. Skúsime znova neskôr...
reakcie:Jet

Tae73

25. decembra 2020
Riverview, FL
  • 25. decembra 2020
Rovnaký problém, okrem môjho, je s mojím MacBookom Air

Jet

25. decembra 2020
  • 25. decembra 2020
BeatCrazy povedal: Uvedomujem si, že je vianočné ráno a aktivačné servery Apple sú pravdepodobne preťažené, ale stále sa mi to zdá zbytočne frustrujúce.

Mám svoje dve deti (<18 yo) Apple Watch SE + Cellular, with plans to activate via Family Setup/sharing. They each already have Apple IDs that are used on iPads regularly.

Môžem spustiť proces párovania pomocou môjho iPhone, prihlásiť sa do ich Apple ID pomocou ich hesiel, ale stále sa mi zastavuje, keď Apple chce, aby som zadal prístupový kód iného zariadenia. Mám možnosti, ako sú ich prístupové kódy pre iPad alebo jeden z mojich počítačov Mac. Po zadaní ktoréhokoľvek z týchto údajov sa hodinky točia asi 2 minúty a zobrazí sa mi chyba „Overenie zlyhalo – pri overovaní prístupového kódu vášho (alebo sem vložte meno člena rodiny) iPhone (alebo vložte iPad/Mac) sa vyskytla chyba.' Apple mi dáva možnosť „resetovať zašifrované údaje“, čo beriem ako ponuku na zničenie všetkých ich existujúcich hesiel a údajov Apple ID – nie je to IMO dobrá voľba.

Dokonca som vypol čas obrazovky pre ich účty a oba účty používajú 2FA (nedá sa to vypnúť). Všetko ostatné sa zdá byť normálne a hodinky sa dokonca zobrazujú pod príslušnými účtami zoznamu zariadení appleid.apple.com. Ale nastavenie samozrejme nemôže byť dokončené.

Môžem ešte niečo vyskúšať? Kliknutím rozbalíte...
To isté platí pre mňa pri nastavovaní nových Apple Watch SE pre mojich 9 rokov (nemá vlastný telefón). Zavolali Apple a po hodine mi povedali, že ich servery sú zaneprázdnené a skúste to znova neskôr.
Nakoniec som hodinky aktivoval a fungovali, až na to, že z nejakého dôvodu neumožňovali hovoriť s textom. Urobil som nejaký prieskum, ktorý povedal, že treba reštartovať hodinky, čo som urobil, a potom som zadal prístupový kód, ktorý predtým fungoval a už nefungoval. UGH.
Urobil som teda reset na hodinkách a teraz som opäť na začiatku, kde nemôže overiť prístupový kód na aktiváciu hodiniek.

EDIT: Teraz sa mi podarilo prekonať nesúlad kódu a hodinky ma vyzývajú, aby som aktivoval mobilný plán. Keď sa overí u AT&T, zobrazí sa správa, že moja eSIM bola vymazaná alebo chýba. Podržané s AT&T... Naposledy upravené: 25. decembra 2020
reakcie:axoplazma THE

lzj

25. decembra 2020
  • 25. decembra 2020
To isté, to isté. Presne tá istá chyba... dve hodiny a rátam s týmto darčekom Cmas pre dieťa.
reakcie:Jettur a BeatCrazy C

chicago46

25. decembra 2020
  • 25. decembra 2020
To isté tu. Práve som hovoril s podporou a povedali, že ide o známy problém a skúste to neskôr
reakcie:Jettur a BeatCrazy

Apple_Robert

21. september 2012
Uprostred niekoľkých kníh.
  • 25. decembra 2020
Prihlasovací server iCloud má momentálne problémy.

Apple - Podpora - Stav systému
reakcie:BeatCrazy, Jettur a axoplazma

spiderman0616

1. augusta 2010
  • 25. decembra 2020
To isté tu. Skúsili ste to niekoľkokrát počas dňa a stále sa zobrazuje chyba overenia.

Zdá sa, že je to špecifické pre nastavenie člena rodiny. Môj 13-ročný SE aktivoval z jeho iPhone žiadny problém. Pridali sme to do nášho Verizonu bez akýchkoľvek problémov. Ale môjmu 10-ročnému dieťaťu sa nastavujeme ako člen rodiny a keď sa dostaneme k časti, kde sa od nás požaduje zadanie odblokovacieho kódu z jeho iPadu, vypadne to.
reakcie:Jet D

Nádej

25. decembra 2020
  • 25. decembra 2020
spiderman0616 povedal: To isté tu. Skúsili ste to niekoľkokrát počas dňa a stále sa zobrazuje chyba overenia.

Zdá sa, že je to špecifické pre nastavenie člena rodiny. Môj 13-ročný SE aktivoval z jeho iPhone žiadny problém. Pridali sme to do nášho Verizonu bez akýchkoľvek problémov. Ale môjmu 10-ročnému dieťaťu sa nastavujeme ako člen rodiny a keď sa dostaneme k časti, kde sa od nás požaduje zadanie odblokovacieho kódu z jeho iPadu, vypadne to. Kliknutím rozbalíte...
Može byť. Snažím sa to nastaviť v rodinnom režime. Zaujíma vás, prečo to jednému funguje a druhému nie THE

lzj

25. decembra 2020
  • 25. decembra 2020
spiderman0616 povedal: To isté tu. Skúsili ste to niekoľkokrát počas dňa a stále sa zobrazuje chyba overenia.

Zdá sa, že je to špecifické pre nastavenie člena rodiny. Môj 13-ročný SE aktivoval z jeho iPhone žiadny problém. Pridali sme to do nášho Verizonu bez akýchkoľvek problémov. Ale môjmu 10-ročnému dieťaťu sa nastavujeme ako člen rodiny a keď sa dostaneme k časti, kde sa od nás požaduje zadanie odblokovacieho kódu z jeho iPadu, vypadne to. Kliknutím rozbalíte...
To isté! Manzel aktivoval jeho bez problemov.. 10 rocne stale chybuje cez rodinny rezim. Stále tvrdí, že prístupový kód zariadenia (na overenie) je nesprávny. nie je. siiiigh M

mcdawg

5. novembra 2015
  • 25. decembra 2020
To isté tu.

Pokúšam sa nastaviť 3 hodinky Apple Watch pre moje deti. Overenie hesla je prerušené, takže stále nie sú nič iné ako malé ťažítka.

Sakra, Apple, si totálny neporiadok. TO

afschmitt

16. novembra 2008
  • 25. decembra 2020
Rovnaká vec. Dve deti bez telefónov sa pokúšajú aktivovať cez rodinný režim. Apple žiada o ich prístupové kódy pre iPad. Vymazal som zašifrované dáta, odstránil prístupové kódy z iPadov, všetko reštartoval. Odhlásil ich z iCloudu. Nič nefunguje. Posledná úprava: 25. decembra 2020

Apple_Robert

21. september 2012
Uprostred niekoľkých kníh.
  • 25. decembra 2020
Spomeňte si na milióny ľudí, ktorí sa práve teraz pokúšajú prihlásiť a nastaviť nové zariadenia.

Evildude683

8. august 2012
Texaská republika
  • 25. decembra 2020
Rovnaký problém, je dobré vedieť, že všetci majú rovnaký problém. Bol som frustrovaný a snažil som sa to opraviť, pretože som si myslel, že ide o problém v detskom profile alebo niečo také. Pravdepodobne si budem naďalej užívať to, čo mi zostalo z vianočného dňa a skúsim to znova niekedy cez víkend.

spiderman0616

1. augusta 2010
  • 25. decembra 2020
Evildude683 povedal: Rovnaký problém, je dobré vedieť, že každý má rovnaký problém. Bol som frustrovaný a snažil som sa to opraviť, pretože som si myslel, že ide o problém v detskom profile alebo niečo také. Pravdepodobne si budem naďalej užívať to, čo mi zostalo z vianočného dňa a skúsim to znova niekedy cez víkend. Kliknutím rozbalíte...
Áno, povedal som synovi, že to skúsime ráno. Nechcel som dlho sedieť a hľadať niečo, čo nedokážem opraviť.
reakcie:Tuff22

EasternSun

25. decembra 2020
Arlington, VA
  • 25. decembra 2020
Ako mnohí v tomto vlákne, aj nám sa podarilo prinútiť jedno z našich detských Watch SE overiť po dvoch pokusoch, no hodinky nášho druhého dieťaťa celý deň visia na prístupovom kóde. Kiežby sme toto vlákno videli skôr, pretože sme vyskúšali takmer všetko možné a nakoniec sme dospeli k záveru, že to boli pravdepodobne chybné hodinky. Skúsime to znova zajtra, ale na stránke Stav systému Apple skontrolujeme Problém s účtom iCloud a prihlásením a toto fórum vopred. Veľa šťastia všetkým!
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
Ďalšie

Chod na stranu

ChoďĎalšie Posledný