Britský telekomunikačný regulátor Ofcom potvrdil, že zakáže operátorom mobilných telefónov predávať uzamknuté slúchadlá, aby zákazníkom uľahčil prepínanie sietí (prostredníctvom Sky News ).
Strážny pes hovorí, že súčasné pravidlá poškodzujú niektorých spotrebiteľov, pretože uzamknuté telefóny nemožno používať v iných mobilných sieťach, kým majiteľ nezaplatí za ich odomknutie – zvyčajne okolo 10 libier.
Ofcom, ktorý ako prvý vniesol túto myšlienku decembra minulého roku , hovorí, že nové pravidlo bude implementované od decembra 2021, aby sa uľahčila zmena poskytovateľa.
Nové pravidlo sa zameria na BT/EE, Tesco Mobile a Vodafone, z ktorých všetky predávajú uzamknuté slúchadlá. O2, Sky, Three a Virgin nepredávajú uzamknuté telefóny a nebudú ovplyvnené.
Ofcom uviedol, že jeho výskum zistil, že tento problém bráni viac ako tretine ľudí prepínaniu s ich existujúcim telefónom a potenciálne získajú lepšiu ponuku.
Zdôraznil tiež ťažkosti, s ktorými sa stretávajú mnohí spotrebitelia, ktorí v súčasnosti potrebujú zaslať kód na odomknutie svojho zariadenia, čo je často časovo náročné a môže zahŕňať chybné kódy a stratu služby počas procesu odomykania.
„Vieme, že veľa ľudí môže odradiť od prepínania, pretože ich telefón je zablokovaný,“ povedala riaditeľka pre pripojenie Ofcom Selina Chadha. 'Takže zakazujeme mobilným spoločnostiam predávať uzamknuté telefóny, čo ľuďom ušetrí čas, peniaze a námahu - a pomôže im to získať lepšie ponuky.'
Tagy: Spojené kráľovstvo , Ofcom
Populárne Príspevky