Skupinová žaloba obviňuje Apple z porušenia zákony na ochranu spotrebiteľa a porušenie jeho záruky kvôli údajnej chybe zvukového čipu iPhone 7 a iPhone 7 Plus bolo povolené pokračovať, ale prípad bol zúžený.
Americký okresný sudca Jon Tigar vo štvrtok zamietol návrh spoločnosti Apple na zamietnutie nárokov sťažovateľov za porušenie implicitnej záruky podľa kalifornských zákonov, porušenie zákona Magnuson-Moss Warranty Act a bezdôvodné obohatenie vo forme alternatívneho opravného prostriedku. Súd vyhovel návrhu spoločnosti Apple na zamietnutie zostávajúcich nárokov, ale žalobcovia majú možnosť do 21 dní svoju sťažnosť upraviť.
la roche-posay my skin track uv senzor
Skupinová žaloba podaná v máji 2019 tvrdila, že „materiály použité vo vonkajšom obale iPhonu sú nedostatočné a neadekvátne na ochranu vnútorných častí, čo nakoniec viedlo k tomu, že audio čip stratil elektrický kontakt s logickou doskou v dôsledku „ohybu“ zariadenie pri pravidelnom používaní.
Výsledky vada vo viac otázok na dotknutých zariadeniach, od tlačidla sivo reproduktorov pre zákazníkov nie je počuť pri telefonovaní a videohovory FaceTime, podľa sťažnosti.
Prvotná sťažnosť sa týkala objednávky, ktorá by vyžadovala od spoločnosti Apple opravu, stiahnutie a/alebo výmenu dotknutých iPhonov a predĺženie záruky na zariadenia na primeranú dobu. Žalobcovia tiež požadovali náhradu škody „pravdepodobne v miliónoch dolárov“, ktorá by sa rozdelila medzi dotknutých zákazníkov.
Skupinová žaloba bola konsolidovaná na súde v Severnej Kalifornii.
'choroba slučky'
V internom dokumente, ktorý Eternal získala v máji 2018, Apple priznal problém s mikrofónom ovplyvňujúce niektoré modely iPhone 7 a iPhone 7 Plus. Oznámenie pre Apple Stores a Apple Authorized Service Provider popisovalo rovnaké problémy so zvukom, aké sa spomínali v hromadných žalobách.
Údajná chyba sa bežne označuje ako „problémy so zvukovým IC“ a na webe je tiež neformálne známa ako „choroba slučky“.
V dokumente spoločnosti Apple sa uvádza, že poskytovatelia služieb môžu požiadať o „výnimku záruky“ pre dotknuté telefóny iPhone, čo viedlo k bezplatným opravám aspoň pre niektorých zákazníkov, ale to sa náhle skončilo v júli 2018 po odstránení dokumentu spoločnosťou Apple.
Odvtedy niektorí zamestnanci spoločnosti Apple neuznali existenciu interných smerníc, čo viedlo k tomu, že mnohí zákazníci museli v Spojených štátoch zaplatiť za opravu mimozáručný poplatok vo výške viac ako 300 USD. Samozrejme, niektorým zákazníkom sa podarilo vyargumentovať si bezplatnú opravu, no počet najazdených kilometrov sa líši.
môžem odpovedať na hovory pomocou airpodov
Zariadenia iPhone 7 a iPhone 7 Plus, ktoré sú stále v rámci obmedzenej jednoročnej záručnej doby spoločnosti Apple alebo sa na ne vzťahuje AppleCare+, majú aj naďalej nárok na bezplatnú opravu, ale problémy so zvukovým čipom sa zvyčajne prejavia a záruka na mnohé zariadenia vypršala, pretože vyšli v septembri 2016.
Spoločnosť Eternal opakovane kontaktovala spoločnosť Apple, aby sa vyjadrila k problémom so zvukovým čipom, ale nikdy sme nedostali odpoveď.
Úplné znenie návrhu na prepustenie spoločnosti Apple je vložené nižšie.
cez Scribd
Tagy: súdny spor , Loop Disease
Populárne Príspevky