Apple News

WSJ: Aplikácie Apple nespravodlivo dominujú vo výsledkoch vyhľadávania v App Store

Utorok 23. júla 2019 11:35 PDT od Juli Clover

Podľa novej analýzy sú mobilné aplikácie Apple často prvé vo výsledkoch vyhľadávania App Store pred konkurenciou The Wall Street Journal .





Pri základných vyhľadávaniach, ako sú „mapy“, sa aplikácie Apple umiestnili na prvom mieste viac ako 60 percent času v WSJ testovanie. Aplikácie, ktoré generujú výnosy, ako je hudba alebo knihy, sa objavili ako prvé v 95 percentách súvisiacich vyhľadávaní.

iPhone obchod s aplikáciami
Apple v odpovedi na otázku z Wall Street Journal , vykonala vlastné testovanie a uviedla, že tam, kde sa jej aplikácie neumiestnili na prvom mieste, mala iné výsledky.



Apple hovorí, že používa algoritmus, ktorý využíva strojové učenie a minulé preferencie spotrebiteľov, čo vedie k hodnoteniu aplikácií, ktoré často kolíše. Apple navrhol, aby sa jeho aplikácie umiestnili na prvom mieste v rebríčku WSJ 's testovanie, pretože tieto aplikácie sú medzi spotrebiteľmi obľúbené. Apple hovorí, že všetky aplikácie podliehajú rovnakému vyhľadávaciemu algoritmu, vrátane jeho vlastného.

„Zákazníci spoločnosti Apple majú veľmi silný vzťah k našim produktom a mnohí z nich používajú vyhľadávanie ako spôsob, ako nájsť a otvoriť svoje aplikácie,“ uviedol Apple vo vyhlásení. „Toto používanie zákazníkmi je dôvodom, prečo má Apple silné hodnotenie vo vyhľadávaní a je to rovnaký dôvod, prečo majú vysoké hodnotenia aj Uber, Microsoft a mnohí ďalší.“

Mnohé z aplikácií Apple v ‌App Store‌ sú predvolene nainštalované na zariadeniach iPhone a iPad, ale teraz ich možno v prípade potreby odstrániť. Ich dostupnosť v ‌App Store‌ umožňuje zákazníkom, ktorí ich odstránili, v prípade potreby ich obnoviť.

V jednom príklade, WSJ zvýrazní kategóriu vyhľadávania audiokníh. Na prvom mieste sa AudioBooks.com držalo dva roky, kým ho vlani v septembri nezbavila miesta aplikácia Apple Books, čo viedlo k 25-percentnému poklesu denného stiahnutia aplikácií na AudioBooks.com. Apple Books je na prvom mieste pri vyhľadávaní audiokníh, kníh a čítačiek, pričom vedie v kategórii audiokníh vďaka „údajom o správaní používateľov“ a kľúčovému slovu „audioknihy“, hovorí Apple.

podobne, Apple Maps je na prvom mieste vo vyhľadávaní „mapy“, zatiaľ čo TV aplikácia a iTunes Store sú na prvom mieste pri vyhľadávaní kľúčových slov ako „tv“, „filmy“ a „videá“.

The Wall Street Journal naznačuje, že ‌App Store‌ dominancia dáva spoločnosti Apple navrch, najmä preto, že mnohé predvolené aplikácie sa neriadia rovnakými štandardmi, ktoré musia dodržiavať aplikácie tretích strán. Mnohé aplikácie Apple napríklad neobsahujú recenzie alebo hodnotenia, čo je jeden z faktorov, ktoré ovplyvňujú výsledky vyhľadávania spolu so sťahovaním.

Na určenie pozície aplikácií vo vyhľadávaní sa používa celkovo 42 faktorov, no najviac ovplyvňujú sťahovanie, hodnotenia, relevantnosť a správanie používateľov. Správanie používateľov zahŕňa podľa spoločnosti Apple, koľkokrát si používatelia po vyhľadávaní vyberú aplikáciu a potom si ju stiahnu.

Apple čelí právnym sporom o svoj ‌App Store‌ postupy. Najvyšší súd USA vládol v máji že žaloba obviňujúca spoločnosť Apple z protisúťažného správania za to, že požadovala predaj aplikácií prostredníctvom ‌App Store‌ mohlo pokračovať a Európska komisia požiadala Apple o odpovede po tom, čo ho Spotify obvinilo z protikonkurenčného ‌App Store‌ obchodné praktiky súvisiace s poplatkom, ktorý Apple vyberá od vývojárov aplikácií.

The Wall Street Journal úplná správa o ‌App Store‌ poradie vyhľadávania môže byť prečítajte si na WSJ webové stránky .